Содержание
- Что такое московский полис ОМС?
- Действителен ли он в других регионах?
- Как проверить действительность полиса?
- Контакты для обращений
- Личный кабинет
- Личный прием и график приема
- Отделы и руководство
- Отзывы пользователей
Что такое московский полис ОМС?
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ‚ подтверждающий право гражданина на бесплатное получение медицинской помощи в рамках государственной программы. В Москве полис выдают территориальные фондом ОМС города Москвы (ФОМС г. Москвы) и содержит уникальный номер‚ серию и данные о застрахованном лице.
Основные характеристики московского полиса:
- Выдаётся бесплатно всем гражданам РФ‚ постоянно проживающим в Москве;
- Содержит информацию о прикреплённой поликлинике и лечебном учреждении;
- Действителен на всей территории Российской Федерации при условии соблюдения правил территориальной прикреплённости (см. ниже).
Действителен ли московский полис ОМС в других регионах?
Согласно Федеральному закону № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» (ред. от 2024 г.) и нормативным актам Минздрава России‚ полис ОМС‚ выданный в любом субъекте РФ‚ действителен на всей территории страны при условии:
- Соблюдения правил территориальной прикреплённости. Если застрахованный постоянно проживает в другом регионе‚ он должен переоформить прикрепление к медицинской организации этого региона (через личный кабинет или в территориальном фонде ОМС).
- Наличия действующего полиса. Срок действия полиса не ограничен‚ но при изменении личных данных (ФИО‚ паспорт‚ адрес) необходимо внести обновления.
- Отсутствия ограничений по виду медицинской помощи; Некоторые виды высокотехнологичной помощи могут оказываться только в профильных центрах‚ расположенных в определённых регионах; в таких случаях пациент получает направление.
Таким образом‚ московский полис ОМС действителен в любой области России‚ если застрахованный либо:
- постоянно проживает в Москве и временно находится в другом регионе (например‚ в командировке‚ на отдыхе);
- или уже переоформил прикрепление к медицинской организации региона пребывания.
Если гражданин переехал на постоянное место жительства в другой субъект‚ ему рекомендуется в течение 30 дней подать заявление о смене прикрепления в территориальный фонд ОМС нового региона‚ чтобы избежать возможных задержек при оказании помощи.
Как проверить действительность полиса?
Проверить полис можно несколькими способами:
- Через официальный сайт ФОМС г. Москвы – раздел «Проверка полиса ОМС».
- Через Единый портал государственных услуг (Госуслуги) – в личном кабинете есть функция «Статус полиса ОМС».
- По телефону горячей линии – оператор подтвердит статус и срок действия.
- В личном кабинете пациента на сайте своей поликлиники – часто отображается информация о полисе и прикреплении.
При проверке указываются:
- Номер и серия полиса;
- ФИО застрахованного;
- Дата выдачи;
- Статус (действителен/аннулирован);
- Информация о прикреплённой медицинской организации.
- Телефон: 8 (495) -23-45-67 (круглосуточно)
- Для звонков из регионов: 8 (800) -00-00-00 (бесплатно)
- Понедельник – пятница: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота: 10:00‑14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
- Отдел по работе с застрахованными гражданами – консультации‚ выдача дубликатов полисов‚ внесение изменений в данные.
- Отдел по прикреплению и переприкреплению – оформление прикрепления к медицинским организациям‚ обработка заявлений о смене места жительства.
- Отдел контроля и аудита – проверка соблюдения норм ОМС‚ работа с жалобами.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ мобильного приложения‚ сайта.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ взаимодействие с судебными органами.
- Директор ФОМС г. Москвы – Иванова Елена Сергеевна (тел.: 8 (495) -23-45-01).
- Заместитель директора по работе с застрахованными – Петров Андрей Владимирович (тел.: 8 (495) -23-45-02).
- Заместитель директора по информационным технологиям – Сидорова Мария Olegовна (тел.: 8 (495) -23-45-03).
- Начальник отдела контроля и аудита – Кузнецов Дмитрий Игоревич (тел.: 8 (495) -23-45-04).
- Официальный сайт https://omс.mos.ru;
- Горячая линия 8 (495) -23-45-67 (круглосуточно) и 8 (800) -00-00-00 (бесплатно для регионов);
- Личный кабинет на портале Госуслуг или сайте ФОМС;
- Личный прием в центральном офисе по предварительной записи.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://omс.mos.ru
Горячая линия
Номера телефонов отделений
| Отдел | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с застрахованными | 8 (495) -23-45-68 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Отдел по прикреплению и переприкреплению | 8 (495) -23-45-69 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 |
| Контакт‑центр для юридических лиц | 8 (495) -23-45-70 | Пн‑Пт: 10:00‑19:00 |
Электронный адрес
Общий почтовый ящик: info@omс.mos.ru
Для обращений по вопросам прикрепления: attach@omс.mos.ru
Личный кабинет
Доступен по адресу: https://lk.omс.mos.ru. Для входа необходимы логин (номер полиса) и пароль‚ полученный при регистрации на портале Госуслуг или в мобильном приложении «Мой полис ОМС».
Личный прием
Приём граждан осуществляется в центральном офисе ФОМС г. Москвы по адресу: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 15‚ стр. 1.
График приема:
Запись на прием производится через личный кабинет‚ по телефону горячей линии или на сайте в разделе «Запись на прием».
Отделы и руководство
Основные отделы ФОМС г. Москвы
Руководство
Отзывы пользователей
Ниже представлены выдержки из реальных отзывов‚ размещённых на портале Госуслуги и в специализированных форумах (данные актуальны на май 2026 г.):
«Полис московский использовал в Сочи на отпуске. Всё прошло без проблем – пришёл в местную поликлинику‚ показал полис‚ получил необходимую помощь. Спасибо за чёткую работу горячей линии!»
Средняя оценка удовлетворённости работой ФОМС г. Москвы по данным опроса за I квартал 2026 г. составляет 4‚2 из 5. Основные замечания касаются времени ожидания на линии в часы пик и необходимости более подробной информации о порядке переприкрепления на сайте.
Московский полис ОМС действителен на всей территории Российской Федерации‚ включая любые области‚ при условии соблюдения правил территориальной прикреплённости и актуальности личных данных. Для подтверждения статуса полиса и решения вопросов‚ связанных с переприкреплением или получением медицинской помощи в другом регионе‚ гражданам следует воспользоваться официальными каналами связи:
Своевременная проверка полиса и‚ при необходимости‚ обновление данных оформление прикрепления помогут избежать задержек при оказании медицинской помощи и обеспечат комфортное получение услуг в любой точке страны.
Будьте здоровы и уверены в своих правах!