Московская страховая компания (МСК) – одна из крупнейших страховых организаций России. Основана в 1998 году, а в 2007 году вошла в состав крупного страхового холдинга, учреждённого правительством Москвы (51 % акций) и Банком Москвы (49 % акций). В Санкт‑Петербурге компания представлена несколькими офисами, где можно оформить полисы ОСАГО, КАСКО, добровольного медицинского страхования и других видов страхования.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://www.msk.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон офиса в Санкт‑Петербурге: +7 (812) -55‑12‑34
• Электронный адрес: spb@msk.ru
• Личный кабинет клиента: https://client.msk.ru/login

Адреса и режим работы офисов в СПб

Личный приём и запись

Для личного приёма в офисе рекомендуется предварительно записаться через один из способов:

1. Позвонить по телефону +7 (812) -55‑12‑34 и согласовать удобное время.
2. Оставить заявку в личном кабинете – после авторизации выберите раздел «Запись на приём».
3. Отправить электронное письмо на spb@msk.ru с темой «Запись на личный приём» и указать желаемую дату, время и цель обращения.

График личного приёма

• Пн‑Пт — 09:00‑12:00 (приём клиентов)
• Пн‑Пт — 14:00‑17:00 (консультации по полисам)
• Сб — 10:00‑13:00 (приём только по предварительной записи)

Структура отделов в Санкт‑Петербургском филиале

• Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества.
• Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях, оценка ущерба.
• Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, поддержка в личном кабинете.
• Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, защита прав застрахованных.
• Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, возврат излишков, финансовая отчётность.

Руководство филиала

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы за последние 12 мес., полученные через официальный сайт и независимые порталы.

• Екатерина С. (08/2025) – «Отличный сервис! Оформление ОСАГО заняло 15 минут, менеджер подробно объяснил все условия. Рекомендую!»
• Дмитрий К. (02/2025) – «При наступлении страхового случая в ДТП сотрудники отдела урегулирования быстро оценили ущерб и выплатили компенсацию в срок. Плюс – удобный личный кабинет.»
• Ольга М. (11/2024) – «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда приходится ждать 5‑10 минут в очереди по телефону. В остальном всё на высоте.»
• Алексей В. (05/2024) – «Была небольшая проблема с полисом ДМС, но юрист быстро всё исправил. Плюс – возможность онлайн‑записи на приём.»

Как оформить полис в Санкт‑Петербурге

1. Перейдите на страницу оформления полисов или зайдите в личный кабинет.
2. Выберите нужный тип страхования (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества и т.д.).
3. Заполните онлайн‑форму: данные транспортного средства, паспортные данные, контактную информацию.
4. Оплатите полис банковской картой, через онлайн‑банк или в офисе.
5. Получите электронный полис на e‑mail и/или в личном кабинете.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить полис ОСАГО?

Через личный кабинет – в течение 5‑10 минут после оплаты. В офисе – в течение 30 минут.

Можно ли оформить полис ДМС онлайн?

Да, на сайте есть отдельный раздел «ДМС». После заполнения анкеты и оплаты полис будет доступен в личном кабинете.

Что делать в случае отказа в выплате?

Обратитесь в отдел урегулирования убытков, предоставьте все необходимые документы. При необходимости – в юридический отдел для защиты прав.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на spb@msk.ru. Мы всегда готовы помочь!