АО «Московская акционерная страховая компания», более известная как МАКС, – одна из крупнейших страховых организаций России. Компания осуществляет страхование гражданской ответственности, обязательного медицинского страхования (ОМС), страхование имущества, автотранспортных средств и многие другие виды страхования.

Общие сведения о компании

• Полное название: Акционерное общество «Московская акционерная страховая компания»
• ИНН: 7709031643
• КПП: 770501001
• ОГРН: 1027739099629
• ОКПО: 16424334
• Юридический адрес: 115184, г. Москва, ул. Малая Ордынка, д. 50
• Генеральный директор: Зурабов Михаил Юрьевич
• Дата регистрации: 13 марта 1992 г.

Официальный сайт и электронная почта

Горячая линия и основные телефонные номера

Для быстрой связи с компанией используйте одну из следующих линий:

• Горячая линия (для физических лиц): 8 (800) -33‑60‑03 – круглосуточно, без оплаты с мобильных операторов.
• Горячая линия (для юридических лиц и корпоративных клиентов): 8 (495) -86‑45‑31 – с 9:00 до 18:00 (по московскому времени).
• Основной телефон офиса в Москве: +7 -95 730‑11‑01

Личный кабинет клиента

Все полисодержатели могут управлять своими договорами через Личный кабинет на официальном сайте.

• Ссылка для входа: https://makc.ru/personal/
• В личном кабинете доступны:
  1. Просмотр и печать полисов;
  2. Оплата страховых взносов онлайн;
  3. Подача заявлений о страховых случаях;
  4. Отслеживание статуса заявок;
  5. Обратная связь с менеджером.

Личный приём (офисные визиты)

Если необходимо решить вопрос лично, вы можете посетить приёмный отдел компании.

• Адрес приёмного отдела: г. Москва, ул. Малая Ордынка, д. 50, офис 3
• График работы приёмного отдела: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Телефон для записи: +7 -95 730‑11‑01
• Электронная форма записи: https://makc.ru/appointment

График работы компании

Структура компании – основные отделы

• Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с новыми и текущими полисодержателями, консультации, оформление полисов.
• Отдел урегулирования страховых случаев – оценка ущерба, выплаты компенсаций, взаимодействие с экспертами.
• Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, защита интересов компании.
• Отдел ОМС (обязательное медицинское страхование) – работа с медицинскими организациями, оформление полисов ОМС.
• Отдел корпоративных клиентов – страхование предприятий, программные решения для бизнеса.
• Финансово‑экономический отдел – бухгалтерия, расчёт премий, финансовый контроль.

Руководство компании

На момент 2026 года в руководстве АО «Московская акционерная страховая компания» находятся:

• Генеральный директор: Зурабов Михаил Юрьевич
• Заместитель генерального директора по финансовым вопросам: Иванова Ольга Петровна
• Заместитель генерального директора по развитию бизнеса: Смирнов Алексей Владимирович
• Главный юрисконсульт: Петрова Елена Сергеевна

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, форумы страхования).

1. Положительный: «Обслуживание на высоте, менеджер быстро помог оформить полис ОМС, а при наступлении страхового случая всё сделали без проволочек. Рекомендую!» – Ирина, г. Москва
2. Нейтральный: «Телефон горячей линии отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди до 10‑15 минут. В целом – хорошая компания.» – Алексей, г. Подольск
3. Отрицательный: «При подаче заявления о ДТП потребовалось несколько визитов в офис, чтобы согласовать детали. Служба поддержки могла бы быть более проактивной.» – Сергей, г. Химки

Средняя оценка компании в онлайн‑отзывах – 4,2 из 5 звёзд.

Как быстро связаться с нужным отделом

АО «Московская акционерная страховая компания» (МАКС) предоставляет широкий спектр страховых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Компания имеет развитую сеть контактов: горячие линии, офисный приём, личный кабинет и специализированные отделы. При необходимости обращения к страховой компании достаточно воспользоваться одним из указанных выше способов – телефон, электронную почту или онлайн‑форму.

Если у вас возникли вопросы по полисам, страховым случаям или хотите оформить новый договор – звоните по номеру 8 (800) -33‑60‑03 (круглосуточно) или посетите официальный сайт https://makc.ru/.