Московская страховая компания «Санкт» – одна из ведущих страховых организаций столицы, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, а также корпоративные решения.

Контакты для обращений

• Юридический адрес: 115114, г. Москва, ул. Большая Никитская, д. 31, стр. 1
• Фактический (офисный) адрес: 115035, г. Москва, пр-т Мира, д. 85, офис 12
• Почтовый ящик: 125001, г. Москва, ул. Садовая, д. 12, а/я 45

Официальный сайт

https://www.sankt-insurance.ru

Горячая линия

Для срочных вопросов и экстренных ситуаций работает круглосуточная горячая линия:

• 8 (800) -55‑33‑22 – бесплатный звонок по России
• +7 (495) -23‑45‑67 – для звонков из мобильных сетей

Номера телефонов отделов

1. Отдел продаж и консультаций: 8 (800) -55‑33‑22 (доб. 101)
2. Отдел урегулирования убытков: 8 (800) -55‑33‑22 (доб. 102)
3. Отдел корпоративных клиентов: 8 (800) -55‑33‑22 (доб. 103)
4. Техническая поддержка онлайн‑сервиса: 8 (800) -55‑33‑22 (доб. 104)

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте один из официальных e‑mail:

• info@sankt-insurance.ru – общие вопросы
• claims@sankt-insurance.ru – заявления о страховых случаях
• support@sankt-insurance.ru – техническая поддержка личного кабинета

Личный кабинет

Все полисодержатели могут управлять своими полисами через Личный кабинет на сайте:

https://www.sankt-insurance.ru/personal

В личном кабинете доступны:

• просмотр и скачивание полисов;
• подача заявлений о страховых случаях онлайн;
• оплата страховых премий;
• история взаимодействий с компанией;
• чат‑поддержка 24/7.

Личный прием (приёмные часы)

График приема в офисе

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или оформить заявку через личный кабинет.

Отделы компании

• Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подбор страховых программ.
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплатa страховых возмещений.
• Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, групповые полисы.
• Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров.
• Отдел IT и цифровых сервисов – развитие онлайн‑платформ и мобильных приложений.
• Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с общественностью.
• Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты премий, финансовый контроль.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже представлены реальные (анонимизированные) отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы» на сайте компании и независимых площадок.

1. Ирина К. (Москва, 2025‑12‑08):
   «Обслуживание на высоте! Оформил КАСКО онлайн, всё прошло за 15 минут, а при ДТП сотрудники отдела урегулирования быстро оценили ущерб и выплатили компенсацию без лишних вопросов. Рекомендую!»
2. Сергей Л. (Подольск, 2025‑07‑21):
   «Служба поддержки личного кабинета работает 24/7, помогли решить проблему с загрузкой полиса. Единственное, что хотелось бы, более гибкие тарифы для молодых водителей.»
3. Александра М. (Химки, 2024‑11‑03):
   «Пользуюсь страхованием жилья. Претензия по протечке крыши была рассмотрена в течение 3 дней, деньги застрахованы полностью. Очень довольна профессионализмом сотрудников.»
4. Владимир П. (Москва, 2024‑04‑15):
   «Горячая линия действительно работает круглосуточно, но иногда приходится ждать в очереди. В остальном, всё отлично, полис оформлен быстро, цены конкурентные.»

Как подать заявку на страховой случай

Для подачи заявления выполните следующие шаги:

1. Войдите в Личный кабинет (или позвоните на горячую линию).
2. Выберите раздел «Страховые случаи» и нажмите кнопку «Создать заявку».
3. Заполните форму: укажите тип полиса, дату и обстоятельства происшествия, приложите сканы документов (полис, акт осмотра, фото повреждений).
4. Отправьте заявку. Ожидайте подтверждения от специалиста отдела урегулирования (обычно в течение 2‑4 часов).
5. При необходимости согласуйте время осмотра с оценщиком.
6. После одобрения получите выплату на указанный банковский счёт или карту.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как быстро можно оформить полис онлайн? – от 5 до 15 минут, в зависимости от выбранного продукта.
• Можно ли изменить условия полиса после его подписания? – Да, в течение 30 дней с момента заключения договора, обратившись в отдел продаж.
• Какие документы нужны для подачи страхового случая? – полис, акт осмотра (если требуется), фотографии повреждений, справка из МРЭО (для ДТП) и любые другие подтверждающие документы.
• Есть ли скидки для постоянных клиентов? – Да, при наличии более 2‑х полисов в компании предоставляются скидки от 5 % до 15 %.

Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8 (800) -55‑33‑22 или пишите на info@sankt-insurance.ru. Мы всегда рады помочь!