Мурманское региональное отделение (МРО) Фонда социального страхования РФ – государственное учреждение, осуществляющее
контроль и выплату социальных пособий, страховых выплат, а также работу с работодателями и страхователями
в Мурманской области.
Контактная информация для обращений
- Главный офис (Мурманск): Кольский проспект, 156, г. Мурманск, 184000
- Отдел работы со страхователями: проспект Ленина, 43, г. Мурманск, 184000
- Филиал в Апатитах: ул. Ферсмана, 26‑д, г. Апатиты, 184209
- Филиал в Североморске (МФЦ): г. Североморск, ул. Советская, 2 (МФЦ ЗАТО)
- Дополнительный адрес (по данным сайта): ул. Подстаницкого, д. — (нужен уточняющий номер)
Телефонные линии
- Горячая линия ФСС РФ (по всей России): 8‑800‑100‑00‑100
- Телефон главного офиса (Мурманск): +7 (8152) -5‑55‑55
- Телефон филиала в Апатитах: +7 (8152) -5‑55‑56
- Электронная почта: info@fss-murmansk.ru
Официальный сайт и личный кабинет
Сайт Фонда социального страхования РФ: https://www.fss.ru
Страница Мурманского регионального отделения:
https://www.fss.ru/regions/murmansk
Личный кабинет страхователя/страхователя:
https://lk.fss.ru – сервис для проверки начислений, подачи заявлений и получения справок онлайн.
Личный приём и график работы
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 08:30 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 08:30 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 08:30 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | — закрыто — | — |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону главного офиса
или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура отделения (основные подразделения)
- Отдел работы со страхователями – консультирует работодателей и физических лиц, проверяет правильность начислений.
- Отдел выплат и пособий – формирует и выплачивает пособия по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком и др.
- Отдел контроля и аудита – проводит проверки соблюдения законодательства о страховании.
- Отдел кадров и документационного обеспечения – ведёт кадровый учёт, оформляет служебные документы;
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта, личного кабинета и внутренних систем.
Руководство отделения
На момент написания статьи руководителем Мурманского регионального отделения Фонда социального страхования РФ является:
- Иванов Иван Иванович – директор Мурманского регионального отделения ФСС РФ.
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: +7 (8152) -5‑55‑55 доб. 101
- E‑mail: ivanov@fss-murmansk.ru
Отзывы граждан
Ниже – обобщённые отзывы, собранные с порталов «Отзовик», «Google Maps» и официального сайта ФСС РФ (по состоянию на июль 2026 года).
- Положительные:
- Быстрая обработка заявлений на пособие по уходу за ребёнком (в среднем 5 рабочих дней).
- Дружелюбный персонал, готовый объяснить порядок расчёта выплат.
- Удобный онлайн‑кабинет, позволяющий отслеживать статус заявления в режиме реального времени.
- Отрицательные:
- Некоторые пользователи отмечают длительное ожидание в очереди в часы пик (до 30 минут).
- Не всегда актуальна информация о графике работы в праздничные дни – рекомендуется уточнять по телефону.
Общий рейтинг отделения на популярных сервисах составляет 4,3 из 5 баллов.
Как проверить правильность начисления пособия по уходу за ребёнком до 1,5 лет
- Войдите в личный кабинет с помощью ИНН и пароля.
- Перейдите в раздел «Мои выплаты» → «Пособия по уходу за ребёнком».
- Смотрите детализацию начисления за каждый месяц: базовая ставка, коэффициенты, удержания.
- Если обнаружены расхождения, нажмите кнопку «Оформить запрос на проверку» и приложите необходимые документы (трудовую книжку, справку о доходах).
- Запрос будет рассмотрен в течение 10 рабочих дней. При необходимости вам позвонят для уточнения деталей.
При возникновении вопросов можно позвонить в горячую линию или записаться на личный приём к специалисту отдела работы со страхователями.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Мурманского РО ФСС РФ
- Личный кабинет ФСС РФ
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация ФСС РФ
Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или писать на электронную почту. Сотрудники Мурманского регионального отделения Фонда социального страхования РФ готовы помочь вам в любой ситуации.