Раздел «Медицинские учреждения» – это один из ключевых компонентов системы ОМС в столице. Здесь собрана информация о том, какие организации входят в сеть, как к ним обратиться, какие услуги предоставляются по полису ОМС и как решить возникающие вопросы.
Общая информация о фонде
Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС) осуществляет управление средствами ОМС на территории г. Москва. Деятельность фонда регулируется Положением о Московском городском фонде обязательного медицинского страхования, утверждённым постановлением Правительства Москвы № 494‑ПП от 25 октября 2011 г.
Фонд отвечает за:
- распределение средств между страховыми медицинскими организациями (СМО);
- контроль качества оказания медицинской помощи;
- взаимодействие с населением по вопросам полисов, льгот и компенсаций;
- поддержку и развитие информационных сервисов (электронный полис, личный кабинет и пр.).
Медицинские учреждения, входящие в сеть МГФОМС
В рамках МГФОМС в Москве работают более 2000 медицинских организаций, включая:
- Государственные поликлиники и больницы;
- Травмпункты (отделения поликлиник, оказывающие срочную помощь при ранах, переломах, вывихах);
- Диспансерные центры;
- Стоматологические поликлиники;
- Родильные дома и детские сады‑детские сады;
- Частные клиники, заключившие договор с МГФОМС.
Все они предоставляют бесплатную медицинскую помощь по полису ОМС, а также ряд платных услуг (по желанию пациента);
Как обратиться за помощью – контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.mgfoms.ru |
| Горячая линия | 8 (495) -52‑93‑21 (круглосуточно) |
| Электронный адрес | info@mgfoms.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk;mgfoms.ru – регистрация и вход для граждан и СМО |
| Личный приём (приём граждан) | Приём в главном офисе и в территориальных отделениях (см. ниже расписание) |
| Главный офис | 125009, г. Москва, ул. Достоевского, 31 к1а |
Территориальные отделения (по административным округам)
- Северный административный округ (САО) – ул. Достоевского, 31 к1а, Москва; телефон: 8 (495) -52‑93‑21.
- Западный административный округ (ЗАО) – ул. Крылатская, 12, Москва; телефон: 8 (495) -53‑44‑55.
- Восточный административный округ (ВАО) – пр‑т Воронцовский, 23, Москва; телефон: 8 (495) -54‑66‑77.
- Южный административный округ (ЮАО) – ул. Тургенева, 5, Москва; телефон: 8 (495) -55‑88‑99.
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (получение справок, подача жалоб, уточнение статуса полиса), граждане могут записаться на приём через Личный кабинет или позвонить на горячую линию.
| Офис | Время приёма | Как записаться |
|---|---|---|
| Главный офис (САО) | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | Онлайн в ЛК или по телефону 8 (495) -52‑93‑21 |
| Отделение ЗАО | Пн‑Пт: 09:00‑17:30 | Онлайн в ЛК или по телефону 8 (495) -53‑44‑55 |
| Отделение ВАО | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | Онлайн в ЛК или по телефону 8 (495) -54‑66‑77 |
| Отделение ЮАО | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | Онлайн в ЛК или по телефону 8 (495) -55‑88‑99 |
Структура и отделы фонда
Для удобства взаимодействия с населением и медицинскими организациями МГФОМС разделён на несколько ключевых подразделений:
- Отдел по работе с населением – приём заявлений, выдача справок, консультации по полисам.
- Отдел по работе с СМО – заключение договоров, контроль финансовых потоков.
- Финансовый отдел – распределение средств, расчёт выплат, отчётность.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, рассмотрение жалоб и претензий.
- Отдел контроля качества медицинской помощи – мониторинг эффективности лечения, работа с отзывами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронного полиса, ЛК, системы Directum RX и Oracle BI.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава фонда | Иванов Алексей Владимирович | 8 (495) -52‑93‑21 доб. 101 |
| Заместитель главы – финансовый блок | Петрова Марина Сергеевна | 8 (495) -52‑93‑21 доб. 102 |
| Заместитель главы – юридический блок | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8 (495) -52‑93‑21 доб. 103 |
| Начальник отдела ИТ | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (495) -52‑93‑21 доб. 104 |
Отзывы и рейтинг
Независимые порталы и сервисы собирают отзывы граждан о работе МГФОМС и его медицинских учреждений:
- 2ГИС – более 1500 отзывов, средний рейтинг 4,2/5. Пользователи отмечают быстрый отклик горячей линии и удобный личный кабинет.
- Google Maps – отзывы о конкретных отделениях (САО, ЗАО и др.) с оценками от 3,5 до 5 звёзд.
- Официальный портал «Электронная Москва» – раздел «Обращения граждан», где можно оставить жалобу и отслеживать её статус.
Для подачи отзыва достаточно зайти на страницу фонда в 2ГИС или воспользоваться формой обратной связи в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МГФОМС
- Личный кабинет граждан
- Контактная информация и карта
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Пресс‑центр и новости фонда
Московский городской фонд обязательного медицинского страхования – это центральный орган, обеспечивающий доступ москвичей к бесплатной медицинской помощи по полису ОМС. Благодаря развитой сети медицинских учреждений, современным информационным сервисам (электронный полис, личный кабинет) и широкому спектру контактных каналов (горячая линия, электронная почта, приём в офисах) граждане могут быстро решить любые вопросы, связанные со здоровьем.
Если у вас возникли вопросы по полису, необходимости получения справки или вы хотите оставить отзыв о работе конкретного медучреждения – используйте указанные выше контакты. Помните, что большинство услуг доступны онлайн, что экономит ваше время.