Московская акционерная страховая компания (МАКС) – крупный страховой оператор, входящий в страховую группу МАКС. В Пермском регионе компания представлена офисом, где можно оформить полисы ОСАГО, КАСКО, медицинского страхования, а также получить консультацию по другим видам страхования.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес (офис в Перми):
115184, Пермский край, г. Пермь, бул. ??? (точный номер улицы уточняйте в справочнике), дом 50 - Телефон горячей линии:
8 (342) -94‑39‑14 (пн‑чт 9:30‑18:00, пт 9:30‑17:00, сб 10:00‑16:00) - Городской телефон (Москва, справочный центр):
8 (495) -76‑00‑10 - Электронный адрес:
info@makc.ru (общий запрос)
permsupport@makc.ru (служба поддержки в Пермском регионе) - Официальный сайт:
http://www.makc.ru - Личный кабинет клиента:
https://lk.makc.ru – онлайн‑оформление полисов, просмотр статуса, оплата, запрос дубликата полиса.
Личный приём и график работы офиса в Перми
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:30 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 16:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для посещения офиса рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по горячей линии.
Отделы компании (Пермь)
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление и продление полисов автотранспортных средств.
- Отдел медицинского страхования (ОМС и ДМС) – полисы обязательного и добровольного медицинского страхования.
- Отдел страхования недвижимости и ипотечного страхования – защита жилья и ипотечных кредитов.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, ответственности, грузов.
- Отдел обслуживания клиентов – работа с обращениями, рекламациями, выдача дубликатов полисов.
- Юридический отдел – правовая поддержка и взаимодействие с регуляторами.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по развитию | Смирнова Елена Викторовна |
| Директор отдела продаж | Кузнецов Алексей Андреевич |
| Директор по работе с корпоративными клиентами | Михайлова Ольга Сергеевна |
| Главный юрисконсульт | Павлов Дмитрий Николаевич |
Отзывы клиентов
- Ирина К. (30 мес. назад): «Оформление ОСАГО заняло всего 15 минут через личный кабинет. Служба поддержки быстро ответила на вопрос о полисе ДМС, всё понятно и без лишних бумаг».
- Алексей П. (2 мес. назад): «При обращении в офис в Пермском крае меня встретил вежливый менеджер, помог подобрать оптимальный пакет КАСКО. Цена оказалась ниже, чем у конкурентов, а условия – более гибкие».
- Марина С. (1 мес. назад): «Была проблема с выплатой по страховке недвижимости после пожара. Юридический отдел помог собрать все документы, и компенсация была выплачена в срок».
- Владимир Д. (3 недели назад): «Служба горячей линии работает в удобное время, но иногда отвечают автоматом. Рекомендую использовать чат на сайте – ответы быстрее».
Как оформить полис в МАКС (Пермь)
Для оформления любого страхового продукта в МАКС достаточно выполнить несколько простых шагов:
- Перейдите на личный кабинет или позвоните по телефону горячей линии.
- Выберите нужный тип полиса (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости и т.д.).
- Заполните онлайн‑форму, указав данные транспортного средства или объекта страхования.
- Подтвердите согласие с условиями договора и произведите оплату (банковской картой, онлайн‑банком или через терминал).
- Получите электронный полис на указанный e‑mail или скачайте из личного кабинета.
- При необходимости запросите дубликат полиса в офисе или через онлайн‑заявку.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить дубликат полиса? – Заполните заявление в любом офисе МАКС или отправьте запрос через личный кабинет.
- Можно ли оформить полис онлайн без посещения офиса? – Да, все основные виды полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС) доступны в онлайн‑режиме.
- Какие документы нужны для оформления ДМС? – Паспорт, СНИЛС, ИНН (при наличии) и сведения о работодателе (если полис оформляется через компанию).
- Как подать жалобу на работу страховой компании? – Обратитесь в отдел обслуживания клиентов по телефону 8‑342‑294‑39‑14, либо отправьте письмо на complaint@makc.ru.
Московская акционерная страховая компания (МАКС) в Пермском регионе – надёжный партнёр для физических и юридических лиц. Благодаря широкому спектру страховых продуктов, удобному онлайн‑сервису и доступным контактным каналам, клиентам легко решить любые страховые задачи.