Медстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги добровольного медицинского страхования (ДМС), страхования от несчастных случаев и корпоративные программы. В Севастополе у компании есть собственный офис, где клиенты могут оформить полис, получить консультацию специалистов и решить вопросы по уже существующим договорам.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.medstroy.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон офиса в Севастополе: +7 (8652) -5‑33‑44
- Электронный адрес: sevastopol@medstroy.ru
- Личный кабинет клиента: https://cabinet.medstroy.ru
Личный приём (приём в офисе)
Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- По телефону +7 (8652) -5‑33‑44 (рабочие часы – с 09:00 до 18:00).
- Через форму записи на официальном сайте в разделе «Записаться на приём».
- В личном кабинете, выбрав пункт «Записаться к специалисту».
График приёма в офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы офиса в Севастополе
- Отдел продаж ДМС – оформление полисов, расчёт стоимости, подбор программ.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, разработка корпоративных пакетов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – помощь при наступлении страхового случая, оформление выплат.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка договоров.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами и претензиями.
Руководство офиса Севастополь
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (8652) -5‑33‑44 доб. 101 | sergey.ivanov@medstroy.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (8652) -5‑33‑44 доб. 102 | anna.kuznetsova@medstroy.ru |
| Главный юрист | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (8652) -5‑33‑44 доб. 103 | dmitry.petrov@medstroy.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами в разных источниках (Google Maps, Яндекс.Справочник, официальный сайт).
- Алексей М. – «Отличный сервис! Оформил ДМС онлайн, а в офисе быстро помогли подобрать оптимальный тариф. Персонал вежливый, всё понятно объяснили.»
- Елена С. – «При обращении по страховому случаю получили выплату в течение 5 дней. Спасибо за оперативность и профессионализм.»
- Виктор К. – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда долго держат на линии. В офисе в Севастополе всё решают быстро, записывайтесь заранее – экономите время.»
- Марина П. – «Личный кабинет удобный, можно посмотреть статус заявки, загрузить документы и получить консультацию в чате. Рекомендую!»
Как добраться до офиса
Адрес: г. Севастополь, ул. Пушкина, 45
Транспорт:
- Автобусные маршруты: 12, 27, 33 (остановка «Пушкинская»).
- Трамвай: линия 2 (остановка «Пушкинская»).
- На личном автомобиле – есть бесплатная парковка перед зданием.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить ДМС онлайн? – Перейдите в раздел ДМС на сайте, заполните форму заявки, прикрепите скан паспорта и ждите звонка менеджера.
- Можно ли изменить условия полиса после его оформления? – Да, в личном кабинете есть функция «Изменить полис». При необходимости можно обратиться в отдел продаж.
- Как подать заявление о страховом случае? – Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 или зайдите в личный кабинет и загрузите необходимые документы.
- Какие документы нужны для оформления полиса для ребёнка? – Паспорт ребёнка, свидетельство о рождении, полис ОМС (если есть) и СНИЛС родителя.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь записаться на приём к специалисту – мы всегда рады помочь!