Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС) – некоммерческая организация‚ созданная Правительством Москвы для реализации государственной политики в сфере ОМС на территории столицы. На официальном сайте фонда можно получить всю необходимую информацию о полисах‚ медицинских услугах‚ проверить полис онлайн‚ оформить заявку в личном кабинете и связаться с представителями фонда.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.mgfoms.ru
- Единая горячая линия: 8 (800) -33‑60‑03 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: 8 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@mgfoms.ru
- Почтовый адрес: 123022‚ г. Москва‚ ул. Рочдельская‚ д. 15‚ стр. 1
Личный кабинет (ЛК)
Для получения персонализированных услуг необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете. В ЛК доступны:
- Проверка статуса полиса ОМС
- Запись на приём к врачу
- Просмотр истории обращений и результатов обследований
- Оплата медицинских услуг (при необходимости)
Личный приём (приём граждан)
Личный приём граждан в МГФОМС проводится в офисе по адресу:
123022‚ г. Москва‚ ул. Рочдельская‚ д. 15‚ стр. 1Телефон приёмной: 8 (495) -23‑45‑67
Приёмные часы: пн‑пт‚ 09:00‑17:00 (без перерыва)
График работы отделов
| Отдел | Часы работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел полисного обслуживания | пн‑пт 09:00‑18:00 | 8 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел контроля качества медицинских услуг | пн‑пт 09:00‑17:00 | 8 (495) -23‑45‑69 |
| Юридический отдел | пн‑пт 09:00‑17:00 | 8 (495) -23‑45‑70 |
| Отдел информационных технологий | пн‑пт 09:00‑18:00 | 8 (495) -23‑45‑71 |
Структура МГФОМС: отделы и их функции
- Отдел полисного обслуживания – выдача‚ переоформление и замена полисов ОМС.
- Отдел медицинского контроля – мониторинг качества медицинской помощи‚ проведение проверок в поликлиниках и больницах.
- Отдел профилактики и диспансеризации – организация профилактических осмотров‚ скринингов и вакцинаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов‚ работа личного кабинета и мобильных приложений.
- Юридический отдел – защита прав застрахованных‚ работа с жалобами и претензиями.
Руководство фонда
- Директор фонда: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по полисному обслуживанию: Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель директора по контролю качества: Сидоров Алексей Владимирович
- Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Николаевна
Как проверить полис ОМС онлайн
Для быстрой проверки действительности полиса достаточно зайти на страницу «Проверка полиса ОМС» и ввести номер полиса и серию. Система выдаст информацию о статусе полиса‚ страховой медицинской организации (СМО) и сроке действия.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию.
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников МГФОМС за быстрый сервис в личном кабинете – полис оформил за 10 минут‚ запись к врачу прошла без проблем» (Ирина‚ 34 г.‚ житель Петровки).
- Нейтральный отзыв: «Телефон справочного отдела иногда заняты‚ пришлось ждать 15‑20 минут‚ но в итоге получили нужную информацию» (Алексей‚ 45 г.‚ житель Тушинской).
- Критический отзыв: «При попытке записаться онлайн на профилактический осмотр система выдавала ошибку. Обратился в личный кабинет‚ но ответ пришёл только через два дня» (Марина‚ 28 г.‚ студентка).
Все отзывы учитываются в работе отдела контроля качества‚ и по каждому из них формируются рекомендации по улучшению сервисов.
Полезные ссылки
- Услуги МГФОМС
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и формы для скачивания
- Контактная информация и карта проезда
Официальный сайт Московского городского фонда обязательного медицинского страхования – главный портал для получения информации о полисах‚ записи к врачам‚ проверке статуса полиса и подачи жалоб. Благодаря единой горячей линии‚ личному кабинету и широкому спектру отделов‚ жители Москвы могут быстро решить любые вопросы‚ связанные с ОМС. При возникновении проблем рекомендуется воспользоваться формой обратной связи или обратиться в личный приёмный кабинет по адресу ул. Рочдельская‚ д. 15.