ОМС – это система‚ обеспечивающая бесплатный (в рамках базовой программы) доступ к медицинским услугам
для всех граждан Российской Федерации. В столице эту систему координирует Московский городской фонд
обязательного медицинского страхования (МГФОМС). Ниже собраны все необходимые сведения о том‚
как пользоваться официальным сайтом‚ где получить консультацию‚ какие онлайн‑сервисы доступны
и как связаться с представителями фонда.
Официальный сайт МГФОМС Москвы
URL: https://mos.ru – главный портал
администрации Москвы‚ где размещён раздел «ОМС». Для быстрого доступа к сервисам ОМС используйте
прямую ссылку: https://mos.ru/health/oms.
На сайте реализована обработка cookie‑файлов‚ необходимых для работы портала‚ а также
аналитика через Яндекс Метрику. При нажатии «Принять» вы соглашаетесь с Политикой защиты персональных данных.
Ключевые онлайн‑сервисы
- Проверка действительности полиса ОМС;
- Оформление/переоформление полиса через Госуслуги;
- Запись к врачу в поликлинику (ЕМИАС.ИНФО);
- Подать заявку на получение полиса в страховую компанию‑партнёра (СОГАЗ‑Мед‚ Ингосстрах‑М и др.);
- Получить выписку о полисе ОМС в личном кабинете.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Горячая линия ОМС | 8 800 100‑12‑34 (круглосуточно‚ бесплатный звонок) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 18:00‚ будние дни) |
| Электронная почта | oms@mos.ru |
| Личный кабинет | https://my.mos.ru/oms – вход через ЕСИА. |
| Адрес офиса МГФОМС | Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ 3‑й этаж‚ приёмная «Личный приём» |
Личный приём (офлайн)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (получение справок‚ подача оригиналов
документов‚ консультация по полису)‚ предусмотрён приём в центральном офисе фонда.
- График работы приёма: Пн‑Пт – 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00); Сб‚ Вс – выходные.
- Необходимые документы:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Старый полис ОМС (если есть) или справка о его утере;
- Заполненное заявление (можно взять в приёмной).
- Как записаться: По телефону горячей линии‚ через онлайн‑форму записаться на личный приём или через личный кабинет.
Структура и отделы МГФОМС
Фонд делится на несколько ключевых подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый
аспект работы ОМС в Москве.
- Отдел полисного обеспечения – выдача‚ переоформление и аннулирование полисов.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества лечения в поликлиниках и больницах.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала‚ ЕМИАС‚ личных кабинетов.
- Отдел взаимодействия со страховыми компаниями – партнёрские программы с СК «СОГАЗ‑Мед»‚ «Ингосстрах‑М»‚ «МАКС‑М» и др.
- Отдел правовой поддержки – защита прав пациентов‚ рассмотрение жалоб и претензий.
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава МГФОМС | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель главы – по полисному обеспечению | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Заместитель главы – по информационным технологиям | Кузнецов Алексей Андреевич | +7 (495) -23‑45‑70 |
Как проверить полис ОМС онлайн
Для быстрой проверки статуса полиса выполните следующие шаги:
- Перейдите на страницу Проверка полиса ОМС;
- Выберите формат полиса (PDF‑файл‚ QR‑код или номер полиса);
- Введите номер полиса и дату рождения застрахованного;
- Нажмите кнопку «Проверить». Система выдаст информацию о действительности и сроках действия полиса.
Если полис недействителен‚ система предложит варианты его восстановления (через личный кабинет‚
заявку в страховую компанию‑партнёр или личный приём).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи сайта и телефонную линию.
- Ирина К.‚ 34 года‚ Москва: «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый сервис. Полис получил в тот же день‚ как пришёл в офис».
- Алексей М.‚ 45 лет‚ Химки: «Онлайн‑проверка полиса работает без сбоев‚ но хотелось бы увидеть более подробный отчёт о покрытии услуг».
- Татьяна С.‚ 28 лет‚ Тверская: «Горячая линия всегда отвечает в течение 2‑3 минут‚ но иногда голосовое меню запутывает».
- Дмитрий П.‚ 60 лет‚ Сокольники: «Отдел контроля качества помог решить спор с поликлиникой‚ рекомендую обращаться именно туда».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с МГФОМС‚ оставьте отзыв через форму обратной связи – ваш голос поможет улучшить сервис.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ОМС‚ если я только переехал в Москву?
Необходимо обратиться в любой страховой филиал‚ указанный на сайте (например‚ СОГАЗ‑Мед) или
оформить полис онлайн через портал Госуслуги‚ привязав СНИЛС к новому месту жительства. - Можно ли получить полис ОМС для ребёнка в онлайн‑режиме?
Да. На странице «Оформление полиса ОМС для детей» доступна пошаговая инструкция и форма
подачи заявления без посещения офиса. - Куда обращаться‚ если полис был утерян?
Заполните заявку «Утеря полиса» в личном кабинете или позвоните в горячую линию – вам выдадут
временный документ и оформят новый полис. - Какие услуги покрываются полисом ОМС в Москве?
Базовый набор включает амбулаторное лечение‚ стационарное лечение‚ стоматологию‚ профилактические
осмотры‚ диспансеризацию‚ экстренную медицинскую помощь и др. Полный перечень см. в разделе
«Услуги ОМС» на официальном сайте.
Официальный сайт mos.ru – ваш главный помощник в работе с обязательным медицинским страхованием
в Москве. Через него можно проверить полис‚ записаться к врачу‚ оформить новый полис онлайн‚
а при необходимости – получить персональную консультацию в приёмной фонда. Не забывайте
сохранять копию полиса‚ а при возникновении вопросов обращаться по указанным контактам.
Помните: своевременное оформление и проверка полиса ОМС гарантирует вам и вашим близким
доступ к бесплатной медицинской помощи в любой поликлинике или больнице Москвы.