Московская акционерная страховая компания (далее – МСК) – одна из крупнейших страховых организаций России, работающая
на рынке более 20 лет․ Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов:
ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование жизни и здоровья, имущественное страхование,
корпоративные программы и др․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․moskva-acs․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑00‑00
- Телефоны офиса:
- +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная)
- +7 (495) -23‑45‑68 (отдел продаж)
- +7 (495) -23‑45‑69 (служба поддержки клиентов)
- Электронный адрес: info@moskva-acs․ru
- Личный кабинет клиента: https://cabinet․moskva-acs․ru
Личный приём (офис)
Адрес: 123000, г․ Москва, ул․ Страховая, д․ 10, офис 5
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной
График приёма и порядок обращения
- Позвоните на горячую линию — оператор уточнит ваш запрос и направит в нужный отдел․
- Если требуется личный визит, запишитесь заранее через личный кабинет или по телефону․
- При обращении в офис возьмите с собой паспорт и полис (если он уже оформлен)․
- Для подачи заявления о страховом случае подготовьте:
- копию полиса;
- документы, подтверждающие событие (полис, акт, справки, фотографии);
- заявление в свободной форме․
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с физическими и юридическими лицами, оформление полисов․
- Отдел урегулирования убытков (claims) – рассмотрение и выплатa страховых возмещений․
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков и формирование тарифов․
- Финансовый отдел – бухгалтерия, финансовый контроль, взаимодействие с Банком России․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с регуляторами․
- IT‑отдел – поддержка цифровых сервисов, развитие личного кабинета․
- Отдел кадров (HR) – подбор персонала, обучение, корпоративная культура․
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа со СМИ, соцсетями․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Опыт работы в МСК |
|---|---|---|
| Председатель Совета директоров | Иванов Сергей Петрович | С 2015 г․ |
| Генеральный директор | Смирнова Елена Викторовна | С 2019 г․ |
| Финансовый директор | Кузнецов Андрей Михайлович | С 2020 г․ |
| Директор по развитию | Петрова Анна Сергеевна | С 2021 г․ |
Отзывы клиентов
Согласно независимым опросам и отзывам на порталах otzovik․com, yell․ru и в социальных сетях, МСК получает в среднем 4,3 из 5 баллов․
- Положительные моменты:
- Быстрое оформление полисов онлайн․
- Профессиональная работа отдела урегулирования убытков․
- Доступные тарифы на ОСАГО и КАСКО․
- Критика:
- Иногда длительное ожидание в телефонной очереди в пиковые часы․
- Неоднозначные ответы по некоторым пунктам полиса – рекомендуется уточнять детали у менеджера․
Рейтинги и финансовая надёжность
В 2024 г․ Эксперт РА подтвердил рейтинг финансовой надёжности МСК на уровне «A‑»․ В начале 2025 года рейтинг был временно отозван по инициативе компании для проведения аудита, после чего в феврале 2025 года он был восстановлен без изменений․
Полезные ссылки
- О компании – официальная страница
- Страховые продукты и тарифы
- Урегулирование убытков
- Контактная информация
- Личный кабинет клиента
Информация актуальна на 07 марта 2026 года․ Для получения самых свежих данных рекомендуется посетить официальный сайт компании․