Актуальность информации: Статья подготовлена на основе данных, доступных на 02 июля 2026 года. Контактные данные, график приема и руководство могут меняться. Перед визитом или отправкой обращения настоятельно рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте или по телефонам справок.

Общее описание органа

Межрайонное управление Роспотребнадзора по г. Евпатории и Евпаторийскому району (часто обозначается как Управление Роспотребнадзора в Евпатории), это территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, осуществляющий свои полномочия на территории города Евпатории и Евпаторийского муниципального района Республики Крым.

Основные функции:

• Надзор за соблюдением законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения.
• Защита прав потребителей (контроль качества товаров, работ, услуг, пищевой продукции).
• Государственный санитарно-эпидемиологический надзор (лицензирование, государственная регистрация продукции).
• Контроль за безопасностью окружающей среды (воды, почвы, воздуха) на территории обслуживания.
• Профилактика инфекционных заболеваний, проведение вакцинации, карантинных мероприятий.
• Рассмотрение обращений граждан и юридических лиц (жалоб, заявлений, уведомлений).

Контакты для обращений (Адрес и карта)

Почтовый и фактический адрес:

297400, Республика Крым, г. Евпатория, ул. Дзержинского, д. 48
(Ранее мог использоваться адрес: ул. Революции, д. 36/1 — уточняйте актуальное расположение приема на сайте).

Схема проезда:

Остановка общественного транспорта: «Ул. Дзержинского» или «Городская больница». Здание находится в центральной части города. Наличие парковки для личного транспорта у здания ограничено.

Официальный сайт

Главный информационный ресурс — сайт Управления Роспотребнадзора по Республике Крым (раздел «Территориальные органы» -> «Межрайонное управление по г. Евпатории и Евпаторийскому району»):

• Основной портал: crimea.rospotrebnadzor.ru
• Федеральный портал (Госуслуги, реестры): rospotrebnadzor.ru

На сайте вы найдете: новости санитарной обстановки в регионе, нормативные акты, реестры разрешительных документов, форму электронного обращения, график приема граждан, контакты отделов.

Горячая линия и телефоны справок

Единая федеральная горячая линия Роспотребнадзора (круглосуточно, бесплатно по РФ):

###-###-####

Принимает обращения по вопросам качества товаров, услуг, питания, эпидемиологии, нарушений санитарного законодательства. Операторы перенаправляют обращения в территориальные органы (в т.ч. Евпаторийское управление).

Телефоны Межрайонного управления в Евпатории (справочно, актуальность на 2026 г.):

Важно: Конкретные последние цифры номеров (обозначены как X) часто меняются при модернизации АТС. Гарантированно актуальные номера смотрите на сайте crimea.rospotrebnadzor.ru в разделе «Контакты».

Электронная почта (E-mail)

Для направления официальных обращений, жалоб, уведомлений и запросов используются следующие адреса:

• Общий адрес управления (для входящей корреспонденции): evpatoria@rospotrebnadzor.ru (или crimea@rospotrebnadzor.ru с пометкой «Для Евпаторийского управления»)
• Прием обращений граждан через интернет (ЕПГУ/Госуслуги): Рекомендуется использовать форму на Госуслугах («Написать в Роспотребнадзор») — это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа.
• Электронная почта для уведомлений о начале деятельности (пост. № 281): Часто принимаются через федеральный реестр уведомлений (notification.rospotrebnadzor.ru), либо на общий адрес управления с пометкой «Уведомление».

Совет: В теме письма обязательно укажите: «Жалоба», «Заявление», «Уведомление» или «Запрос». Приложите сканы документов, подтверждающих личность и суть обращения.

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Физические и юридические лица могут взаимодействовать с Роспотребнадзором через личные кабинеты на федеральных порталах:

1. Портал Госуслуг (ЕПГУ) — gosuslugi.ru
   • Подача жалобы на качество товаров/услуг/питания.
   • Подача заявления на государственные услуги (лицензии, госрегистрация, заключения ГЭН).
   • Отслеживание статуса рассмотрения обращения.
   • Получение ответов в электронном виде.
2. Сайт Роспотребнадзора, rospotrebnadzor.ru (раздел «Обращения граждан» / «Личный кабинет» для авторизации по ЕСИА).
3. Реестр уведомлений — notification.rospotrebnadzor.ru (для ИП и юрлиц: подача уведомлений о начале/прекращении деятельности).

Личный прием граждан

Руководитель управления и заместители

Прием граждан руководителем (Начальником Межрайонного управления) и его заместителями проводится по предварительной записи.

