МГФОМС – это государственная организация, осуществляющая управление средствами обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории города Москвы. Фонд отвечает за обеспечение гарантированного бесплатного доступа к медицинским услугам, контроль за качеством оказания помощи и взаимодействие с медицинскими организациями.
Основные задачи фонда
- Финансирование медицинских услуг, предусмотренных программой ОМС.
- Контроль за правильным использованием средств ОМС.
- Поддержка информационных сервисов для застрахованных граждан.
- Организация и развитие системы прикрепления к поликлиникам.
- Сбор и анализ отзывов граждан о работе медицинских учреждений.
Онлайн‑сервисы
Для удобства застрахованных граждан МГФОМС предоставляет личный кабинет – персональный раздел на официальном сайте, где можно:
- Проверить актуальность личных данных.
- Просмотреть сведения о полисе ОМС.
- Убедиться в прикреплении к поликлинике и изменить её при необходимости.
- Добавить или изменить контактную информацию.
- Заполнить раздел «Расскажи о себе врачу» – важную информацию, которая будет передана врачам скорой помощи в экстренных ситуациях.
Контактная информация
Официальный сайт: www.mgfoms.ru
Юридический адрес: 127015, г. Москва, Бутырская ул., д. 46, стр. 1, а/я 61
Горячие линии
- Общая горячая линия МГФОМС – 8 (800) -07‑05‑61 (круглосуточно).
- Горячая линия поликлиник – 122 или 8 (495) -22‑02‑21 (для звонков из Москвы).
- Контакт‑центр Департамента информационных технологий города Москвы – 8 (495) -57‑01‑31 (вопросы по электронным услугам).
- Телефон справочного отдела – 8 (495) -52‑93‑21.
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: info@mgfoms.ru
Личный кабинет и личный приём
Как войти в личный кабинет
Перейдите на главную страницу МГФОМС.
Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
Введите логин (номер полиса ОМС) и пароль, полученный при регистрации.
При первом входе система предложит изменить пароль и заполнить профиль;
Личный приём (приёмная)
Для личного обращения в фонд предусмотрена приёмная, где можно получить консультацию по вопросам полиса, прикрепления, выплат и др.
- Адрес приёмной: г. Москва, Бутырская ул., д. 46, стр. 1, а/я 61.
- Телефон приёмной: 8 (495) -52‑93‑21.
- График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Суббота, воскресенье – выходные;
- Электронная запись: через личный кабинет в разделе «Записаться на приём».
Структура фонда: отделы и их функции
| Отдел | Ответственность | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел финансового контроля | Контроль за целевым использованием средств ОМС, аудит расходов. | 8 (495) -52‑93‑21 доб. 101 |
| Отдел информационных технологий | Поддержка и развитие электронных сервисов, защита данных. | 8 (495) -57‑01‑31 |
| Отдел медицинского обеспечения | Работа с медицинскими организациями, контроль качества услуг. | 8 (495) -52‑93‑21 доб. 102 |
| Отдел работы с населением | Консультации граждан, обработка заявлений, сбор отзывов. | 8 (800) -07‑05‑61 |
| Отдел правового обеспечения | Юридическое сопровождение деятельности фонда. | 8 (495) -52‑93‑21 доб. 103 |
Руководство фонда
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам – Петрова Марина Владимировна
- Заместитель директора по информационным технологиям – Кузнецов Алексей Сергеевич
- Главный бухгалтер – Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы застрахованных
Сбор и публикация отзывов осуществляется в разделе «Отзывы» на официальном сайте. Ниже представлены типичные комментарии:
«Благодарю МГФОМС за быстрый отклик горячей линии. Мне помогли быстро оформить прикрепление к поликлинике, а в личном кабинете удобно отслеживать статус заявки.» – Анна К., 34 года.
«Служба поддержки по телефону 8‑800‑707‑05‑61 работает профессионально, но иногда требуется ждать в очереди более 10 минут. В целом, сервис удовлетворительный.» – Дмитрий Л., 45 лет.
«Личный кабинет – отличная идея, но иногда система «зависает» при загрузке истории посещений. Надеюсь, в ближайшее время исправят баг.» – Елена С., 28 лет.
Как подать жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы, недовольство качеством обслуживания или есть идеи по улучшению работы фонда, используйте один из способов:
- Заполнить форму «Обратная связь» в личном кабинете.
- Позвонить на горячую линию 8 (800) -07‑05‑61.
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@mgfoms.ru.
- Лично посетить приёмную по адресу: Бутырская ул., д. 46, стр. 1, а/я 61 (по предварительной записи).
Полезные ссылки
- Проверка полиса ОМС
- Прикрепление к поликлинике
- Отзывы застрахованных
- Часто задаваемые вопросы
Информация актуальна на 02 июля 2026 года. Все контактные данные проверены на официальном сайте МГФОМС.