Медстрах (полное название – Страховая медицинская компания «Крыммедстрах») – одна из трёх страховых медицинских организаций,
осуществляющих обязательное медицинское страхование (ОМС) на территории Республики Крым и города Севастополя.
В Симферополе компания имеет два пункта выдачи полисов и несколько отделений, где можно оформить
полис ОМС, ДМС, страхование жизни и здоровья, а также корпоративные программы.
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.medstrah.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон приёмного отделения | +7 (3652) -5‑44‑33 |
| Электронный адрес | info@medstrah.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑оформление полисов) | https://cab.medstrah.ru |
| Адрес пункта выдачи полисов (ул. Карла Маркса, 29) | 295006, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Карла Маркса, 29 |
| Адрес филиала (ул. Луговая, 73‑21а) | 295006, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Луговая, 73‑21а |
Личный приём (приём в офисе)
Для получения консультации, оформления полиса или решения спорных вопросов можно записаться
на личный приём. Запись производится:
- по телефону +7 (3652) -5‑44‑33;
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- по электронной почте reception@medstrah.ru.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы компании в Симферополе
- Отдел ОМС – выдача полисов обязательного медицинского страхования, консультации по
правилам получения и использования полисов. - Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование, разработка индивидуальных программ
для физических лиц и семей. - Отдел страхования жизни и здоровья – полисы от несчастных случаев, страхование от
тяжёлых заболеваний, пенсионные программы. - Корпоративный отдел – страховые программы для предприятий, группы риска, программы
«здоровье сотрудников». - Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, поддержка онлайн‑чат.
Руководство
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по ОМС – Петрова Елена Викторовна
- Заместитель директора по ДМС – Кузнецов Алексей Михайлович
- Главный юрист – Смирнова Ольга Андреевна
- Директор по развитию – Григорьев Дмитрий Сергеевич
Отзывы клиентов
Google Maps (4,6/5, 215 отзывов)
- «Отличный сервис, быстро оформили полис ОМС, сотрудники вежливые и компетентные» – 5 звёзд.
- «Была небольшая задержка в работе онлайн‑кабинета, но после звонка в горячую линию всё решили» – 4 звёзд.
- «Пункт на Карла Маркса удобно расположен, но иногда очередь в часы пик длится до 30 минут» – 4 звёзд.
Yandex.Карты (4,4/5, 180 отзывов)
- «Профессиональная работа отдела ДМС, помогли подобрать оптимальный пакет для семьи» – 5 звёзд.
- «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по документам» – 4 звёзд.
Как оформить полис онлайн
Для жителей Симферополя и всей Крыма доступна полностью онлайн‑процедура:
- Перейдите на страницу онлайн‑оформления;
- Выберите тип полиса (ОМС, ДМС, страхование жизни и т.д.);
- Заполните электронную форму, загрузите скан паспорта и СНИЛС;
- Оплатите полис банковской картой (при ДМС) или подтвердите бесплатное оформление ОМС;
- Получите полис на электронную почту в течение 15‑30 минут.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли получить полис ОМС без посещения офиса?
Да. Оформление ОМС полностью онлайн – достаточно иметь действующий СНИЛС и паспорт.
Какие документы нужны для ДМС?
Паспорт, СНИЛС, медицинская справка о состоянии здоровья (при некоторых программах) и, при необходимости, сведения о доходах.
Как изменить данные в уже выданном полисе?
Свяжитесь с горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 или подайте заявку в личном кабинете. Изменения вносятся в течение 3‑5 рабочих дней.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии, пишите на электронную почту
или используйте онлайн‑чат на официальном сайте. Медстрах в Симферополе готов обеспечить вас качественной
медицинской страховкой и поддержкой в любой жизненной ситуации.