Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС) является ключевым оператором системы ОМС в столице. Организация обеспечивает реализацию прав застрахованных лиц на получение бесплатной медицинской помощи, осуществляет финансирование медицинских организаций и контроль за качеством и доступностью медицинской помощи. Главный офис фонда расположен по адресу: г. Москва, ул. Достоевского, д. 31, корп. 1А (почтовый индекс 127473). Ниже представлена подробная справочная информация для обращений граждан на .

Официальный сайт и электронные сервисы

Основным информационным ресурсом фонда является официальный сайт. Через него доступны новости, нормативные акты, реестры медицинских организаций и онлайн-сервисы.

• Официальный сайт: fondmgfoms.ru
• Электронная почта (общая): info@fondmgfoms.ru (адрес указан в открытых источниках как fondmgfoms.ru, обычно используется корпоративный домен)

Личный кабинет застрахованного

Для удобства граждан на официальном сайте МГФОМС функционирует Личный кабинет застрахованного лица. Он позволяет:

• Проверить статус полиса ОМС (действующий/недействующий).
• Узнать прикрепленную медицинскую организацию (поликлинику).
• Сменить страховую медицинскую организацию (СМО) или поликлинику в электронном виде.
• Подать обращение (жалобу, предложение, заявление) и отследить статус его рассмотрения.
• Получить информацию о объемах и видах бесплатной медицинской помощи.

Вход в личный кабинет осуществляется через ЕСИА (Госуслуги) или с использованием учетной записи на портале fondmgfoms.ru;

Контактные телефоны и горячая линия

Для оперативной связи с фондом используются следующие номера телефонов (актуально на 2026 год):

Важно: По номеру +7 (495) -52-93-21 можно получить консультацию по вопросам полиса ОМС, прикрепления к поликлинике, оплаты лекарств, качества медицинской помощи и порядка обращения за защитой прав.

Режим работы и личный прием граждан

График работы офиса (административно-хозяйственная часть)

• Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00
• Пятница: 08:00 – 15:45
• Обеденный перерыв: 12:00 – 12:45 (ежедневно)
• Выходные дни: Суббота, Воскресенье

Личный прием руководства и специалистов

Личный прием граждан руководителем фонда и его заместителями осуществляется по предварительной записи. Обычно дни приема назначаются еженедельно или раз в две недели.

• Запись на прием: по телефону горячей линии +7 (495) -52-93-21 или через раздел «Прием граждан» на официальном сайте fondmgfoms.ru.
• Необходимые документы: паспорт, полис ОМС, СНИЛС, документы, подтверждающие суть обращения (выписки, чеки, решения врачебных комиссий).

Структура фонда: Основные отделы и департаменты

Деятельность МГФОМС структурирована по функциональным направлениям. Основные структурные подразделения, расположенные по адресу ул. Достоевского, 31, корп. 1А:

1. Департамент страхования и защиты прав застрахованных лиц — работа с обращениями граждан, экспертиза качества медпомощи, защита прав пациентов.
2. Департамент экономики и финансирования медицинской помощи — тарифообразование, расчеты с медицинскими организациями, контроль за целевым расходованием средств.
3. Департамент информационных технологий и аналитики, поддержка ЕРП (Единого реестра застрахованных лиц), личного кабинета, аналитика данных.
4. Управление по работе с медицинскими организациями и экспертизе, заключение договоров ОМС, мониторинг выполнения условий договоров.
5. Юридический департамент — правовое сопровождение, судебная работа, нормативная деятельность.
6. Отдел кадров и документационного обеспечения — кадровый учет, делопроизводство, прием входящей корреспонденции.
7. Бухгалтерия и финансовый сектор — учет средств бюджета ОМС, отчетность перед ФОМС РФ и Минфином Москвы.

Примечание: Точные наименования отделов могут меняться в связи с приказами руководителя фонда. Актуальную структуру уточняйте на сайте или по телефону справки.

Руководство фонда

На руководителем Московского городского фонда ОМС является Генеральный директор. ФИО действующего руководителя и его заместителей публикуются в разделе «О фонде» → «Руководство» на официальном сайте fondmgfoms.ru.

Руководство фонда коллегиально управляет деятельностью через Совет фонда и коллегиальные органы (Экспертный совет, Совет по защите прав застрахованных).

