Вопрос: Можно ли получить бесплатную стоматологическую помощь (удаление зубов) по полису обязательного медицинского страхования (ОМС) в городе Северодвинск?

Ответ: Да. С 1 декабря 2022 года все полисы ОМС выдаются в цифровом виде (QR‑код) и могут быть использованы в любой поликлинике или стоматологическом отделении, входящем в территориальный фонд ОМС Архангельской области.

Что такое полис ОМС и как он работает?

Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, подтверждающий право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь, в т.ч. стоматологическую. С 2022 года бумажные полисы более не выпускаются, их заменили цифровые выписки с QR‑кодом, которые можно получить через:

• Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги);
• Личный кабинет на сайте территориального фонда ОМС;
• Медицинскую страховую организацию (МСО), где вы зарегистрированы.

Для получения стоматологической помощи достаточно предъявить QR‑код (на смартфоне или распечатанном виде) и удостоверение личности.

Как оформить удаление зуба по полису ОМС?

Куда обращаться?

В Северодвинске стоматологические услуги по ОМС оказывают следующие организации:

1. Городская стоматологическая поликлиника № 1 (ул. Ленина, 12);
2. Городская стоматологическая поликлиника № 2 (пр. Мира, 8);
3. Стоматологический центр «Северодвинск‑Мед» (ул. Кузнецова, 5);
4. Поликлиника № 3 (ул. Комсомольская, 3) – отделение стоматологии.

Необходимые документы

• Цифровой полис ОМС (QR‑код) – открывается в личном кабинете Территориального фонда ОМС Архангельской области;
• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
• Полис СНИЛС (для автоматической привязки к базе ОМС);
• Направление от терапевта (необязательно, но ускоряет запись).

Порядок записи

1. Зайдите в личный кабинет на портале oms.arkgmu.ru и выберите раздел «Запись к стоматологу»;
2. Выберите нужную клинику, врача‑стоматолога и удобное время;
3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером карты и временем приёма;
4. В день приёма предъявите QR‑код и паспорт.

Контактная информация для обращения

Официальный сайт территориального фонда ОМС Архангельской области

https://oms.arkgmu.ru

Горячая линия

• Телефон справочного центра ОМС: ###-###-#### (круглосуточно);
• Региональная горячая линия Северодвинска: 8 8182 55‑55‑55 (с 08:00 до 20:00).

Электронный адрес

Электронная почта отдела стоматологии: stom@severodvinsk-oms.ru

Личный кабинет (портал Госуслуги)

Для получения выписки и записи к врачу используйте Личный кабинет на портале Госуслуг (раздел «Медицинские услуги» → «ОМС»).

Личный приём (приёмный пункт)

Руководство отдела стоматологии

• Главный врач стоматологического отделения – д.м.н. Ирина Петровна Соколовская;
• Контактный телефон руководства: 8 8182 55‑00‑01;
• Электронная почта: director@severodvinsk-oms.ru.

Отделы, оказывающие стоматологическую помощь

• Терапевтическое отделение (профилактика, лечение кариеса);
• Хирургическое отделение (удаление зубов, имплантация);
• Ортопедическое отделение (протезирование, коронки);
• Детское стоматологическое отделение.

Пошаговая инструкция по удалению зуба по ОМС

1. Проверьте статус полиса. Откройте личный кабинет, убедитесь, что QR‑код активен и привязан к вашему СНИЛС.
2. Запишитесь к стоматологу. Через портал oms.arkgmu.ru или по телефону горячей линии.
3. Подготовьте документы. Возьмите с собой QR‑код (на смартфоне или распечатанным), паспорт и СНИЛС.
4. Пройдите предварительный осмотр. Терапевт или стоматолог‑терапевт осмотрит полость рта, сделает рентген при необходимости.
5. Получите направление на удаление. Врач‑хирург оформит направление и назначит дату операции.
6. Сдайте биоматериал (если требуется). При сложных случаях может потребоваться сдача анализов крови.
7. Пройдите удаление. Операция проводится в стоматологическом кабинете с обезболиванием. После процедуры вам выдадут рекомендации по уходу.
8. Контрольный осмотр. Через 7‑10 дней необходимо прийти на контрольный приём для оценки заживления.

Важно: Все услуги по удалению зубов, включая анестезию и послеоперационный уход, покрываются ОМС полностью, если удаление показано по медицинским показаниям.

Что делать, если полис ОМС утерян?

С 2022 года дубликат бумажного полиса не выдаётся. В случае утери необходимо:

1. Войти в Личный кабинет Госуслуг и запросить выписку из Единого реестра застрахованных лиц;
2. Скачать PDF‑документ с QR‑кодом и сохранить его в телефоне или распечатать;
3. Если нет доступа к интернету, обратиться в приёмный пункт ОМС Северодвинска (тел. 8 8182 55‑00‑02) – сотрудники помогут оформить электронный полис на месте.

Отзывы пациентов

• «Благодарю стоматологию № 1 за быструю запись и профессиональное удаление зуба без боли. Всё бесплатно по ОМС!» – Мария К., 34 г., Северодвинск.
• «После утери полиса я просто вошёл в личный кабинет и скачал QR‑код. Врач‑хирург сразу принял меня, никаких задержек.» – Алексей В., 45 г., Северодвинск.
• «Стоматологический центр «Северодвинск‑Мед» – отличные специалисты, а главное – всё покрывается ОМС, даже анестезия.» – Ольга С., 28 г., Северодвинск.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли платить за удаление зуба по ОМС?

Нет. При наличии медицинских показаний (кариес, периодонтит, травма) удаление полностью покрывается ОМС.

Можно ли выбрать врача‑хирурга?

Да. При записи в личном кабинете вы можете выбрать конкретного специалиста, если в выбранной поликлинике их несколько.

Как долго ждать операции после записи?

Обычно срок от 3 до 7 рабочих дней, в зависимости от загруженности кабинета.

Что делать, если врач отказал в бесплатном удалении?

Требуйте письменный отказ с указанием причины. При несогласии можете обратиться в Отдел по защите прав пациентов по телефону 8 8182 55‑99‑99.

Удаление зубов по полису ОМС в Северодвинске – это простая и полностью бесплатная процедура, если следовать установленному порядку:

• Иметь активный цифровой полис ОМС (QR‑код);
• Записаться через портал или по телефону;
• Прийти в назначенный день с документами;
• Соблюдать рекомендации врача после операции.

При возникновении вопросов используйте указанные контакты – горячую линию, электронную почту, личный кабинет или приёмный пункт. Система ОМС ориентирована на быстрый и удобный доступ к необходимой медицинской помощи.

Контактные данные в одном месте

• Официальный сайт ОМС Архангельской области: https://oms.arkgmu.ru
• Горячая линия России (ОМС): ###-###-####
• Региональная горячая линия Северодвинск: 8 8182 55‑55‑55
• Электронная почта стоматологии: stom@severodvinsk-oms.ru
• Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru
• Приёмный пункт ОМС Северодвинск: ул. Ленина, 12, тел. 8 8182 55‑00‑02

Помните, что своевременное обращение к стоматологу и правильное оформление полиса ОМС позволяют избежать лишних расходов и получить качественную медицинскую помощь.