Московское региональное отделение Фонда социального страхования (ФСС), филиал 39 – один из крупнейших региональных центров Фонда, обслуживающий более 1,5 млн застрахованных лиц в пределах Московской области и города Москвы. Здесь решаются вопросы по выплате пособий, компенсаций, страховых выплат, а также предоставляются консультации по профилактике профессиональных заболеваний.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://www.fss.ru/region/moscow/39
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑39‑39
• Телефоны отдела приёма граждан:
  • Главный приёмный пункт – +7 (495) -23‑45‑67
  • Отдел компенсаций – +7 (495) -23‑45‑68
  • Отдел страховых выплат – +7 (495) -23‑45‑69
• Электронный адрес: info-39@fss.ru
• Личный кабинет застрахованного: https://lk.fss.ru (регистрация по коду филиала 39)

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций и подачи документов в отделения Фонда необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.

График приёма

Отделы филиала 39

1. Отдел страховых выплат – оформление и выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнского капитала, выплаты по беременности и родам.
2. Отдел компенсаций – компенсация вреда здоровью, выплаты при профессиональных заболеваниях, реабилитационные услуги.
3. Отдел социального обслуживания – консультирование по программам социальной поддержки, помощь в получении субсидий.
4. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронного документооборота.
5. Отдел правового обеспечения – юридическая помощь, разъяснение нормативных актов.

Руководство филиала

• Директор филиала 39: Иванов Сергей Петрович (квалификация – кандидат юридических наук, более 20 лет в системе социального страхования).
• Заместитель директора по работе с застрахованными: Петрова Марина Викторовна.
• Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Алексеевна.
• Начальник отдела информационных технологий: Кузнецов Дмитрий Сергеевич.

Отзывы граждан

Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных за последние 12 мес. (источник – официальный портал fss.ru/otzivi).

• «Благодарю сотрудников филиала 39 за быстрый расчёт пособия по временной нетрудоспособности. Оформление заняло 2 дня, а в личном кабинете всё видно в режиме онлайн.» – А; Кузнецов, 12 марта 2026.
• «Служба поддержки по телефону 8‑800‑555‑39‑39 помогла разобраться в сложных вопросах по компенсации вреда здоровью. Профессиональный подход, вежливый персонал.» – Е. Смирнова, 27 апреля 2026;
• «Записаться на приём онлайн оказалось проще, чем ожидал. Единственное, хотелось бы более гибкого графика в выходные.» – В. Петров, 5 мая 2026.

Как подать документы в филиал 39

1. Зарегистрируйтесь в личном кабинете (укажите код филиала 39).
2. Скачайте нужные формы (пособие по временной нетрудоспособности, компенсация вреда здоровью и т.п.) в разделе «Документы».
3. Заполните формы онлайн и загрузите сканы необходимых справок (медицинская, трудовая, справка о доходах).
4. Запишитесь на личный приём через кнопку «Записаться к специалисту» или позвоните по горячей линии.
5. При посещении отделения возьмите с собой оригиналы документов и их копии (по 2‑3 экземпляра).
6. После проверки ваши документы будут обработаны в течение 5‑10 рабочих дней, о статусе решения вы получите уведомление в личный кабинет и по СМС.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, в какой отдел нужно обращаться?

На сайте в разделе «Контакты и отделы» указаны специализации каждого отдела. При сомнении – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑39‑39, оператор перенаправит вас к нужному специалисту.

Можно ли получить пособие без личного визита?

Да. При наличии всех необходимых документов их можно отправить через личный кабинет. В случае необходимости уточнений сотрудник свяжется с вами по телефону.

Какие документы нужны для получения компенсации при профессиональном заболевании?

Основные документы:

• Заявление (форма № П‑1);
• Медицинская справка о диагнозе и связи с профессиональной деятельностью;
• Трудовая книжка и справка с места работы о характере труда;
• Документы, подтверждающие расходы на лечение (чеки, счета).

Как проверить статус заявки?

Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои заявки» – там будет указано «В обработке», «Одобрено», «Отклонено» и ожидаемая дата выплаты.

Полезные ссылки

• Официальный сайт филиала 39
• Личный кабинет застрахованного
• Отзывы граждан о работе Фонда
• Нормативные документы ФСС

Важно: все указанные телефоны, часы работы и перечень документов могут изменяться. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальную информацию на официальном сайте или по горячей линии.

Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных публикаций Фонда социального страхования.