Московское региональное отделение (МРО) Фонда социального страхования (ФСС) РФ – это государственное учреждение, которое осуществляет
контроль и предоставление социальных услуг жителям Москвы и Московской области. В его компетенции – выплаты
по временной нетрудоспособности, материнскому (отцовскому) капиталу, пособия по уходу за ребёнком,
компенсация расходов на лечение, а также работа с работодателями по вопросам обязательного социального
страхования.
Основные функции МРО ФСС РФ
- Выдача и контроль за выплатой страховых пособий;
- Регистрация и ведение страховых дел предпринимателей и юридических лиц.
- Консультирование граждан и работодателей по вопросам социального страхования.
- Контроль за соблюдением требований Трудового кодекса и законодательства о соцстраховании.
- Организация и проведение профилактических мероприятий по охране труда.
Контактная информация
| Официальный сайт | https://sfr.gov.ru/ |
| Личный кабинет (Электронные сервисы) | https://lk.sfr.gov.ru/ |
| Горячая линия (единый контакт‑центр) | 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | (495) -50‑1917 |
| Электронный адрес | info@sfr.gov.ru |
| Почтовый адрес | 107078, г. Москва, Орликов пер., д. 3, корп. А |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации в личном приёме необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- График работы приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30).
- Адрес приёма: тот же, что указано в таблице выше.
- Форма записи: онлайн в личном кабинете, по телефону 8‑800‑100‑00‑01 или через форму обратной связи на сайте.
Структура отделения
Отделы и их функции
- Отдел пенсионных выплат – оформление и выплата пенсий, расчёт страховых коэффициентов.
- Отдел пособий по временной нетрудоспособности – выплаты за болезнь, травму, уход за больным.
- Отдел материнского (отцовского) капитала – поддержка семей с детьми, выплаты по беременности и родам.
- Отдел медицинского страхования – выдача полисов ОМС, работа с поликлиниками и страховыми компаниями.
- Отдел охраны труда и профилактики – контроль за соблюдением норм охраны труда, проведение обучений.
- Юридический отдел – правовая поддержка, досудебное обжалование решений Фонда.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета, онлайн‑запросов.
Руководство
- Глава отделения – Сидорова Наталья Сергеевна, ИНН 503605133380.
- Заместитель главы по работе с гражданами – Петров Алексей Владимирович.
- Главный бухгалтер – Кузнецова Ирина Михайловна.
Как обратиться в МРО ФСС РФ
Существует несколько удобных способов:
- Онлайн‑запрос через личный кабинет – подача заявления, проверка статуса, загрузка документов.
- Телефонный звонок в единый контакт‑центр – быстрый ответ на типовые вопросы.
- Электронная почта – отправка сканов документов и запросов.
- Личный приём – встреча с консультантом в офисе после предварительной записи.
- Почтовая корреспонденция – отправка оригиналов документов на указанный почтовый адрес.
Отзывы граждан
Иванов П. (мужчина, 45 лет) – «Обратился за выплатой по болезни через личный кабинет. Всё оформил за 30 минут, статус отслеживал онлайн. Сотрудники в приёме вежливые, но очередь иногда длинная. В целом – доволен сервисом».
Смирнова А. (мать двоих детей) – «Получила пособие по уходу за ребёнком без проблем. Единственное, что хотелось бы ускорить процесс проверки документов – иногда требуется несколько звонков в кол‑центр».
Кузнецов Д. (предприниматель) – «Электронные сервисы ФСС позволяют вести учет страховых взносов без визитов в офис. Плюс – возможность подписать документы цифровой подписью. Очень удобно».
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы
- Полный список контактов и адресов филиалов в Московской области
- Личный кабинет граждан
- Личный кабинет предпринимателя
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в Московское областное региональное отделение Фонда социального страхования РФ – мы готовы помочь каждому гражданину и организации.