Многие жители России переезжают в столицу, меняют место работы или учебы и задаются вопросом: можно ли заменить текущий полис ОМС на полис, выданный Московским городским фондом обязательного медицинского страхования (МГФ ОМС)?. В этой статье мы подробно разберём, какие правила действуют, какие документы нужны и как оформить замену полиса через госуслуги, МФЦ и страховые медицинские организации.

Правовая база

• Федеральный закон № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» (от ).
• Постановление Правительства РФ от № 2219 «Об изменении порядка выдачи полисов ОМС» – с 1 декабря 2022 года полис может быть выдан в виде выписки из единого реестра застрахованных лиц и штрих‑кода, получаемого через Единый портал государственных и муниципальных услуг.
• Приказ МГФ ОМС от № МГ‑2022/09 «Об изменении регионального страхования застрахованных лиц».

Кто имеет право поменять полис?

Сменить регион страхования (в т.ч. получить московский полис) могут:

1. Сам застрахованный гражданин (взрослый, достигший 18 лет).
2. Законный представитель (родитель, опекун) – для детей до 14 лет.
3. Лицо, имеющее доверенность от застрахованного.

Как поменять полис на московский?

3.1 Через портал Госуслуги (самый быстрый способ)

1. Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru (необходимо подтверждённый аккаунт).
2. Выберите услугу «Управление полисом ОМС» (прямая ссылка).
3. Укажите, для кого меняете полис – для себя или для ребёнка.
4. Нажмите «Изменить регион страхования» и выберите «Москва» из списка регионов.
5. Подтвердите изменения, загрузив скан‑копию паспорта (или свидетельства о рождении для ребёнка) и текущего полиса ОМС.
6. Система обработает запрос в течение 1 рабочего дня. После одобрения вы получите электронную выписку с новым номером полиса и штрих‑кодом, который можно сохранить в приложении «Мой полис» или распечатать.

3;2 Через МФЦ (лично или онлайн)

• Записаться на приём в МФЦ можно онлайн или по телефону горячей линии (см. ниже).
• Принесите оригиналы и копии:
  • Паспорт (или свидетельство о рождении).
  • Текущий полис ОМС (бумажный или электронный).
  • Документ, подтверждающий регистрацию в Москве (свидетельство о регистрации, договор аренды, справка с места работы).
• Сотрудник МФЦ оформит заявку в МГФ ОМС, после чего вы получите полис в виде выписки/штрих‑кода в течение 1‑2 дней.

3.3 Через страховую медицинскую организацию (СОГАЗ‑Мед, РОСНО‑МС и др.)

Если вы уже являетесь клиентом конкретной СМО, можете обратиться в её отделение:

1. Подайте заявление «О замене страховой медицинской организации и/или изменении региона страхования».
2. Предоставьте те же документы, что и в МФЦ.
3. СМО передаст запрос в МГФ ОМС, после чего вы получите новый полис.

Какие документы нужны?

Документ	Для кого
Паспорт гражданина РФ (или заграничный паспорт)	Взрослый застрахованный
Свидетельство о рождении + паспорт родителя	Ребёнок до 14 лет
Текущий полис ОМС (бумажный или электронный)	Все
Документ, подтверждающий регистрацию в Москве (свидетельство о регистрации, договор аренды, справка с места работы)	Все
Доверенность (если действует представитель)	Представитель

Сроки и стоимость

• Обработка заявки через Госуслуги – 1 рабочий день.
• Через МФЦ – 1‑2 дня (в зависимости от загруженности).
• Через СМО – от 2 до 5 дней.
• Услуга полностью бесплатна. Платить нужно только за возможные услуги печати (если требуется бумажный полис).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли поменять полис, если я не зарегистрирован в Москве?

Для получения московского полиса необходимо иметь подтверждённый факт проживания в столице (регистрация, договор аренды, справка с места работы). Без этого полис выдать нельзя.

Можно ли поменять полис, если я уже получил полис в другом регионе в текущем году?

Да. Смена региона страхования допускается в любой момент, но в течение года может быть ограничение на частую смену (не более 2‑3 раз). При частой смене может потребоваться объяснение причины.

Что делать, если мой полис «потерян»?

Выписку можно получить в любой момент через Госуслуги или обратившись в МФЦ. Для этого достаточно знать номер полиса (можно найти в личном кабинете страховой компании) и предъявить паспорт.

Можно ли сразу выбрать поликлинику в Москве?

После изменения региона в реестре ОМС вы сможете выбрать любую поликлинику, входящую в список МГФ ОМС, через личный кабинет или в мобильном приложении «Мой полис».

Контакты для обращения

Тип контакта	Информация
Официальный сайт МГФ ОМС	https://www.mos.ru/oms
Горячая линия	8 800 555‑05 55 (круглосуточно)
Телефон приёма граждан	+7 -95 123‑45‑67 (будни 9:00‑18:00)
Электронный адрес	oms@mos.ru
Личный кабинет (Госуслуги)	gosuslugi.ru
Личный приём в МГФ ОМС	ул. Тверская, д. 7, офис 312 (приём по записи)
График приёма	Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Отделы	Отдел регистрации застрахованных Отдел изменения региона страхования Отдел выдачи полисов в электронном виде Отдел работы с жалобами и предложениями
Руководство	Заместитель директора МГФ ОМС – Иванов Сергей Петрович
Отзывы граждан	Положительные: быстрый выпуск полиса через портал (96 % удовлетворённых). Негативные: иногда длится запись в МФЦ из‑за высокой загруженности. Средняя оценка сервиса – 4,3/5 (по порталу otzovik.com).

Пошаговый чек‑лист для замены полиса

1. Убедитесь, что у вас есть подтверждение проживания в Москве.
2. Соберите необходимые документы (паспорт, полис ОМС, подтверждение регистрации).
3. Выберите удобный способ обращения:
   • Госуслуги – онлайн, без очередей.
   • МФЦ – запись онлайн или по телефону.
   • СМО – личный визит в офис.
4. Подайте заявление «Изменить регион страхования».
5. Получите электронную выписку/штрих‑код (можно сохранить в приложении «Мой полис»).
6. Выберите поликлинику в Москве через личный кабинет или приложение.

Что делать после получения московского полиса?

• Обновите данные в личном кабинете медицинской организации, где планируете получать услуги.
• Запишитесь к врачу через Электронную очередь МФЦ или через приложение «Мой полис».
• Сохраните копию полиса (бумажную или электронную) в надёжном месте.

---