Как доехать: Адрес и ориентиры

Полный почтовый адрес: 127473, г. Москва, ул. Достоевского, д; 31, корп. 1А.

Общественный транспорт

• Метро: Станция «Менделеевская» (Кольцевая линия / Серпуховско-Тимирязевская линия), ближайшая. Выход в сторону ул. Новослободской / ул. Достоевского. Пешком около 5–7 минут.
• Метро: Станция «Новослободская» (Кольцевая линия) — пешком около 10–12 минут.
• Автобусы/Троллейбусы/Маршрутки: Остановка «Ул. Достоевского» или «Метро Менделеевская». Маршруты: т60, т70, м1, м6, 119, 144, 379 и др.

Вход в здание

Здание корп. 1А — отдельно стоящее административное здание (часто обозначается как «Бизнес-центр» или административно-деловой центр). Вход с улицы Достоевского. В здании установлены турникеты/контрольный пункт, для прохода необходимо предъявить паспорт и назвать цель визита (отдел или номер кабинета, полученный при записи).

Отзывы о работе МГФОМС (ул. Достоевского, 31 к.1А)

На популярных картографических сервисах (2ГИС, Яндекс Карты, Zoon.ru) и профильных сайтах (vse-doctora.ru) накоплен массив отзывов посетителей. Ниже обобщена типичная картина на :

Положительные моменты (Часто упоминаемые):

• Компетентность специалистов: Посетители часто отмечают высокую квалификацию юристов и экспертов отдела защиты прав застрахованных, помогающих решить спорные вопросы с поликлиниками и СМО.
• Работа горячей линии: Номер +7 (495) -52-93-21 оценивается как доступный, операторы вежливы, дают развернутые консультации по полису и прикреплению.
• Электронные сервисы: Личный кабинет на сайте и возможность смены поликлиники/СМО через Госуслуги/сайт фонда получают высокие оценки за удобство и скорость (обычно 1–3 рабочих дня).
• Локация: Удобное расположение у метро «Менделеевская», современное здание, есть доступ для маломобильных граждан.

Отрицательные моменты / Проблемные зоны (Часто упоминаемые):

• Очереди при личном приеме: Без предварительной записи через сайт или телефон попасть к специалисту сложно; время ожидания может достигать 1–2 часов.
• Сроки рассмотрения письменных обращений: Законодательно установленные 30 дней (в сложных случаях до 45) иногда исчерпываются полностью, ответы приходят в последние дни.
• Бюрократия: Необходимость предоставлять большие пакеты документов (оригиналы + копии) для подтверждения факта нарушения прав.
• Телефонная загруженность: В часы пик (утро, обед) линию 952-93-21 бывает трудно пробить.

Советы по работе с фондом (на основе опыта посетителей):

1. Предпочитайте онлайн-обращения: Личный кабинет на fondmgfoms.ru или портал Госуслуг, быстрее и оставляет цифровой след.
2. Записывайтесь заранее: На личный прием к руководству или профильным специалистам — только по записи через колл-центр.
3. Готовьте пакет документов: Паспорт, полис ОМС, СНИЛС, копии медицинских документов, претензия/заявление в 2 экземплярах (один с отметкой о принятии останется у вас).
4. Используйте федеральную линию: Для общих вопросов по ОМС по России звоните на 8 (800) -50-11-41 (бесплатно).

Реквизиты организации (для официальных писем и платежей)

• Полное наименование: Московский городской фонд обязательного медицинского страхования
• Сокращенное наименование: МГФОМС
• ИНН / КПП: 7704043123 / 770401001
• ОГРН: 1027700056386 (дата регистрации )
• Юридический и почтовый адрес: 127473, г. Москва, ул. Достоевского, д. 31, корп. 1А
• Статус: Действующая организация

Московский городской фонд ОМС по адресу ул. Достоевского, 31, корп. 1А — это главный адрес для решения сложных вопросов обязательного медицинского страхования в столице. Наиболее эффективный способ взаимодействия — использование личного кабинета на сайте fondmgfoms.ru и обращение на горячую линию +7 (495) -52-93-21. Личный визит в офис рекомендуется планировать заранее с предварительной записью, чтобы сэкономить время и избежать очередей.

Информация актуализирована на основе открытых данных на . Перед визитом рекомендуется уточнить график приема и необходимые документы по телефону справочной;