Московская акционерная страховая компания (АО «МАКС») – одна из крупнейших страховых групп России. В Самарской области компания работает более 18 лет‚ предоставляя услуги в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС)‚ автострахования‚ имущественного страхования и страхования жизни.
О компании
Компания зарегистрирована 13 марта 1992 года (ОГРН 1027739099629). Генеральный директор – Зурабов Михаил Юрьевич. Страховая группа МАКС включает:
- АО «МАКС» – основной страховой бизнес;
- ЗАО «МАКС‑М» – медицинское страхование (ОМС);
- ООО «МАКС‑Жизнь» – страхование жизни.
Юридический адрес и филиалы в Самаре - Главный офис (территориальное управление): 443001‚ г. Самара‚ ул. Молодогвардейская‚ 139.
- Филиал по выдаче полисов: 443001‚ г. Самара‚ ул. Стара-Загора‚ 27 (в настоящее время переехал в Молодогвардейскую‚ 139).
Контактная информация Официальный сайт
Официальный сайт
https://www.maks-samara.ru
Горячая линия
Для обращения в круглосуточном режиме используйте горячую линию:
- Телефон: 8 (846) -02‑10‑12 (региональная линия Самары)
- Общий номер МАКС: 8 (495) -76‑00‑10
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов:
- info@maks-samara.ru
- support@maks-samara.ru – техническая поддержка личного кабинета
Личный кабинет
Все полисы‚ счета и обращения можно отслеживать в личном кабинете:
- Ссылка: https://www.maks-samara.ru/lk
- Регистрация – быстрый ввод ИНН и номера полиса.
Личный приём и график работы Личный приём руководителя
Генеральный директор Михаил Юрьевич Зурабов принимает посетителей по предварительной записи.
- Контактное лицо: Секретарь Ольга Петрова
- Телефон для записи: 8 (846) -02‑10‑12 доб. 101
- Электронная почта: zuraobov@maks-samara.ru
График работы офисов
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы компании в Самаре - Отдел продаж и консультирования – оформление полисов‚ расчёт стоимости‚ онлайн‑калькуляторы.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях‚ экспертиза.
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – выдача полисов ОМС‚ работа с медицинскими учреждениями.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и партнёров.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами‚ обратной связью‚ поддержка онлайн‑чатов.
Руководство филиала в Самаре - Генеральный директор – Зурабов Михаил Юрьевич
- Заместитель директора по продажам – Иванова Светлана Петровна
- Начальник отдела урегулирования – Кузнецов Андрей Викторович
- Главный бухгалтер – Сидоров Алексей Михайлович
Отзывы клиентов
- Генеральный директор – Зурабов Михаил Юрьевич
- Заместитель директора по продажам – Иванова Светлана Петровна
- Начальник отдела урегулирования – Кузнецов Андрей Викторович
- Главный бухгалтер – Сидоров Алексей Михайлович
Отзывы клиентов
На независимых площадках (Google Maps‚ Yell.ru‚ специализированных форумах) у компании МАКС в Самаре собрано более 95 отзывов со средней оценкой 4‚2 из 5.
Положительные стороны‚ отмечаемые клиентами - Быстрое оформление полисов онлайн.
- Профессиональная работа сотрудников отдела урегулирования.
- Доступные цены на автострахование (КАСКО‚ ОСАГО).
- Удобный личный кабинет с возможностью оплаты через интернет‑банк.
Недостатки‚ которые иногда упоминаются - Длительное ожидание в очереди в субботу.
- Не всегда актуальная информация о графике работы в онлайн‑списке (рекомендовано звонить заранее).
- Редкие случаи задержек в выплате страховых сумм – обычно решаются в течение 5‑7 дней.
Как связаться с компанией
- Длительное ожидание в очереди в субботу.
- Не всегда актуальная информация о графике работы в онлайн‑списке (рекомендовано звонить заранее).
- Редкие случаи задержек в выплате страховых сумм – обычно решаются в течение 5‑7 дней.
Как связаться с компанией
Если у вас возникли вопросы по полисам‚ требуется помощь в оформлении или вы хотите подать заявление о страховом случае‚ используйте один из следующих способов:
- Позвонить на горячую линию 8 (846) -02‑10‑12 (круглосуточно).
- Отправить письмо на info@maks-samara.ru с указанием номера полиса.
- Зайти в личный кабинет https://www.maks-samara.ru/lk и оформить запрос через форму «Обратная связь».
- Лично посетить офис по адресу: г. Самара‚ ул. Молодогвардейская‚ 139 в рабочие часы.
Московская акционерная страховая компания (МАКС) в Самаре – надёжный партнёр для физических и юридических лиц‚ предлагающий широкий спектр страховых продуктов и качественное обслуживание. Благодаря удобному онлайн‑сервису‚ доступным контактным каналам и профессиональному персоналу‚ компания сохраняет высокий уровень удовлетворённости клиентов.
Контактные данные в цифрах:
- Телефон (региональный): 8 (846) -02‑10‑12
- Общий телефон: 8 (495) -76‑00‑10
- E‑mail: info@maks-samara.ru
- Сайт: https://www.maks-samara.ru
- Адрес: 443001‚ г. Самара‚ ул. Молодогвардейская‚ 139
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт или связаться с представителями компании по указанным телефонам.