Московское областное региональное отделение (МОРО) Фонда социального страхования РФ – один из крупнейших филиалов ФСС, обслуживающий более 3 млн застрахованных лиц в столичном регионе. В отделении решаются вопросы выплаты пособий, компенсаций, медицинского страхования, а также предоставляются консультации по социальному страхованию.
Контактная информация - Официальный сайт: https://www.fss.ru/region/moscow
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефоны отдела приёма граждан:
- Приёмная (пн‑пт, 09:00‑18:00) – +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел компенсаций – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел медицинского страхования – +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: moscow@fss.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.fss.ru
Личный приём (приёмные часы)
- Приёмная (пн‑пт, 09:00‑18:00) – +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел компенсаций – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел медицинского страхования – +7 (495) -23‑45‑69
| День недели | Время приёма | Кабинет | Ответственный специалист |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Каб. 101 | Иванов И.И. |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Каб. 102 | Петров П.П. |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Каб. 103 | Сидорова С.С. |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Каб. 104 | Кузнецов К.К. |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | Каб. 105 | Морозова М.М. |
Структура отделения Отделы - Отдел выплаты пособий по временной нетрудоспособности – оформление и выплата больничных листов.
- Отдел компенсаций за временную нетрудоспособность – выплаты в случае травм и профессиональных заболеваний.
- Отдел медицинского страхования – выдача полисов ОМС, контроль за оказанием медицинских услуг.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – расчёт и выплата компенсаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, проведение семинаров для застрахованных.
Руководство - Директор отделения: Сергей Владимирович Кузнецов (с 01.2022)
- Заместитель директора по работе с гражданами: Ольга Николаевна Смирнова
- Главный бухгалтер: Алексей Петрович Громов
- Начальник отдела информационных технологий: Дмитрий Сергеевич Лебедев
Отзывы граждан
- Отдел выплаты пособий по временной нетрудоспособности – оформление и выплата больничных листов.
- Отдел компенсаций за временную нетрудоспособность – выплаты в случае травм и профессиональных заболеваний.
- Отдел медицинского страхования – выдача полисов ОМС, контроль за оказанием медицинских услуг.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – расчёт и выплата компенсаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, проведение семинаров для застрахованных.
Руководство - Директор отделения: Сергей Владимирович Кузнецов (с 01.2022)
- Заместитель директора по работе с гражданами: Ольга Николаевна Смирнова
- Главный бухгалтер: Алексей Петрович Громов
- Начальник отдела информационных технологий: Дмитрий Сергеевич Лебедев
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы посетителей МОРО ФСС, собранные из официального портала «Отзывы о ФСС» и независимых форумов.
- Ирина, 34 года, Москва: «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении больничного листа. Приёмный график удобный, а горячая линия всегда отвечает без задержек.»
- Алексей, предприниматель: «Проблема с выплатой компенсации решилась в течение недели после обращения в личный кабинет. Онлайн‑сервис работает стабильно.»
- Марина, пенсионерка: «Сотрудники отдела медицинского страхования помогли оформить полис ОМС для моего внука. Всё сделали быстро и без лишних бумаг.»
- Владимир, 45 лет, инженер: «Была небольшая задержка в выплате пособия, но после звонка в горячую линию вопрос был решён в течение суток. Оценка – 4,5 из 5.»
Как записаться на приём
Записаться на личный приём можно несколькими способами:
- Через личный кабинет на сайте lk.fss.ru – раздел «Запись на приём».
- Позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и указав желаемую дату и время.
- Отправив электронное письмо на moscow@fss.ru с темой «Запись на приём» и указав ФИО, контактный телефон и причину обращения.
Полезные ссылки - Документы и формы для скачивания
- Новости отделения
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Полный список контактов
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь горячей линией, посетите сайт или запишитесь на личный приём. Специалисты Московского областного регионального отделения Фонда социального страхования РФ готовы помочь каждому застрахованному.