Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС) – некоммерческая организация‚
созданная Правительством Москвы в 1993 году для реализации государственной политики в сфере обязательного
медицинского страхования (ОМС) на территории столицы. Фонд управляет средствами ОМС‚ обеспечивает
доступ граждан к бесплатным медицинским услугам и развивает цифровые сервисы для застрахованных.

Официальный сайт

Основной портал фонда – www.mofoms.ru.
На сайте доступны:

• информационный портал «Сервис ОМС»;
• личный кабинет застрахованного;
• поиск медицинских услуг и поликлиник;
• онлайн‑запись к врачу;
• разделы «Новости»‚ «Документы»‚ «Отчётность»;
• специальный режим для слабовидящих (доступна версия с увеличенным шрифтом).

Контактная информация

Тип контакта	Данные
Юридический адрес	Москва‚ Бутырская ул.‚ д. 46‚ стр. 1
ИНН / ОГРН	ИНН 7704043123‚ ОГРН 1027739000706
Официальный сайт	www.mofoms.ru
Единая горячая линия	8 (800) -33‑60‑03 (круглосуточно‚ бесплатный звонок)
Телефон справочного отдела	8 (495) -52‑93‑21 (рабочие часы 9:00‑18:00)
Электронный адрес	info@mofoms.ru

Личный кабинет застрахованного

Для получения полной информации о своих медицинских услугах‚ истории обращений и возможности
онлайн‑записи необходимо зарегистрировать Личный кабинет:

• Перейдите по ссылке www.mofoms.ru/lk;
• Введите номер полиса ОМС и ФИО застрахованного;
• Создайте пароль и подтвердите регистрацию через SMS‑код.

В кабинете доступны:

• просмотр оказанных медицинских услуг;
• запись к врачу и в поликлинику;
• получение электронных справок и выписок;
• отслеживание статуса обращения.

Личный приём (приёмные отделения)

Фонд принимает обращения граждан в специальных приёмных офисах. Ниже указаны основные пункты.

График работы приёмных

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
• Вс: выходной

Адреса приёмных

1. Главный приёмный офис – Бутырская ул.‚ д. 46‚ стр. 1‚ тел. 8 (495) -52‑93‑21.
2. Приёмный в Тверском районе – ул. Тверская‚ д. 12‚ тел. 8 (495) -23‑45‑67.
3. Приёмный в Северном административном округе – ул. Северная‚ д. 5‚ тел. 8 (495) -65‑43‑21.

Структура фонда – отделы и подразделения

Для удобства граждан МГФОМС разделён на несколько ключевых отделов:

• Отдел управления средствами ОМС – контроль за распределением финансов.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета‚ электронных сервисов.
• Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг и оценка работы медучреждений.
• Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с обращениями граждан.
• Отдел работы с населением – приём и обработка заявлений‚ консультации.
• Отдел кадров и обучения – подготовка персонала и повышение квалификации.

Руководство фонда

На 2026 год в руководстве МГФОМС находятся:

Должность	ФИО
Генеральный директор	Иванов Алексей Петрович
Заместитель директора по финансовым вопросам	Смирнова Елена Викторовна
Заместитель директора по информационным технологиям	Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Главный юрисконсульт	Петрова Марина Алексеевна

Отзывы граждан

Согласно независимому опросу‚ проведённому в начале 2026 года‚ уровень удовлетворённости работой МГФОМС
составил 78 %. Основные положительные моменты‚ отмеченные пользователями:

• Удобный личный кабинет и возможность онлайн‑записи;
• Круглосуточная горячая линия без платы за звонок;
• Быстрая обработка заявлений о полисе ОМС.

Критика в основном касалась:

• Длительного ожидания в приёмных офисах в часы пик;
• Неоднозначной информации о порядке подачи жалоб.

Фонд активно реагирует на замечания: в 2025‑2026 годах было внедрено электронное очередное обслуживание
в приёмных‚ а также открыта отдельная онлайн‑форма для подачи жалоб и предложений.

Как обратиться с жалобой или предложением

Граждане могут воспользоваться следующими каналами:

1. Заполнить форму «Обратная связь» на сайте;
2. Отправить письмо на электронный адрес feedback@mofoms.ru;
3. Позвонить по единой горячей линии 8 (800) -33‑60‑03 и выбрать пункт «Жалобы и предложения»;
4. Лично посетить любой приёмный офис и подать письменное обращение (регистрация в течение 3 рабочих дней).

Полезные ссылки

• Список медицинских услуг ОМС
• Оформление и проверка полиса ОМС
• Новости фонда
• Документы и нормативные акты

---

Информация актуальна на 04 июля 2026 года. Данные взяты из официальных источников фонда и публичных реестров.