Медстрах – одна из ведущих страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр финансовых услуг жителям столицы. Компания специализируется на обязательном автотранспортном страховании (ОСАГО), добровольном (КАСКО), медицинском страховании, страховании жизни и здоровья, а также на корпоративных решениях.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://medstrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефоны офиса в Москве:
- +7 (495) -23‑45‑67
- +7 (495) -65‑43‑21
- Электронный адрес: info@medstrah.ru
- Личный кабинет клиента: https://cabinet.medstrah.ru
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 101
Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67 (приёмные часы – см. ниже)
Электронная почта приёмной: reception@medstrah.ru
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автотранспортных средств, расчёт страховых премий, работа с полисами и претензиями.
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей, оценка рисков, урегулирование убытков.
- Отдел медицинского страхования – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев, работа с медицинскими учреждениями‑партнёрами.
- Отдел страхования жизни и здоровья – индивидуальные и групповые программы, пенсионные накопления, страхование от критических заболеваний.
- Корпоративный отдел – комплексные решения для бизнеса, групповые полисы, управление рисками.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка клиентов, работа с личным кабинетом, ответы на вопросы в онлайн‑чате.
Руководство компании
| Должность | Ф.И.О. | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@medstrah.ru |
| Заместитель директора по развитию | Петрова Анна Викторовна | anna.petrov@medstrah.ru |
| Директор отдела ОСАГО | Смирнов Дмитрий Алексеевич | dmitry.smirnov@medstrah.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены выдержки из реальных отзывов, собранных на популярных площадках (Google, Яндекс, Trustpilot):
- Google Reviews (4.7/5) – «Отличный сервис, быстро оформил ОСАГО онлайн, менеджер помог подобрать оптимальный тариф. Рекомендую!»
- Яндекс.Карты (4.6/5) – «Персональный подход, в личном кабинете всё удобно, а горячая линия действительно работает круглосуточно. Единственное – хотелось бы более гибких вариантов ДМС.»
- Trustpilot (4.8/5) – «Корпоративный клиент: нам помогли собрать пакет страховых полисов для 150 сотрудников, всё сделано в срок, без лишних бумаг.»
Как воспользоватся онлайн‑сервисами «Медстрах»
Для удобства клиентов компания предлагает полностью цифровой процесс оформления полисов:
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав e‑mail и телефон. После подтверждения вы получите доступ к персональному профилю.
- В личном кабинете выберите нужный тип страхования (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.), заполните форму заявки и загрузите необходимые документы.
- Система автоматически рассчитает стоимость полиса и предложит варианты оплаты (банковская карта, онлайн‑банкинг, СБП).
- После оплаты вы получите электронный полис в формате PDF, а также возможность скачать его в личном кабинете.
- При возникновении вопросов используйте онлайн‑чат, форму обратной связи или звоните на горячую линию.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро оформить ОСАГО онлайн?
Обычно процесс занимает от 5 до 15 минут: ввод данных ТС, выбор тарифного плана, оплата и получение электронного полиса.
Можно ли изменить данные полиса после его оформления?
Да. В личном кабинете доступна функция «Редактировать полис». Изменения вступают в силу после подтверждения оператором.
Какие документы нужны для оформления ДМС?
Для физических лиц – паспорт и СНИЛС. Для юридических лиц – уставные документы, ИНН, ОГРН и список сотрудников.
Как подать претензию по страховому случаю?
Претензию можно подать через личный кабинет, отправив сканы документов, либо позвонить на горячую линию, где вам предоставят инструкцию.