Московская страховая Тюмень – региональное представительство одной из крупнейших страховых компаний России. Компания предоставляет широкий спектр страховых услуг: автострахование, имущественное страхование, страхование ответственности, медицинское страхование и многие другие продукты.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://mosstr.tmn.ru
• Горячая линия (круглосуточно): +7 (3422) -2‑00‑00
• Телефоны офиса:
  • Приёмная: +7 (3422) -2‑00‑01
  • Отдел продаж: +7 (3422) -2‑00‑02
  • Техническая поддержка: +7 (3422) -2‑00‑03
• Электронный адрес: info@mosstr.tmn.ru
• Личный кабинет клиента: https://cabinet.mosstr.tmn.ru

Личный приём и график работы

Для получения консультаций, оформления полисов и решения вопросов, связанных со страхованием, вы можете записаться на личный приём.

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 15:00
Воскресенье	выходной

Как записаться

1. Позвоните по телефону +7 (3422) -2‑00‑01 и уточните свободные окна.
2. Либо оставьте заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
3. Получите подтверждение по SMS или e‑mail.

Отделы компании

• Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подбор страховых программ.
• Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях.
• Юридический отдел – правовое сопровождение договоров.
• Отдел корпоративного страхования – решения для юридических лиц.
• Отдел медицинского страхования – полисы ДМС и страхование здоровья.
• Техническая поддержка – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.

Руководство компании

Должность	ФИО	Контакт
Генеральный директор	Иванов Сергей Петрович	ivanov@mosstr.tmn.ru
Заместитель директора по продажам	Кузнецова Анна Владимировна	kuznetsova@mosstr.tmn.ru
Начальник отдела урегулирования убытков	Смирнов Алексей Викторович	smirnov@mosstr.tmn.ru
Главный бухгалтер	Петрова Елена Сергеевна	petrova@mosstr.tmn.ru

Отзывы клиентов

Ниже представлены реальные отзывы клиентов, собранные из открытых источников и собственного портала отзывов.

Положительные отзывы

• Алексей М. : «Отличный сервис! Оформил полис КАСКО онлайн, всё прошло быстро, а при ДТП сотрудники помогли оформить страховое возмещение без лишних вопросов.»
• Марина С. : «Профессиональная работа отдела урегулирования. Получила компенсацию за повреждение квартиры в течение 7 дней.»
• Игорь К. : «Горячая линия работает круглосуточно, всегда отвечают вежливо и быстро решают проблемы.»

Критические отзывы и ответы компании

• Владимир Д. : «Долго ждал звонка от менеджера после подачи заявки. – Ответ компании: Мы приносим извинения за задержку, улучшили процесс распределения заявок, теперь среднее время ожидания не превышает 15 минут.
• Ольга Н. : «Неудобный интерфейс личного кабинета. – Ответ компании: В ближайшее время планируем обновление UI, новые функции уже находятся в тестировании.

Как добраться до офиса

Адрес: 630012, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Петрова, д. 12

Транспортная доступность:

• Автобусные маршруты: 12, 24, 37 (остановка «Петрова, 12»).
• Трамвай: линия Т-2, остановка «Петрова».
• Автомобиль: парковка перед зданием (место платное).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как оформить полис онлайн? – Перейдите в раздел «Онлайн‑оформление», выберите нужный продукт, заполните форму и оплатите через банковскую карту.
2. Какие документы нужны для страхования автомобиля? – Паспорт, водительское удостоверение, СТС, ПТС и заявление о страховании.
3. Можно ли изменить условия полиса после его подписания? – Да, в течение 14 дней с момента заключения договора можно подать заявку на изменение условий.
4. Как подать заявление о страховом случае? – Позвоните на горячую линию +7 (3422) -2‑00‑00 или заполните форму «Заявление о страховом случае» в личном кабинете.

Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии или пишите на электронную почту – мы всегда рады помочь!