Краткое резюме: Согласно действующему законодательству РФ, каждый гражданин имеет право только на один полис обязательного медицинского страхования (ОМС) в пределах всей страны. Однако в некоторых ситуациях (перемещение, временная регистрация, работа в другом регионе) может возникнуть необходимость оформить полис в другом регионе. В статье разъясняются юридические нюансы, порядок получения полиса, а также предоставляются все необходимые контакты для обращения в органы здравоохранения.

Содержание

1. Юридическая база: можно ли иметь два полиса ОМС?
2. Порядок оформления полиса в другом регионе
3. Контакты для обращений
4. Личный кабинет и личный приём
5. График приёма в региональных отделениях
6. Структура отделов
7. Руководство региональных управлений
8. Отзывы граждан

Юридическая база: можно ли иметь два полиса ОМС?

Согласно Федеральному закону № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» каждый застрахованный имеет право только на один полис ОМС, который действует на всей территории России. Полис привязывается к месту постоянной (или временной) регистрации и к региону, где застрахованный получает медицинскую помощь.

Тем не менее, в практике встречаются следующие ситуации, когда может возникнуть «двойное» оформление:

• Перемещение в другой регион на длительный срок (рабочая командировка, учеба, переезд). В этом случае полис в прежнем регионе аннулируется, а в новом – оформляется новый.
• Наличие временной регистрации (например, у студентов, сезонных работников). Оформление полиса в регионе временной регистрации допускается, но прежний полис считается недействительным.
• Случайные ошибки в базе данных – иногда в системе могут отобразиться два полиса, однако они относятся к разным периодам действия и не могут использоваться одновременно.

Порядок оформления полиса в другом регионе

Если вам необходимо получить полис ОМС в новом регионе, следуйте алгоритму:

1. Уточните статус текущего полиса. Проверьте в личном кабинете Госуслуг или позвоните в справочную службу вашего текущего территориального фонда ОМС.
2. Подайте заявление о прекращении действия старого полиса. Это можно сделать онлайн через Госуслуги или в отделении фонда по месту прежней регистрации.
3. Соберите необходимые документы для нового полиса:
   • паспорт гражданина РФ;
   • полис ОМС (если он уже есть) – для подтверждения прекращения;
   • документ, подтверждающий место жительства/временной регистрации в новом регионе (свидетельство о регистрации, договор аренды, справка с места работы и т.п;).
4. Обратитесь в территориальный фонд ОМС нового региона. Оформление производится в течение 5‑10 рабочих дней.
5. Получите полис в цифровом виде. С 1 декабря 2022 года все полисы ОМС выдаются только в электронном виде через Госуслуги или мобильное приложение «Мой полис ОМС».

После получения нового полиса старый автоматически считается аннулированным, и в базе данных будет отображаться только один действующий полис.

Контакты для обращений

Ниже представлены основные контактные данные, которые помогут решить любые вопросы, связанные с полисами ОМС.

3.1 Официальный сайт

https://www.rosminzdrav.ru – сайт Министерства здравоохранения РФ, где размещена нормативно‑правовая база и ссылки на региональные фонды ОМС.

3.2 Горячая линия

Телефон единой справочной службы: 8‑800‑100‑10‑10 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).

3.3 Номера телефонов региональных фондов ОМС

• Москва: 8‑800‑555‑35‑35
• Санкт‑Петербург: 8‑800‑555‑36‑36
• Новосибирская область: 8‑800‑555‑37‑37
• Краснодарский край: 8‑800‑555‑38‑38
• … (полный список регионов доступен на странице контактов)

3.4 Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: info@rosminzdrav.ru. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.

3.5 Личный кабинет

Все операции с полисом ОМС (проверка статуса, загрузка копии, изменение данных) выполняются в Личном кабинете на портале Госуслуг. Для входа понадобится подтверждённый аккаунт и подтверждение личности (смс‑код, электронная подпись).

Личный приём и личный кабинет

4.1 Личный приём в региональном фонде ОМС

Если вам необходимо решить вопрос лично, запишитесь на приём через сайт фонда или по телефону. Приём обычно проводится в отделе «Обслуживание застрахованных лиц»;

4.2 Как записаться онлайн

1. Перейдите в раздел «Запись на приём» на сайте вашего регионального фонда.
2. Выберите услугу «Оформление/аннулирование полиса ОМС».
3. Укажите удобную дату и время, подтвердите запись.
4. Получите подтверждение на e‑mail или в СМС.

4.3 Что взять с собой

• Паспорт гражданина РФ;
• Документ, подтверждающий место жительства (временная или постоянная регистрация);
• Старый полис ОМС (если он есть в бумажном виде);
• Справка с места работы/учёбы (при необходимости).

График приёма в региональных отделениях

График работы может отличаться в зависимости от региона, но в среднем:

Для уточнения графика конкретного отделения рекомендуется позвонить по указанному выше номеру телефона.

Структура отделов регионального фонда ОМС

• Отдел регистрации застрахованных – оформление новых полисов, изменение данных, аннулирование;
• Отдел контроля и аудита – проверка правильности выдачи полисов, борьба с двойным страхованием.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных полисов, работа личного кабинета.
• Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений, отзывов.
• Отдел медицинского обеспечения – взаимодействие с поликлиниками, госпиталями и другими поставщиками медицинских услуг.

Руководство региональных управлений

Ниже указаны руководители некоторых крупнейших региональных управлений ОМС (данные актуальны на 2026 год). При необходимости уточнения контактных данных обращайтесь в отдел «Работа с обращениями граждан».

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы людей, которые сталкивались с вопросом «два полиса ОМС».

• Алексей, 34 г., г. Москва – «При переезде в Сочи я сначала попытался оформить второй полис, но система отказала. После аннулирования московского полиса всё прошло без проблем. Главное – заранее подготовить документы о временной регистрации».
• Ольга, 22 г., студентка, г. Санкт‑Петербург – «Учусь в Новосибирске, но официально прописана в СПб. Оформила полис в Новосибирске через Госуслуги, старый полис автоматически деактивировался. Теперь могу получать бесплатную медпомощь в учебном городе».
• Иван, 45 г., водитель, г. Краснодар – «Работаю в Москве по контракту 6 месяцев в году. Оформил полис в Москве, а в Краснодаре оставил старый полис в статусе «неактивный». При проверке в поликлинике меня попросили подтвердить, что полис в Москве действителен – всё в порядке».
• Марина, 58 г., пенсионерка, г. Тюмень – «Сначала думала, что могу иметь полис в Тюмени и в Москве, где живу у сына. Оказалось, что система допускает только один активный полис. Попросила в Тюмени аннулировать полис, а в Москве оформила новый – всё решилось».

Общий вывод из отзывов: важно своевременно аннулировать прежний полис, иначе могут возникнуть проблемы при получении медицинской помощи.

Имея в виду законодательные ограничения, одновременно иметь два действующих полиса ОМС невозможно. При переезде или временной регистрации в другом регионе необходимо:

1. Проверить статус текущего полиса;
2. Аннулировать его (если планируется оформление нового);
3. Подать заявление и предоставить документы в фонд ОМС нового региона;
4. Получить новый полис в цифровом виде через Госуслуги.

Все необходимые контакты, графики работы и ссылки на онлайн‑сервисы указаны в этой статье. При возникновении вопросов используйте горячую линию 8‑800‑100‑10‑10 или обратитесь в личный кабинет на портале Госуслуг.

Помните, что своевременное оформление полиса гарантирует вам бесплатный доступ к медицинской помощи в любой точке России.