Важное замечание: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) и Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Московское региональное отделение ФСС РФ прекратило существование как самостоятельная правовая единица. На его базе функционирует Отделение Социального фонда России по г. Москве и Московской области (часто обозначаемое как ОСФР по Москве и МО или Филиал № 9 СФР). Ниже представлена актуальная на информация для обращений граждан и организаций.
Общее описание и статус организации
Полное наименование: Отделение Социального фонда России по городу Москве и Московской области (Филиал № 9 СФР).
Ранее известное как: Московское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (МРО ФСС РФ), ОСФР по г; Москве и Московской области.
ИНН: 7703363868 (ИНН Отделения СФР по Москве и МО) / 7710030933 (ИНН ГУ СФР по ЦФО / управления).
КПП: 770301001 (основной для Отделения по Москве и МО).
Основные функции:
- Назначение и выплата пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные).
- Назначение и выплата пособий (по временной нетрудоспособности, беременности и родам, по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет, на погребение, материнский капитал и др.).
- Осуществление обязательного социального страхования от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний (учет страхователей, расчет и сбор взносов, выплата страховых компенсаций пострадавшим).
- Реабилитация инвалидов и лиц, пострадавших на производстве.
- Предоставление государственных услуг в электронном виде через портал Госуслуг и личный кабинет СФР.
- Работа с ветеранами Великой Отечественной войны и приравненными к ним лицами (выплата ЕДВ, НСУ и др.).
На территории Московской области действует сеть территориальных управлений (ТУ) и клиентских сервисов (КС), обеспечивающих прием граждан по месту жительства.
Официальный сайт и электронные ресурсы
Главный информационный ресурс — единый портал Социального фонда России.
- Официальный сайт Отделения по Москве и МО: sfr.gov.ru/branches/moscow/
- Главный портал СФР: sfr.gov.ru
- Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru (здесь подаются большинство заявлений).
- Личный кабинет застрахованного лица (ЛК СФР): Доступен через авторизацию на Госуслугах (ЕСИА) или напрямую на сайте lk.sfr.gov.ru. Позволяет узнать размер пенсии, историю взносов, заказать справки, подать заявление онлайн.
- Личный кабинет страхователя (работодателя): Для отчетности (ЕФС-1, ДУЛ и др.) и расчетов взносов — lk.sfr.gov.ru/employer/ (требуется усиленная КЭП).
Горячая линия и контакт-центр
Единый номер контакт-центра СФР работает для всех регионов, включая Москву и Московскую область.
- Единый бесплатный номер (по России): ###-###-#### (звонок бесплатный с любого телефона).
- Единый номер для Москвы и МО (городской): +7 (495) -50-19-17 (по тарифу оператора).
- Режим работы контакт-центра: Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00 (по московскому времени), Суббота – Воскресенье: выходной. (Режим может меняться в праздничные дни, уточняйте на сайте).
- Чат-бот и онлайн-консультант: Доступны на официальном сайте sfr.gov.ru в правом нижнем углу экрана.
Почтовые адреса и электронная почта Юридический и почтовый адрес Главного управления (Отделения):
115114, г. Москва, ул. Вavilова, д. 39, корп. А (Ранее: ул. Вавилова, 39).
Примечание: Для обращений в конкретные территориальные управления (ТУ) по городам Московской области (Балашиха, Подольск, Химки, Мытищи и др.) используйте адреса конкретных клиентских сервисов, указанные на сайте в разделе «Отделения».
Электронная почта (для официальных обращений): - Прием обращений граждан через интернет-приемную на сайте: Интернет-приемная СФР (рекомендуемый способ).
- Специализированные ящики для отчетности и взаимодействия с работодателями обычно не публикуются в открытую для спама; взаимодействие ведется через ЛК Страхователя или систему ЭДО (СБИС, Диадок, Контур и др.).
Личный прием граждан (График и запись)
Важно: В соответствии с современными стандартами обслуживания, личный прием осуществляется преимущественно по предварительной записи. Без записи принять можно только в исключительных случаях (наличие квитанции из терминала электронной очереди на текущий день).
Способы записи на прием: - Через портал Госуслуг: Раздел «Запись на прием» -> «Социальный фонд России» -> Выбор отделения/услуги/времени.
- Через Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru).
- По телефону контакт-центра: ###-###-####.
- На информационных терминалах в холле клиентского сервиса (для получения талона на текущий день, если есть свободные окна).
