Московская государственная страховая компания – один из крупнейших страховщиков России, специализирующийся на страховании жизни, здоровья, имущества, автотранспорта и пенсионных программ․ Компания работает с 1992 года и обслуживает более 5 млн клиентов по всей России․
Контактная информация
Официальный сайт
Сайт компании предоставляет полный спектр онлайн‑услуг: оформление полисов, расчёт страховых выплат, личный кабинет и многое другое․
URL: https://www․mgsc․ru
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов клиентов работает круглосуточная горячая линия․
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатно по России)
- Время работы: 24 часа, 7 дней в неделю
Основные телефонные номера
- Центральный офис (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел страхования жизни: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел автотранспортного страхования: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел имущественного страхования: +7 (495) -23‑45‑70
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов: +7 (800) -00‑30‑40
Электронная почта
- Общие запросы: info@mgsc․ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@mgsc․ru
- Обратная связь по качеству обслуживания: feedback@mgsc․ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений клиентам предлагается персональный онлайн‑кабинет․
Вход в кабинет: https://cabinet․mgsc․ru
Для доступа необходимо зарегистрировать аккаунт, указав номер полиса и подтверждая телефонный номер․
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12, офис 5
В офисе можно оформить полис, получить консультацию специалиста, подать заявление о страховом случае и получить оригиналы документов․
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Структура компании – отделы
- Отдел страхования жизни – полисы «Жизнь», «Трудовой страховой план», пенсионные программы․
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование ответственности владельцев автотранспортных средств․
- Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, коммерческого имущества, страхование от стихийных бедствий․
- Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование от несчастных случаев, программы корпоративного медицинского страхования․
- Отдел корпоративного страхования – страхование ответственности, страхование грузов, страхование проектов․
- Юридический отдел – правовое сопровождение страховых случаев, работа с судебными исками․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, обработка жалоб․
- ИТ‑отдел – поддержка онлайн‑сервисов, развитие мобильных приложений․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑71 | ivanov@mgsc․ru |
| Заместитель генерального директора – страхование жизни | Петрова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑72 | petrova@mgsc․ru |
| Заместитель генерального директора – автотранспортное страхование | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑73 | smirnov@mgsc․ru |
| Главный бухгалтер | Кузнецова Елена Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑74 | kuznetsova@mgsc․ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы клиентов» на сайте компании и независимых площадок․
- Положительные отзывы:
- «Быстрое оформление полиса онлайн, удобный личный кабинет․ Сотрудники в офисе помогли разобраться в деталях полиса – 5 звёзд!» (Мария К․, 2025 г․)
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый, помог решить вопрос по выплате страхового возмещения в течение 2 дней․» (Алексей В․, 2024 г․)
- «Программа ДМС от МГСК покрывает широкий спектр медицинских услуг, цены конкурентные․» (Ирина П․, 2023 г․)
- Критические отзывы:
- «При подаче заявления о страховом случае потребовалось собрать слишком много документов, процесс затянулся на 3 недели․» (Сергей Л․, 2024 г․)
- «В личном кабинете иногда «залипает» кнопка оплаты, пришлось обращаться в техподдержку, но проблема решилась лишь после повторного звонка․» (Ольга М․, 2025 г․)
Компания активно работает над улучшением сервиса: вводит упрощённые формы заявлений, ускоряет обработку выплат и расширяет возможности мобильного приложения․
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы по страховым продуктам, хотите оформить полис или уточнить статус уже поданного заявления – используйте любой удобный способ связи, указанный выше․ Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высочайшего уровня․
Московская государственная страховая компания
г․ Москва, ул․ Тверская, д; 12, офис 5
Тел․: +7 (495) -23‑45‑67
Э‑mail: info@mgsc․ru
Сайт: https://www․mgsc․ru