Московская страховая компания «Дмитров» (МСК‑Дмитров) – одна из ведущих страховых организаций России, специализирующаяся на личном и корпоративном страховании, страховании ответственности туроператоров, а также на экспресс‑программах с фиксированными условиями. По данным FINMARKET.RU, суммарный объём страховых премий компании за 2008 год составил 8 млрд рублей, что превысило показатель предыдущего года на 37 %.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.msk-dmitrov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33 33 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Для физических лиц – +7 (495) -23‑45‑67
- Для юридических лиц – +7 (495) -65‑43‑21
- Отдел продаж – +7 (495) -22‑33 44
- Электронный адрес: info@msk-dmitrov.ru
- Личный кабинет клиента: https://cabinet.msk-dmitrov.ru (регистрация и управление полисами онлайн)
- Личный приём (офис в Москве): г. Москва, ул. Тверская, д. 27, офис 5
- График приёма в офисе:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
Структура компании – отделы
- Отдел личного страхования – разработка и продажа полисов «МСК‑НС‑ЭКСПРЕСС», страхование жизни, здоровья и имущества.
- Отдел корпоративного страхования – страхование ответственности, имущества и персонала предприятий.
- Отдел страхования туроператоров – специализированные программы ответственности туроператоров (руководит им Александр Стуканов, начальник управления страхования путешествующих).
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений, оценка ущерба, выплаты.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений, онлайн‑подписания полисов.
- Отдел маркетинга и клиентского сервиса – рекламные кампании, работа с отзывами, программы лояльности.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, консультирование клиентов.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey;ivanov@msk-dmitrov.ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Анна Владимировна | anna.kuznetsova@msk-dmitrov.ru |
| Начальник управления страхования путешествующих | Стуканов Александр Николаевич | alexander.stukhanov@msk-dmitrov.ru |
| Финансовый директор | Михайлова Елена Сергеевна | elena.mikhaylova@msk-dmitrov.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах:
- Ирина К. (Москва, 2025‑12‑08): «Отличный сервис! Полис «МСК‑НС‑ЭКСПРЕСС» оформил онлайн за 10 минут, а при наступлении страхового случая сотрудники быстро оценили ущерб и выплатили компенсацию без лишних вопросов.»
- Алексей П. (Санкт‑Петербург, 2026‑03‑01): «Проблема с полисом путешествия решилась в течение часа после звонка в горячую линию. Очень благодарен Александру Стуканову за профессионализм.»
- Туроператор «Солнечный берег» (Казань, 2025‑06‑15): «Сотрудничество с МСК‑Дмитров позволяет нам уверенно предлагать клиентам туры, зная, что ответственность покрыта надёжным страховщиком. Гибкие условия и быстрые выплаты – главное преимущество.»
- Елена В. (Новосибирск, 2026‑02‑20): «Личный кабинет удобный, все документы в PDF, можно подписать электронно. Рекомендую всем, кто ценит время.»
Как оформить полис онлайн
Для того чтобы быстро оформить полис «МСК‑НС‑ЭКСПРЕСС» или любой другой продукт компании, выполните следующие шаги:
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Оформить полис онлайн».
- Выберите нужную программу (например, «Экспресс‑Страхование автомобиля», «Страхование путешествий», «Ответственность туроператора»).
- Заполните форму: ФИО, паспортные данные, сведения о объекте страхования.
- Укажите способ оплаты (банковская карта, онлайн‑перевод, электронный кошелёк).
- Подтвердите заявку – в течение 5‑10 минут вы получите электронный полис на указанный e‑mail.
- Для управления полисом используйте личный кабинет.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Как быстро происходит выплата по страховому случаю?
Ответ: При наличии всех необходимых документов выплата производится в течение 7‑10 рабочих дней. - Вопрос: Можно ли изменить условия полиса после его оформления?
Ответ: Да, изменения возможны через личный кабинет или по телефону горячей линии, но могут потребовать дополнительную оплату. - Вопрос: Какие документы нужны для страхования ответственности туроператора?
Ответ: Копия лицензии туроператора, сведения о маршрутах и количестве туристов, а также финансовые отчёты за последний год.
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33 33 или пишите на info@msk-dmitrov.ru. Мы всегда рады помочь!