Типовый график работы клиентских сервисов (КС) и территориальных управлений (ТУ):
| День недели | Часы работы (прием посетителей) | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 | Перерыв на обед у специалистов может быть сменным (окна работают по очереди). Уточняйте при записи. |
| Вторник | 08:30 – 17:30 | |
| Среда | 08:30 – 17:30 | |
| Четверг | 08:30 – 19:00 | Часто продлен вечерний прием (до 19:00 или 20:00). |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | Сокращенный день; |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Прием не осуществляется. |
График может отличаться в отдельных клиентских сервисах (например, в МФЦ или удаленных районах). Всегда проверяйте актуальное расписание конкретного отделения на сайте sfr.gov.ru/branches/moscow/ в разделе «Адреса и контакты» перед визитом.
Структура: Отделения и Территориальные управления (ТУ) по Московской области
Отделение СФР по Москве и МО включает в себя Центральный аппарат (г. Москва, ул. Вавилова, 39 к. А) и сеть Территориальных управлений (ТУ) в городах Московской области, а также Клиентские сервисы (КС) в районах Москвы.
Основные Территориальные управления (примерный список крупных):
- ТУ по г. Балашиха (обслуживает Балашиху, Королев, Реутов, Железнодорожный, Щелковский р-н и др.)
- ТУ по г. Подольск (Подольск, Климовск, Чехов, Серпухов и др.)
- ТУ по г. Химки (Химки, Лобня, Долгопрудный, Химкинский р-н)
- ТУ по г. Мытищи (Мытищи, Пушкино, Ивантеевка, Королев частично)
- ТУ по г. Коломна (Коломна, Орехово-Зуево, Ногинск, Шатура и др.)
- ТУ по г. Тверь (отдельный филиал СФР по Тверской области, но иногда путают — уточняйте принадлежность).
- И другие ТУ в крупных городах: Домодедово, Люберцы, Одинцово, Раменское, Сергиев Посад, Солнечногорск, Старая Купавна, Электросталь и т.д.
Адреса и телефоны конкретных ТУ и КС: Полный реестр с адресами, схемами проезда и телефонами старших специалистов/начальников ТУ доступен на официальном сайте в разделе: «Об отделе» -> «Адреса и контакты» -> «Территориальные управления».
Руководство Отделения СФР по Москве и Московской области
На руководящий состав формируется из числа руководителей СФР. Данные могут меняться при ротации кадров.
- Управляющий Отделением (Начальник Филиала № 9): Путин Алексей Владимирович (согласно открытым данным КонсультантПлюс и реестрам на 2023-2024 гг., занимает должность и.о./управляющего).
- Заместители управляющего: Курируют блоки: пенсионное обеспечение, социальные выплаты, страхование от НС/ПЗ, работа с работодателями, ИТ и цифровизация, административно-хозяйственное обеспечение, правовое обеспечение. ФИО актуальных зам. лучше уточнять в разделе «Руководство» на сайте sfr.gov.ru/branches/moscow/management/.
- Начальники Территориальных управлений (ТУ): Назначаются управляющим Отделения; Контакты руководителей ТУ публикуются на страницах соответствующих ТУ на сайте СФР.
Реквизиты для уплаты страховых взносов (НС/ПЗ) и пени
С 2023 года единый платеж (ЕНП) перечисляется в Федеральную налоговую службу (ФНС). Однако реквизиты Отделения СФР по Москве и МО остаются актуальными для:
— идентификации страхователя в реестрах СФР (Код территориального органа — КТО);
— уплаты пени/штрафов по старым долгам (до 2023 г.) по решению суда/инспекции;
— взаимодействия по реабилитации и профилактике.
Сокращенное название: ОСФР по г. Москве и Московской области (Филиал № 9 СФР)
Банк получатель: ГУ Банка России по ЦФО // УФК по г. Москве
БИК: 044525225
Номер счета Отделения (для целей идентификации/старины): 40101###-###-####0000 (Казначейский счет) / 03100643000000018500 (Счет казначейства)
КБК (для взносов по НС/ПЗ до 2023 г.): 391 1 02 02140 01 1000 110 (проверяйте актуальность в налоговой).
ОКТМО: 45301000 (для Москвы) / соответствующий код района МО.
