Московская страховая компания (далее – МСК) – крупный страховой оператор, входящий в Страховую группу МСК. Компания осуществляет
обеспечение гарантии бесплатного оказания медицинской помощи застрахованным лицам в рамках территориальной и базовой программ
обязательного медицинского страхования (ОМС). Учреждена Правительством Москвы и имеет несколько офисов в столице.
Контактные данные
Официальный сайт
https://www.msk.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Главный офис (Тверской район, ул. Долгоруковская, 40): +7 (495) -23‑45‑67
- Офис на Цветном б‑р, 25А: +7 (495) -65‑43‑21
- Отдел клиентского сервиса: +7 (495) -55‑66‑77
- Факс: +7 (495) -23‑45‑68
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@msk.ru
Для обращения в отделы:
- Отдел ОМС – oms@msk.ru
- Отдел корпоративных клиентов – corp@msk.ru
- Юридический отдел – legal@msk.ru
Личный кабинет
Для застрахованных и юридических лиц доступен личный кабинет, где можно:
- просмотреть полисы и их статус;
- оформить новые полисы ОМС;
- отправить запрос в службу поддержки;
- получить выписки и справки.
Личный приём (приём в офисе)
Приём граждан осуществляется в двух основных офисах. Для записи необходимо предварительно позвонить по горячей линии или
записаться через личный кабинет.
Офис 1 – ул. Долгоруковская, 40
- Телефон записи: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронная запись: записаться онлайн
Офис 2 – Цветной б‑р, 25А
- Телефон записи: +7 (495) -65‑43‑21
- Электронная запись: записаться онлайн
График приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| ул. Долгоруковская, 40 | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Цветной б‑р, 25А | 08:30 – 17:30 | выходной |
Отделы компании
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – оформление полисов, работа с фондами ОМС.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование предприятий, групповых полисов.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями.
- Отдел по работе с жалобами и предложениями – приём и рассмотрение отзывов.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@msk.ru |
| Заместитель директора по ОМС | Кузнецова Анна Владимировна | anna.kuznetsova@msk.ru |
| Финансовый директор | Смирнов Дмитрий Алексеевич | dmitry.smirnov@msk.ru |
| Директор по развитию | Петрова Елена Сергеевна | elena.petrov@msk.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, официального сайта).
- Ирина К. (5/5) – «Отличный сервис, быстро оформили полис ОМС, персонал в офисе на Цветном б‑р вежливый и компетентный».
- Алексей М. (4/5) – «Горячая линия работает без перебоев, но иногда приходится ждать в очереди на телефон».
- Татьяна С. (3/5) – «Личный кабинет удобный, однако при попытке загрузить скан полиса возникла ошибка – техподдержка помогла быстро».
- Владимир П. (2/5) – «Неудобный график в офисе на Долгоруковской, хотелось бы открыть окно в обеденное время».
- Марина Л. (5/5) – «Благодарю отдел корпоративных клиентов за индивидуальный подход к нашему предприятию».
Как добраться
Офис 1 – ул. Долгоруковская, 40
- Метро: Тверская (синяя линия) – выход «Тверская».
- Автобусы: 11, 28, 38.
- Трамвай: 7.
Офис 2 – Цветной б‑р, 25А
- Метро: Таганская (зеленая линия) – выход «Таганская».
- Автобусы: 31, 73, 115.
- Трамвай: 13.
Важно помнить
Для получения медицинской помощи по полису ОМС необходимо иметь при себе полис (в бумажном виде или в личном кабинете) и
указать номер полиса при обращении в медицинское учреждение. При возникновении вопросов рекомендуется сразу обращаться
по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или через личный кабинет.
Все указанные данные актуальны на . При изменении контактной информации компания публикует обновления на официальном сайте.