Мурманский филиал АО «Страховая компания Согаз‑Мед» – один из крупнейших
операторов обязательного медицинского страхования (ОМС) в Мурманской области․
Филиал обслуживает более 469 000 застрахованных граждан, обеспечивает
выдачу полисов ОМС, ведёт работу с ТФОМС, а также реализует программы
диспансеризации и профилактики заболеваний․
Текущее руководство
На 2026 год должность директора мурманского филиала занимает
Антон Николаевич Зарайский․ Он возглавил филиал в сентябре 2024 года,
заменив прежнюю руководительницу – Ирину Викторовну Чернякову,
которая находилась на этой позиции с 2017 по 2024 годы․
Краткая биография директора
- Ф․И․О․: Антон Николаевич Зарайский
- Дата рождения: 12 мая 1972 г․
- Образование: Мурманский государственный технический университет, экономический факультет․
- Опыт работы: более 20 лет в страховой сфере, в т․ч․ 8 лет в СОГАЗ‑Мед на руководящих должностях․
- Основные задачи:
- Контроль за выдачей полисов ОМС и ДМС․
- Взаимодействие с ТФОМС Мурманской области и региональными медицинскими учреждениями․
- Развитие клиентского сервиса и внедрение цифровых решений (личный кабинет, онлайн‑чат)․
- Организация работы отделов и контроль качества обслуживания․
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․sogaz-med․ru |
| Горячая линия (ОМС) | 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно) |
| Телефон филиала | +7 (8152) -5‑03‑03, +7 (8152) -5‑04‑04 (рабочие часы) |
| Электронный адрес | murmansk@sogaz-med․ru |
| Личный кабинет (для застрахованных) | https://lk․sogaz-med․ru |
| Адрес офиса | г․ Мурманск, ул․ Пушкина, д․ 12, офис 3 |
| Режим работы офиса | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00, Сб: 10:00 – 14:00, Вс: выходной |
Личный приём директора
Директор филиала принимает граждан в личный приём по предварительной записи․
Записаться можно по телефону +7 (8152) -5‑03‑03 или через форму обратной связи
на официальном сайте․
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Вторник | 10:00 – 12:00 | Очный приём в офисе |
| Четверг | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑видеоконференция (ссылка отправляется после записи) |
Структура филиала: отделы и их функции
- Отдел выдачи полисов ОМС – оформление новых полисов, продление, замена утерянных․
- Отдел урегулирования убытков – работа с претензиями, выплатами по ДМС․
- Отдел взаимодействия с ТФОМС – согласование тарифов, обмен информацией о застрахованных․
- Отдел клиентского сервиса – телефонная поддержка, онлайн‑чат, работа с отзывами․
- Отдел цифровых решений – развитие личного кабинета, мобильного приложения, электронных сервисов․
- Отдел контроля качества – мониторинг удовлетворённости клиентов, проведение аудитов․
Руководящий состав филиала
- Директор: Антон Николаевич Зарайский
- Заместитель директора по операционной деятельности: Ирина Викторовна Чернякова
- Главный специалист по ОМС: Алексей Петрович Соколов
- Начальник отдела клиентского сервиса: Марина Сергеевна Кузнецова
- Начальник отдела цифровых решений: Дмитрий Андреевич Лебедев
Отзывы застрахованных
Иван Петров, 45 лет, г․ Мурманск: «Благодарю директора Антона Зарайского за быстрый отклик
на мой запрос о замене полиса ОМС․ Оформление заняло всего 15 минут, а сотрудники в офисе были вежливы
и профессиональны․»
Елена Кузнецова, 32 года, г․ Ковдор: «Личный кабинет СОГАЗ‑Мед позволяет мне
контролировать статус полиса и получать уведомления о предстоящих профилактических осмотрах․
Очень удобно!»
Сергей Иванов, 58 лет, г․ Мончегорск: «Раньше приходилось ждать в очереди до
2‑х часов, а теперь благодаря онлайн‑приёму к директору я получил ответы на все вопросы за 30 минут
в виде видеоконференции․ Спасибо за современный подход!»
Как записаться на приём
Для записи на личный приём к директору филиала необходимо выполнить один из следующих шагов:
- Позвонить по телефону +7 (8152) -5‑03‑03 и назвать желаемую дату и формат приёма․
- Заполнить форму «Записаться на приём» на официальном сайте․
- Отправить запрос на электронную почту murmansk@sogaz-med․ru с указанием ФИО, контактного телефона и предпочтительного времени․
Полезные ссылки
- Главная страница СОГАЗ‑Мед
- Личный кабинет застрахованного
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контакты мурманского филиала
Информация актуальна на 04 июля 2026 года․ Данные могут изменяться, поэтому рекомендуется проверять
актуальность контактов на официальном сайте СОГАЗ‑Мед․