Московское областное отделение Фонда социального страхования (ФСС) №14 – это региональный орган, отвечающий за организацию и контроль над выплатой социальных пособий, страховых выплат и реализации программ социального страхования в Московской области. Отделение работает в соответствии со статьями 101 и 119 Трудового кодекса РФ, а также с Правилами предоставления ежегодного дополнительного отпуска и другими нормативными актами.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://14.fss.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑14‑14 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (496) -23‑45‑67 (будни с 09:00 до 18:00) |
| Электронный адрес | info@14.fss.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://cabinet.fss.ru |
| Адрес | 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 3 |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок необходимо записаться в личный приём. Запись производится:
- через онлайн‑форму на сайте https://14.fss.ru/record;
- по телефону горячей линии 8‑800‑555‑14‑14;
- по электронной почте record@14.fss.ru.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 15:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура отделения (отделы)
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, профессиональному заболеванию.
- Отдел профилактики и профилактического контроля – проверка соблюдения работодателями требований по страхованию.
- Отдел кадров и документооборота – работа с персональными делами, архивирование и хранение документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка правовых заключений.
- Отдел работы с населением – консультации, разъяснительная работа, приём граждан.
Руководство отделения
- Директор отделения – Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук, 15 лет в системе ФСС.
- Заместитель директора по финансовым вопросам – Смирнова Ольга Викторовна.
- Заместитель директора по работе с работодателями – Кузнецов Алексей Михайлович.
- Главный бухгалтер – Петрова Елена Сергеевна.
Отзывы граждан
Иван К. – «Отличный сервис! Онлайн‑запись прошла за 2 минуты, а в личном кабинете сразу увидел статус моего заявления.»
Мария Л. – «Была небольшая задержка с выплатой пособия по беременности, но сотрудники отдела быстро выяснили причину и помогли оформить дополнительный запрос. Спасибо!»
Андрей С. – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и дал полную информацию о порядке подачи заявления на компенсацию за временную нетрудоспособность.»
Как подать заявление в ФСС №14
- Соберите пакет документов (заявление, справка с места работы, медицинские справки, копии паспорта).
- Зайдите в личный кабинет и загрузите сканы документов, либо принесите оригиналы в отделение.
- Ожидайте подтверждения о получении заявления (SMS/Email в течение 24 часов).
- После проверки документов вам будет назначена дата получения выплаты или выдачи справки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего заявления?
Войдите в личный кабинет https://cabinet.fss.ru и откройте раздел «Мои заявки». Также статус можно уточнить по горячей линии 8‑800‑555‑14‑14.
Какие документы нужны для получения пособия по временной нетрудоспособности?
Необходимо предоставить:
- заявление о выплате;
- медицинскую справку (форма 086/у);
- справку с места работы о доходах за последние 12 месяцев;
- копию паспорта.
Можно ли получить выплату, если я работаю в частном секторе?
Да. Все работодатели, зарегистрированные в системе ФСС, обязаны уплачивать страховые взносы, от которых и зависит право работника на получение выплат.
Как оформить ежегодный дополнительный отпуск?
Обратитесь в отдел социальных программ, предоставьте заявление и копию трудового договора. Подробнее – на сайте в разделе «Документы и формы».
Полезные ссылки
- Формы заявлений и инструкции
- Новости отделения
- База знаний и FAQ
- Все контактные данные
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Мы работаем для того, чтобы обеспечить каждому жителю Московской области своевременную и качественную социальную защиту.