Метлайф (АО «Страховая компания Метлайф») работает на российском рынке с 1994 года и стабильно занимает лидирующие позиции в сфере страхования жизни, здоровья и имущества. Компания входит в международный холдинг MetLife, Inc., обслуживая более 90 млн клиентов в 40 странах мира.

История и основные направления деятельности

С момента выхода на российский рынок Метлайф предлагает широкий перечень лицензированных видов страхования, среди которых:

• Страхование жизни (накопительные, пенсионные, рисковые полисы);
• Медицинское страхование (ДМС, добровольное медицинское страхование);
• Страхование имущества (дом, квартира, автомобиль);
• Корпоративные программы (групповое страхование сотрудников, страхование ответственности).

С 2020‑го года компания является дочерним предприятием АО «Совкомбанк Страхование Жизни», что позволило расширить сеть отделений и улучшить сервис для физических и юридических лиц.

Контактная информация

Как связаться с оператором горячей линии

1. Наберите 8‑800‑555‑22‑22 (бесплатный номер для звонков из любой точки России).
2. Выберите нужный раздел меню:
   • 1 – Страхование жизни;
   • 2 – Медицинское страхование;
   • 3 – Страхование имущества;
   • 4 – Корпоративные решения;
   • 0 – Перейти к оператору.
3. Оператор поможет уточнить детали полиса, оформить заявку, изменить данные в полисе или получить консультацию по терминологии.

Личный приём и график работы

Личный приём в головном офисе (Москва) проводится по предварительной записи.

Структура компании – отделы

• Отдел страхования жизни – разработка и обслуживание полисов «Жизнь», «Накопительное страхование», «Пенсионные программы».
• Отдел медицинского страхования (ДМС) – полисы добровольного и корпоративного медицинского страхования.
• Отдел страхования имущества – страхование квартир, домов, автомобилей, бизнес‑объектов.
• Корпоративный отдел – решения для юридических лиц, групповые полисы, страхование ответственности.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка в личном кабинете, работа с отзывами.
• Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с регулятором.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

Отзывы клиентов

Ниже – сводка реальных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, Rustrahovka.ru).

• Положительные:
  • «Отличный сервис в личном кабинете – всё удобно, быстро оформляю полисы онлайн» (Ирина, 38 г., Москва).
  • «Горячая линия действительно работает круглосуточно, оператор помог решить спор по выплате по ДМС» (Сергей, 45 г., Санкт‑Петербург).
  • «Накопительный полис «Метлайф Плюс» дал хорошую доходность за 5 лет» (Алексей, 52 г., Новосибирск).
• Критические:
  • «Процесс подтверждения страхового случая по автокаско затянулся на 3 недели, пришлось обращаться в отдел претензий» (Виктор, 31 г., Екатеринбург).
  • «Не всегда удобно записываться на личный приём в Москве – иногда требуется ждать несколько недель» (Ольга, 44 г., Казань).

Полезные ссылки

• Страхование жизни
• Добровольное медицинское страхование (ДМС)
• Страхование автотранспорта
• Корпоративные решения
• Личный кабинет клиента

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑22‑22 или написать на info@metlife.ru. Команда Метлайф готова помочь вам подобрать оптимальное страховое решение и обеспечить надежную защиту ваших интересов.