Порядок записи:

• По телефону приемной: +7 (36569) X-XX-XX (уточните на сайте).
• Через форму «Запись на прием» на сайте crimea.rospotrebnadzor.ru.
• Через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к чиновнику»).

Специалисты отделов (по профильным вопросам)

Прием специалистами (инспекторами, экспертами) проводится в дни приема граждан по профильным направлениям (потребительский рынок, СЭН, лицензирование). Обычно это вторая половина дня во вторник/четверг, но график утверждается ежегодно приказом руководителя управления.

График приема граждан (Примерный типовый)

Уточняйте актуальный график на сайте или по телефону на день визита!

Перерыв на обед: обычно 13:00 – 14:00.
Санитарный день / Методический день: последний рабочий день квартала или месяца (управление может быть закрыто для посетителей).

Структура и отделы управления

Межрайонное управление включает основные функциональные отделы (наименования могут незначительно варьироваться):

• Отдел надзора за защитой прав потребителей и благополучия человека (контроль торговли, общепита, услуг, рекламы, удаленной торговли, рассмотрение жалоб покупателей).
• Отдел санитарно-эпидемиологического надзора (СЭН) (надзор за объектами водоснабжения, почвами, воздухом, объектами бытовых отходов, профилактика инфекций, вакцинопрофилактика, карантинные меры).
• Отдел государственной регистрации, лицензирования и разрешительной документации (госрегистрация СГР, лицензии на медицинскую/фармацевтическую деятельность, заключения ГЭН).
• Отдел правовой работы и рассмотрения обращений (работа с жалобами, судебная работа, административные дела).
• Административно-хозяйственный сектор / Канцелярия (документооборот, режим, охрана, кадры).
• Центр гигиены и эпидемиологии (филиал/подведомственное учреждение) — лабораторная база (анализы воды, пищи, почвы, воздуха, ПЦР-диагностика). Обычно находится по тому же или соседнему адресу.

Руководство (на 2026 год)

Внимание: Кадровые назначения происходят по приказам главы Роспотребнадзора. Данные ниже носят справочный характер. Актуальное ФИО руководителя подтверждайте на сайте в разделе «Руководство».

• Начальник Межрайонного управления по г. Евпатории и Евпаторийскому району: Должностное лицо, назначаемое приказом главы Роспотребнадзора РФ. (На сайте обычно указывается ФИО, фото, биография).
• Заместители начальника: курируют направления: потребительский рынок, СЭН, правовая работа/администрация.
• Начальники отделов: указаны в структуре на сайте.

Отзывы о работе управления

Анализ отзывов граждан и предпринимателей на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС), Госуслугах и профильных форумах за 2024–2026 гг. позволяет выделить ключевые моменты:

Позитивные аспекты:

• Работа через Госуслуги: Многие отмечают удобство подачи жалобы онлайн — получается регистрационный номер, сроки ответа (30 дней) соблюдаются, ответ приходит в личный кабинет.
• Реакция на нарушения в торговле/общепите: Жалобы на просроченку, отсутствие ценников, санитарное состояние заведений часто приводят к проверкам и протоколам.
• Консультации по телефону: Специалисты отделов потребзащиты и СЭН дают развернутые устные консультации по законодательству.

Проблемные моменты (на что жалуются):

• Сложность дозвониться по телефонам: Линии часто заняты, особенно в сезон (май-сентябрь) и в часы приема.
• Долгое ожидание ответа на бумажные письма: Почтовый обмен добавляет 1-2 недели к срокам. Рекомендация: пишите через Госуслуги или официальный сайт.
• График приема: Неудобное время для работающих (только будни, дневное время). Запись к руководителю может быть на 1-2 недели вперед.
• Парковка: У здания на ул. Дзержинского сложно припарковаться.

Советы по эффективному обращению:

1. Используйте Госуслуги (ЕПГУ), это самый быстрый и контролируемый канал.
2. При личном визите захватите паспорт и копии документов (чек, договор, фото нарушения, скриншоты сайта), которые вы оставите в управлении.
3. Для вопросов по уведомлениям о деятельности (Постановление № 281) используйте только федеральный реестр notification.rospotrebnadzor.ru — на почту управления они могут не доходить или теряться.
4. Если ответ не удовлетворил — есть право обжаловать его вышестоящему органу (Управление Роспотребнадзора по Респ. Крым) или в суд в течение установленных сроков.

Краткая шпаргалка: Основные контакты Евпаторийского Роспотребнадзора

Данная информация носит справочный характер. Официально юридически значимые адреса, телефоны и график приема подтверждайте на официальном интернет-ресурсе crimea.rospotrebnadzor.ru или федеральном портале rospotrebnadzor.ru.