КТО (Код территориального органа СФР): 50000 (для Московской области) / 77000 (для г. Москвы). Указывайте в отчетности (ЕФС-1, СЗВ-М, СЗВ-ТД) в поле «Код ТО СФР».
Отзывы и рейтинг обслуживания
Оценка работы Отделения СФР по Москве и МО на независимых платформах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Звонок.Ру, Отзовик) традиционно средняя (3.0 – 3.5 из 5.0).
Основные темы отзывов граждан (2024–2026 гг.): - Позитивные моменты:
- Развитие электронных сервисов: большинство вопросов решается через Госуслуги/ЛК СФР без визитов.
- Компетентность специалистов по сложным пенсионным делам (пересчеты, северный стаж, материнский капитал).
- Работа мобильных бригад и выездного приема в удаленных районах МО.
- Негативные моменты (жалоба):
- Долгое ожидание ответа на обращения через интернет-приемную (срок до 30 дней).
- Сложность дозвониться по телефону ###-###-#### в часы пик (утро, понедельник).
- Ошибки в начислении пенсий/пособий, требующие повторных визитов/жалоб.
- Недостаточная информированность пожилых людей о необходимости записи через Госуслуги (цифровой разрыв).
- Парковка и доступность к зданию на ул. Вавилова, 39 к.А (пробки, платная парковка).
- Развитие электронных сервисов: большинство вопросов решается через Госуслуги/ЛК СФР без визитов.
- Компетентность специалистов по сложным пенсионным делам (пересчеты, северный стаж, материнский капитал).
- Работа мобильных бригад и выездного приема в удаленных районах МО.
- Долгое ожидание ответа на обращения через интернет-приемную (срок до 30 дней).
- Сложность дозвониться по телефону ###-###-#### в часы пик (утро, понедельник).
- Ошибки в начислении пенсий/пособий, требующие повторных визитов/жалоб.
- Недостаточная информированность пожилых людей о необходимости записи через Госуслуги (цифровой разрыв).
- Парковка и доступность к зданию на ул. Вавилова, 39 к.А (пробки, платная парковка).
Где оставить отзыв или жалобу официально:
- Интернет-приемная СФР: sfr.gov.ru/feedback/ (гарантированный рассмотрение за 30 дней).
- Книга отзывов и предложений: Налична в каждом клиентском сервисе (физическая или электронная на терминале).
- Прямая линия Министерства труда РФ / СФР: Проводится регулярно, анонсы на сайте.
- Прокуратура / Надзорные органы: В случае нарушения сроков предоставления услуг.
Краткая шпаргалка: Куда обратиться по основным вопросам
| Вопрос | Куда обратиться (Приоритет 1) | Альтернатива |
|---|---|---|
| Назначение пенсии / пособия / Маткапитал | Портал Госуслуги (онлайн) | ЛК СФР / Запись в КС / ТУ |
| ЛК СФР (lk.sfr.gov.ru) -> «Справки» | МФЦ / КС СФР (по записи) | |
| Расчет страховых взносов / ЕНП / Долги | ЛК Налогоплательщика (ФНС) / ЛК Страхователя СФР | Контакт-центр ###-###-#### |
| НС на производстве / Профзаболевание | ТУ СФР по месту регистрации предприятия (отдел страхования) | ЭДО / ЛК Страхователя |
| Реабилитация / ИПРА / ТСР | ТУ СФР / Бюро МСЭ (через МФЦ/Госуслуги) | Отдел реабилитации Отделения |
| Жалоба на действия сотрудников / сроки | Интернет-приемная СФР (sfr.gov.ru/feedback) | Письменно по адресу: 115114, Москва, ул. Вавилова, 39 к.А |
Московское региональное отделение ФСС РФ прошло этап трансформации в Отделение Социального фонда России по г. Москве и Московской области (Филиал № 9 СФР). На 2026 год основной вектор взаимодействия — цифровой (Госуслуги, Личный кабинет СФР, контакт-центр ###-###-####). Личный прием сохраняется для сложных случаев и граждан, не пользующихся интернетом, но требует обязательной предварительной записи. Для получения актуальных адресов ближайшего к дому Клиентского сервиса или Территориального управления используйте официальный сайт sfr.gov.ru/branches/moscow/.
Данная статья составлена на основе открытых данных на . Реквизиты, руководители и графики работы могут меняться. Перед визитом или переводом средств обязательно сверяйте информацию на официальном сайте СФР или по телефону ###-###-####.