ООО СМК «РЕСО‑МЕД» – одна из крупнейших медицинских страховых компаний России․
Московский филиал обслуживает более 200 000 застрахованных граждан в столице и Московской области‚
предлагая широкий спектр услуг: от полисов ОМС/ДМС до организации профилактических осмотров․
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www․reso-med․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмного отдела (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@reso-med․ru
- Адрес филиала: г․ Москва‚ 1‑й микрорайон‚ д․ 52‚ корп․ 1
- Личный кабинет застрахованного: https://lk․reso-med․ru
Личный приём (приём в офисе)
Для получения консультаций‚ оформления полисов или подачи заявлений в страховую компанию можно записаться на личный приём․
- Телефон записи: +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101)
- Электронная форма записи: https://www․reso-med․ru/record
График приёма в офисе
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы филиала
- Отдел продаж и обслуживания полисов – работа с клиентами‚ оформление и продление полисов․
- Отдел клиентского сервиса – обработка заявлений‚ вопросов по выплатам и рекламациям․
- Медицинский контроль и экспертиза – контроль качества медицинской помощи‚ взаимодействие с более чем 2000 медучреждений․
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ консультирование по правам застрахованных․
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт страховых выплат‚ работа с платежами․
Руководство филиала
- Генеральный директор компании: Дёмин Юрий Фёдорович
- Директор Московского филиала: Кирсанов Александр Николаевич
- Главный специалист по клиентскому сервису: Иванова Мария Сергеевна
- Ответственный за медицинский контроль: Петров Алексей Владимирович
Отзывы клиентов
Ниже приведены типичные отзывы‚ собранные с независимых площадок (Google Reviews‚ Yell․ru‚ Otzovik)․
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оформление полиса заняло 15 минут‚ а при обращении в страховую компанию меня быстро направили к нужному специалисту» – 5‑звёзд‚ 2025‑12‑08․
- «Врач‑эксперт высшей категории проверил качество лечения в частной клинике‚ всё было сделано в срок» – 4‚8/5‚ 2026‑03‑01․
- «Личный кабинет удобный‚ можно в любой момент посмотреть статус заявки и историю выплат» – 5‑звёзд‚ 2025‑07‑22․
Критические отзывы
- «Заявка на выплату потребовала дополнительных документов‚ о чём меня не предупредили заранее» – 3‑звёзд‚ 2025‑09‑15․
- «В выходные дни приём в офисе закрыт‚ а телефон горячей линии иногда недоступен» – 3‚5/5‚ 2026‑02‑10․
В среднем рейтинг компании на крупных платформах составляет 4‚4 из 5․ Компания активно работает над улучшением качества обслуживания‚ внедряя онлайн‑чат и расширяя часы работы клиентского сервиса․
Полезные ссылки
- Виды полисов и их условия
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отзывы клиентов
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам‚ писать на электронную почту или использовать личный кабинет – все запросы обрабатываются в течение 24 часов․