Вопрос: Страхователь обратился к страховщику за выплатой по договору КАСКО‚ но получил отказ или выплату в размере‚ не соответствующем реальному ущербу. Как правильно оформить исковое заявление и какие документы нужны для успешного обращения в суд?

Правовая база

Согласно Гражданскому кодексу РФ (ст. 966‑970) и Федеральному закону № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (для ОСАГО) а также ФЗ № 123‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (для КАСКО) страхователь имеет право на получение страхового возмещения в полном объёме‚ если страховой случай подтверждён документально.

Когда необходимо подавать иск?

• Страховая компания отказала в выплате без законных оснований.
• Выплата произведена частично‚ а оставшаяся часть ущерба не компенсирована.
• Страховая компания затягивает сроки выплаты более‚ чем на 30 дней с момента подачи всех необходимых документов.

Пошаговая инструкция по подготовке искового заявления

1. Сбор доказательств
   • Договор КАСКО (копия с отметкой о подписании).
   • Акт осмотра автомобиля (выписка из протокола ДТП‚ если случай связан с ДТП).
   • Экспертное заключение о стоимости ущерба (выдано независимым экспертом).
   • Квитанции и счета за ремонт (если ремонт уже проведён).
   • Переписка со страховой компанией (письма‚ электронные письма‚ записи телефонных разговоров).
2. Подготовка искового заявления – используйте готовый образец (см. ниже) и заполните все поля данными сторон‚ датами‚ суммами.
3. Оплата государственной пошлины – в случае исков о взыскании страхового возмещения ставка составляет 4 % от суммы иска‚ но не менее 4000 рублей. Квитанцию об оплате приложите к заявлению.
4. Подача заявления в суд – в суд общей юрисдикции по месту нахождения ответчика (страховой компании) или по месту жительства истца;
5. Участие в судебных заседаниях – подготовьте копии всех документов в трёх экземплярах (для суда‚ ответчика и себя).

Образец искового заявления (скачать в формате Word)

Ниже – готовый шаблон‚ который можно скопировать в любой текстовый редактор и сохранить как .docx. Для удобства также доступна ссылка для скачивания «Исковое заявление о взыскании страхового возмещения по КАСКО».

В [Наименование суда] суд общей юрисдикции
[Адрес суда]

Истец: Иванов Иван Иванович‚
проживающий по адресу: 123456‚ г. Москва‚ ул. Пушкина‚ д. 10‚ кв. 5‚
паспорт: 45 12 345678‚ выдан ОВД г. Москвы ‚
тел.: +7 (495) -23‑45‑67‚
e‑mail: ivanov@example.com‚
Личный кабинет: https://insurance-company.ru/personal

Ответчик: ООО «Страховая компания «АвтоЗащита»‚
адрес: 123456‚ г. Москва‚ ул. Страховая‚ д. 1‚
ИНН 7701234567‚ ОГРН 1127701234567‚
тел.: +7 (495) -65‑43‑21‚
горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35‚
e‑mail: support@avtozashita.ru‚
офиц. сайт: https://avtozashita.ru‚
Личный кабинет: https://avtozashita.ru/login

Исковое заявление
о взыскании страхового возмещения по договору КАСКО

Предмет иска
Я‚ Иванов И.И.‚ заключил договор добровольного страхования автотранспортного средства (КАСКО) № 2025/00123 от г. с ООО «Страховая компания «АвтоЗащита». г. мой автомобиль (Марка – Toyota Camry‚ VIN JT2BG22K0V0123456) был повреждён в результате столкновения с дорожным препятствием. По результатам независимой экспертизы (приложение № 2) ущерб составил 850 000 руб.

Действия страховщика
Я обратился к страховщику г. с заявлением о страховом случае‚ предоставив все необходимые документы (копия договора‚ акт осмотра‚ экспертное заключение). Страховая компания г. выслала отказ в выплате‚ ссылаясь на пункт 5.3 договора‚ который‚ по моему мнению‚ не имеет юридической силы.

Требования истца
Согласно ст. 966 ГК РФ и условиям договора‚ я имею право на полное возмещение ущерба в размере 850 000 руб. Страховая компания обязана выплатить эту сумму в течение 30 дней с момента получения всех документов. Поскольку срок уже превышен‚ прошу суд:

 
Взыскать с ответчика в мою пользу сумму страхового возмещения – 850 000 руб.
 
Взыскать судебные расходы (гонорар адвоката‚ пошлина) – 30 000 руб.


Приложения
Копия договора КАСКО. 
Экспертное заключение о стоимости ущерба. 
Акт осмотра автомобиля. 
Переписка со страховой компанией (письма‚ e‑mail). 
Квитанция об уплате государственной пошлины. 
Доверенность (если иск подаётся через представителя). 

Дата «02» июля 2026 г. 
Подпись ______________________

Где можно получить бесплатный образец и консультацию?

На официальном сайте страховой компании в разделе «Документы и формы» размещён готовый шаблон заявления в формате Word. Кроме того‚ вы можете воспользоваться бесплатной юридической консультацией:

• Онлайн‑чат на сайте – круглосуточно;
• Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (рабочие часы: 9:00–21:00);
• Электронный адрес: support@avtozashita.ru;
• Личный кабинет – раздел «Помощь клиенту» (запросить консультацию юриста).

Контактная информация для обращений

Полезные советы от юристов

• Не подписывайте соглашения о «мировом соглашении»‚ если сумма выплаты явно ниже реального ущерба.
• Сохраняйте все оригиналы документов – копии могут быть отклонены судом.
• Если страховая компания предлагает «выплату в виде кредита»‚ откажитесь – это не считается возмещением ущерба.
• Обращайтесь к независимому эксперту‚ а не к эксперту‚ назначенному страховщиком – их заключения часто предвзяты.
• Своевременно уплатите государственную пошлину‚ иначе иск будет отклонён.

Исковое заявление о взыскании страхового возмещения по КАСКО – важный процессуальный документ‚ от правильного его составления зависит исход дела. Следуйте пошаговой инструкции‚ используйте готовый образец‚ собирайте все доказательства и не откладывайте обращение в суд‚ если страховая компания отказывается платить. При необходимости обратитесь за бесплатной юридической консультацией к специалистам компании «АвтоЗащита» – они помогут оформить иск и подготовить к суду.