Московская страховая компания ОМС «МАКС‑М» (ЗАО «МАКС‑М») – один из ведущих страховых медицинских организаций, осуществляющих обязательное медицинское страхование (ОМС) на территории Москвы и Московской области. Компания предоставляет широкий спектр услуг по обеспечению доступной и качественной медицинской помощи застрахованным лицам.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: www.maxm-oms.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑35‑35
- Единый телефон справочной службы: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронная почта: info@maxm-oms.ru
- Адрес центрального офиса: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 305
Личный кабинет
Для удобства застрахованных лиц компания предоставляет персональный онлайн‑кабинет, доступный по ссылке lk.maxm-oms.ru. В личном кабинете можно:
- Просматривать полис ОМС и срок его действия;
- Получать электронные направления на медицинские услуги;
- Отслеживать статус заявлений и обращений;
- Скачивать справки и выплаты;
- Изменять контактные данные и прикреплять поликлинику.
Для входа необходимы логин (номер полиса) и пароль, который выдаётся при первом обращении в офис компании или можно восстановить через форму «Забыли пароль?» на сайте.
Личный прием и график работы
График приема посетителей
| День недели | Время приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Перерыв на обед: 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Только предварительная запись |
| Воскресенье | Выходной |
Запись на личный прием осуществляется:
- по телефону горячей линии;
- через форму обратной связи на сайте;
- в личном кабинете (раздел «Запись на прием»).
Отделы компании
- Отдел обслуживания застрахованных лиц – консультации по полисам, оформление и переоформление ОМС.
- Отдел взаимодействия с медицинскими организациями – заключение договоров с поликлиниками и больницами, контроль качества оказанной помощи.
- Отдел страховых выплат и компенсаций – обработка заявлений на возмещение расходов, выплата пособий.
- Юридический отдел – защита прав застрахованных, работа с претензиями и судебными спорами.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, мобильного приложения и внутренних систем.
- Отдел по работе с персоналом – подбор, обучение и развитие сотрудников.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Владимирович | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель генерального директора по страховым выплатам | Петрова Мария Алексеевна | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Начальник отдела обслуживания застрахованных лиц | Смирнов Дмитрий Olegович | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Главный юрист | Кузнецова Анна Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑71 |
Отзывы застрахованных лиц
Ниже представлены некоторые из отзывов, размещённых на официальном сайте и в независимых сервисах (отзывы собраны за период с января 2024 г. по май 2026 г.):
«Очень доволен обслуживанием в личном кабинете – всё интуитивно понятно, направления приходят мгновенно. Спасибо за оперативную работу!» – Алексей, 34 года
«Позвонил на горячую линию с вопросом о продлении полиса. Оператор ответил вежливо, всё объяснил и помог оформить заявление за 5 минут.» – Мария, 58 лет
«Были проблемы с получением направления на МРТ. После обращения в отдел взаимодействия с медорганизациями вопрос решили за два дня.» – Игорь, 45 лет
Средняя оценка компании на агрегаторе отзывов Zoon.ru составляет 4.3 из 5 (на основе 1 240 оценок).
Дата составления статьи: .