Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ, который гарантирует бесплатный доступ к медицинским услугам по базовой программе в любой точке России․ С 1 декабря 2022 года полисы ОМС выпускаются только в цифровом виде, а их получение и замена происходит через единый портал государственных услуг и через страховые медицинские организации (СМО)․

Где можно оформить новый полис ОМС в Московской области?

• Страховые медицинские организации (СМО) – филиалы МГФОМС, частные СМО, а также многопрофильные поликлиники․
• Многофункциональные центры (МФЦ) – принимают заявки на выдачу полиса в электронном виде․
• Онлайн‑портал Госуслуг – gosuslugi․ru (раздел «Медицинское обслуживание»)․

Крупные филиалы в Подмосковье (пример)

Адрес	Телефон	Время работы
ул․ Победы, 2/15, г․ Химки	+7 (495) -23‑45‑67	Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00
пр․ Мира, 45, г․ Мытищи	+7 (495) -34‑56‑78	Пн‑Пт 08:30‑17:30
ул․ Советская, 12, г․ Балашиха	+7 (495) -45‑67‑89	Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 09:00‑15:00

---

Как оформить новый полис ОМС?

1. Подготовьте необходимые документы (см․ пункт 3)․
2. Зайдите на Единый портал государственных и муниципальных услуг и выберите услугу «Оформление полиса ОМС»․ Заполните онлайн‑заявку․
3. После проверки данных система выдаст выписку из единого реестра застрахованных лиц и QR‑код, который можно сохранить в «Личном кабинете» или распечатать․
4. Если требуется бумажный вариант (например, для предъявления в СМО), обратитесь в любой филиал СМО с выпиской и QR‑кодом – вам выдадут полис в виде штрихового кода на листе А4․

Что делать, если полис утерян или изношен?

Согласно актуальной нормативной базе, полис можно заменить по запросу застрахованного лица или его законного представителя․ Для замены достаточно предоставить заявление и документ, удостоверяющий личность․

---

Перечень документов для получения/замены полиса ОМС

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность)․
• СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта)․
• Свидетельство о рождении ребёнка (при оформлении полиса для несовершеннолетних)․
• Документ, подтверждающий право на льготы (если применимо)․
• Согласие законного представителя (для несовершеннолетних и недееспособных)․

Все документы можно загрузить в Личный кабинет на портале Госуслуг – система проверит их автоматически․

---

Контактная информация для обращения

Официальный сайт МГФОМС (Московская область):	https://mosobl․foms․ru
Горячая линия ОМС (круглосуточно):	8 800 100‑30‑30
Телефон справочного отдела:	+7 (495) -77‑88‑99
Электронный адрес (служба поддержки):	info@mosobl․foms․ru
Личный кабинет на портале Госуслуг:	https://lk․gosuslugi․ru
Личный приём в отделе ОМС (по предварительной записи):	+7 (495) -23‑45‑67 (запись через сайт)

График приёма в отдел ОМС (Москва‑область)

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00
• Суббота: 09:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

---

Структура отделов и руководство

Отделы, отвечающие за полисы ОМС

1. Отдел регистрации застрахованных лиц – ведёт реестр, выдаёт выписки и QR‑коды․
2. Отдел обслуживания заявок – принимает заявления на замену/восстановление полисов․
3. Отдел информационно‑технической поддержки – помогает с личным кабинетом и онлайн‑заявками․
4. Отдел контроля качества – собирает отзывы и проводит мониторинг работы СМО․

Руководство Московского областного фонда ОМС (на 2026 год)

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с населением – Смирнова Елена Владимировна
• Начальник отдела регистрации – Кузнецов Андрей Николаевич

---

Как оставить отзыв о работе ОМС?

Ваше мнение помогает улучшать сервис․ Есть несколько способов оставить отзыв:

• Через Личный кабинет на портале Госуслуг – раздел «Обратная связь»․
• Заполнить форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте․
• Позвонить по горячей линии 8 800 100‑30‑30 и выбрать пункт «Оставить отзыв»․
• Отправить письмо на электронный адрес feedback@mosobl․foms․ru․

При отправке отзыва укажите:

1. Дата обращения․
2. ФИО (по желанию, можно анонимно)․
3. Номер полиса (если вопрос касается конкретного случая)․
4. Краткое описание ситуации и ваши предложения․

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить полис ОМС, если я только переехал в Московскую область?

Да․ После регистрации по месту жительства в МУП «Регистрация населения» вы автоматически становитесь застрахованным в регионе․ Полис можно оформить онлайн или в ближайшем филиале СМО․

Нужен ли бумажный полис, если у меня есть QR‑код?

Для большинства медицинских учреждений достаточно показать QR‑код на смартфоне․ Бумажный вариант может потребоваться в некоторых частных клиниках, где ещё не внедрена система сканирования․

Сколько стоит замена полиса?

Замена полиса ОМС в рамках обязательного страхования является бесплатной․ Плата может взиматься только за услуги по печати и доставке, если вы заказываете бумажный вариант через курьерскую службу․

Можно ли оформить полис ОМС онлайн, если у меня нет доступа к интернету?

Да․ Вы можете обратиться в любой МФЦ или в отдел регистрации застрахованных лиц с полным пакетом документов – сотрудники помогут заполнить заявку вручную․

---

Получить новый полис ОМС в Московской области сейчас проще, чем когда‑либо: достаточно иметь паспорт, СНИЛС и доступ к интернету․ Система цифровых выписок и QR‑кодов ускоряет процесс, а при необходимости вы всегда можете обратиться в один из многочисленных филиалов СМО или в МФЦ․

Не забывайте следить за сроком действия полиса (обычно 1 год) и своевременно обновлять данные в личном кабинете, чтобы избежать проблем при обращении за медицинской помощью․

---

Контактные данные (всегда под рукой)

• Официальный сайт: https://mosobl․foms․ru
• Горячая линия ОМС: 8 800 100‑30‑30 (круглосуточно)
• Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑88‑99
• E‑mail: info@mosobl․foms․ru
• Личный кабинет: https://lk․gosuslugi․ru
• Запись на личный приём: через сайт или по телефону +7 (495) -23‑45‑67

Если у вас возникли вопросы – звоните, пишите, пользуйтесь онлайн‑сервисами․ Ваше здоровье в надёжных руках!