Современный смартфон – это не только средство связи, но и важный рабочий инструмент, источник развлечений и хранилище личных данных. Поэтому защита устройства от случайных повреждений, кражи или поломки становится всё более актуальной. Банк ВТБ предлагает специальную программу страхования телефона, которую можно оформить быстро и онлайн через сервис ВТБ Онлайн.

Основные особенности программы

• Быстрое оформление – полис выдаётся за несколько минут без осмотра и описи имущества.
• Доступность – оформить можно в мобильном приложении ВТБ, интернет‑банке или по телефону горячей линии 8(800) -00‑24‑24.
• Гибкие тарифы – стоимость зависит от выбранного уровня страховой суммы и количества сертификатов (например, защита одного или нескольких устройств).
• Возможность отказа – полис можно расторгнуть в любой момент, обратившись в АО СОГАЗ. Если с момента оплаты не прошло 30 дней и страховой случай не наступил, возвращается полная стоимость полиса.

Что покрывает страхование телефона в ВТБ?

Страховой полис включает следующие риски:

1. Случайное повреждение (падение, удар, попадание жидкости).
2. Кража или грабеж (включая случаи, когда устройство было похищено из сумки, кармана или автомобиля).
3. Поломка из‑ка из‑за производственного дефекта (если гарантия производителя уже истекла).
4. Потеря устройства (при условии подачи заявления в полицию и предоставления соответствующего документа).

В зависимости выбранного тарифа может быть также предусмотрена компенсация до 80 % стоимости ремонта или полная выплата стоимости нового аналогичного телефона.

Как оформить полис?

Процесс оформления максимально упрощён и состоит из следующих шагов:

1. Войдите в ВТБ Онлайн (мобильное приложение или интернет‑банк).
2. Перейдите в раздел Страхование → Страхование телефона.
3. Выберите нужный уровень защиты и укажите модель своего смартфона (или просто укажите стоимость устройства).
4. Подтвердите личность по номеру сертификата (или по номеру телефона, если вы уже идентифицированы в системе).
5. Оплатите полис удобным способом (банковская карта, счёт в ВТБ, СБП и т.д.).
6. После оплаты полис придёт на указанную электронную почту и будет доступен в личном кабинете раздела Страхование ВТБ Онлайн.

Для удобства клиентов банк также предлагает оформить полис по телефону горячей линии 8(800) -00‑24‑24 или в любом отделении ВТБ.

Стоимость страхования

Тарифы формируются индивидуально и зависят от:

• страховой суммы (например, покрытие до 30 000 ₽, 50 000 ₽ или полной стоимости устройства);
• количества застрахованных телефонов (можно застраховать сразу несколько гаджетов под одним полисом);
• выбранного уровня защиты (базовый – только случайные повреждения; расширенный – + кража, потеря).

Примерные ориентиры (данные на май 2026 г.):

• Базовый тариф – от 199 ₽ в месяц за устройство стоимостью до 30 000 ₽.
• Расширенный тариф – от 349 ₽ в месяц за ту же стоимость устройства.
• Семейный пакет (до 3 устройств) – скидка до 15 % от суммы индивидуальных полисов.

Точную стоимость можно рассчитать в онлайн‑калькуляторе на сайте ВТБ или у оператора горячей линии.

Условия возврата и отказа от полиса

Согласно правилам программы:

• Если с момента оплаты не прошло 30 дней и страховой случай не наступил, клиент может вернуть полную стоимость полиса, обратившись в АО СОГАЗ.
• Отказ от страховки возможен в любой момент – достаточно подать заявление в СОГАЗ (по телефону, через личный кабинет или в офисе).
• При досрочном расторжении после 30 дней возврат производится пропорционально неиспользованному периоду (за вычетом возможных административных расходов).

Преимущества страхования телефона в ВТБ

• Онлайн‑оформление без визита в офис – всё делается за несколько минут.
• Надёжный партнёр – страховые выплаты осуществляет АО СОГАЗ, одна из крупнейших страховых компаний России.
• Гибкость – возможность менять уровень защиты, добавлять или удалять устройства в течение срока действия полиса.
• Интеграция с другими продуктами ВТБ – при оформлении полиса через ВТБ Онлайн можно получить бонусы по программе лояльности банка.
• Поддержка 24/7 – консультация по телефону 8(800) -00‑24‑24 в любое время.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужен ли осмотр телефона перед оформлением?

Нет. Оформление происходит без осмотра и описи имущества.

Можно ли застраховать б/у устройство?

Да, главное – указать актуальную рыночную стоимость телефона на момент оформления.

Что делать, если телефон украден?

Необходимо немедленно обратится в полицию, получить справку о краже и затем подать claim в СОГАЗ через личный кабинет ВТБ Онлайн или по телефону горячей линии.

Как быстро происходит выплата?

После предоставления всех необходимых документов (справка о происшествии, чеки на ремонт или покупку нового устройства) выплата производится в течение 5–10 рабочих дней.

Есть ли ограничения по возрасту телефона?

Обычно страхуются устройства не старше 3 лет с момента выпуска, но конкретные условия уточняются в тарифном плане.

Страхование телефона в ВТБ – это удобный и надёжный способ защитить своё мобильное устройство от непредвиденных ситуаций. Благодаря простому онлайн‑оформлению, гибким тарифам и поддержке одной из крупнейших страховых компаний России, клиенты получают спокойствие и финансовую защиту в случае повреждения, кражи или потери гаджета.

Если вы хотите оформить полис уже сегодня, просто зайдите в ВТБ Онлайн, выберите раздел Страхование телефона и следуйте инструкции выше. А для любых вопросов звоните по бесплатному номеру 8(800) -00‑24‑24 – специалисты помогут подобрать оптимальный вариант и оформить полис за считанные минуты.