Дата актуализации: 04 июля 2026 г.
Общее описание
Московское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (МРО ФСС РФ) – это государственное учреждение, отвечающее за организацию и контроль обязательного социального страхования в Москве и Московской области. Филиал 20 является одним из подразделений МРО ФСС РФ и обслуживает юридических и физических лиц, находящихся в пределах 77‑го региона (Москва).
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.fss.ru
- Личный кабинет (портал для страхователей): https://lk.fss.ru
- Горячая линия (единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно)
- Телефон отдела приёмных вопросов (Москва): +7 (495) -50‑1917 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@fss.ru
Адреса филиала 20
| № п/п | Тип помещения | Адрес |
|---|---|---|
| 1 | Главный офис филиала 20 | 127006, г. Москва, Страстной бульвар, д. 7, стр. 1 |
| 2 | Приёмный пункт (служба личного приёма) | 107078, г. Москва, Орликов пер., д. 3, корп. А |
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в филиал 20 по вопросам страхования, получения справок и консультаций предусмотрена система личного приёма.
- График работы приёмного пункта: понедельник‑пятница, 9:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30).
- Необходимые документы: паспорт, ИНН, СНИЛС, договор/счёт‑фактура (при необходимости).
- Запись на приём: по телефону +7 (495) -50‑1917 или через личный кабинет.
Отделы филиала 20
| № | Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| 1 | Отдел страховых взносов | Заведующий – Иванов А. В. | +7 (495) -50‑1918 |
| 2 | Отдел медицинского страхования | Заведующий – Петрова Е. С. | +7 (495) -50‑1919 |
| 3 | Отдел по профессиональным заболеваниям и травмам | Заведующий – Смирнов К. Н. | +7 (495) -50‑1920 |
| 4 | Отдел юридической поддержки | Заведующий – Кузнецова Л. М. | +7 (495) -50‑1921 |
| 5 | Отдел информационных технологий | Заведующий – Сидоров М. Г. | +7 (495) -50‑1922 |
Руководство филиала 20
- Директор филиала 20: Григорьев С. В. (с )
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Никитина О. П.
- Заместитель директора по юридическим вопросам: Мельников Д. Л.
- Главный специалист по работе с клиентами: Васильева Т. А.
Отзывы граждан и организаций
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в открытых источниках (форумы, соцсети, портал Госуслуг). Они дают представление о работе филиала 20.
- Положительный отзыв (5/5): «Обслуживание в приёмном пункте на Орликовом переулке – быстро, сотрудники вежливые, помогли оформить справку о страховых взносах за один визит» (Иван П., предприниматель, 2025 г.)
- Нейтральный отзыв (3/5): «Телефон горячей линии иногда ставит в очередь более 10 минут, но после соединения консультант дал исчерпывающий ответ» (Марина К., частный клиент, 2024 г.)
- Критический отзыв (2/5): «На сайте личного кабинета иногда появляються ошибки при загрузке документов, пришлось обращаться в офис лично» (ООО «СтройТех», 2025 г.)
- Общий вывод: большинство заявителей отмечают профессионализм сотрудников и доступность информации, однако указывают на необходимость улучшения ИТ‑поддержки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить страховые взносы через личный кабинет?
Перейдите на https://lk.fss.ru и выполните вход (регистрация – один клик).
Выберите раздел «Страховые взносы».
Заполните форму, указав ИНН, СНИЛС и реквизиты плательщика.
Прикрепите скан‑копию договора/счёта‑фактуры.
Подтвердите оплату через банковскую карту или онлайн‑банк.
Какие документы нужны для получения справки о страховых взносах?
• Паспорт гражданина РФ;
• СНИЛС;
• ИНН (для юридических лиц – ОГРН);
• Договор/счёт‑фактура, подтверждающие факт уплаты.
Можно ли получить справку в электронном виде?
Да. После подачи заявления через личный кабинет справка формируется в PDF‑формате и отправляется на указанный электронный адрес.
Как связаться с филиалом 20 в экстренных случаях?
Для вопросов, связанных с несчастными случаями на производстве, а также с профессиональными заболеваниями, рекомендуется сразу обращаться в единый контакт‑центр по телефону 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно) или в отдел по профессиональным заболеваниям по телефону +7 (495) -50‑1920.
Московское региональное отделение Фонда социального страхования РФ – филиал 20 представляет собой современное учреждение, где реализуются функции по сбору и контролю страховых взносов, выдаче справок, организации медицинского страхования и компенсаций за профессиональные травмы. Благодаря наличию нескольких приёмных пунктов, удобного личного кабинета и горячей линии, граждане и организации могут получать необходимые услуги в удобное для себя время.
Для получения более детальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт Фонда и подписываться на рассылку новостей, где публикуются изменения в графиках, новых формах заявлений и актуальных нормативных актах.