Медицинская страховая компания «Медстрах» предоставляет широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц: ОСАГО‚ КАСКО‚ добровольное медицинское страхование (ДМС)‚ страхование ответственности и др. Один из главных офисов компании находится на Красносельской улице в Москве. Ниже – вся необходимая информация для обращения в этот офис.
Контактные данные Адрес
Юридический адрес: 107140‚ г. Москва‚ улица Красносельская‚ верхняя‚ дом 20‚ стр. 1.
Пункты выдачи полисов рядом с метро «Красносельская»:
- Верхняя Красносельская‚ д. 17А‚ стр. 1Б
- Нижняя Красносельская‚ д. 15
- Гончарова ул.‚ д. 6‑А
Телефоны - Многоканальная горячая линия (бесплатно по России): 8 (800) -75‑26‑36
- Телефон для юридических лиц и корпоративных клиентов: 8 (495) -77‑23‑23
- Служба поддержки в режиме онлайн (чат): +7 (495) -77‑23‑23
Электронная почта
Для общих вопросов: info@medstrakh.ru
Для обращения по страховым случаям: claims@medstrakh.ru
Официальный сайт
https://www.medstrakh.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет: https://cabinet.medstrakh.ru
Горячая линия (служба поддержки)
Круглосуточно (24 × 7) по номеру 8 (800) -75‑26‑36. Операторы готовы помочь с:
- Оформлением полисов
- Уточнением условий страхования
- Подачей заявлений о страховом случае
- Технической поддержкой личного кабинета
Личный приём (офисные услуги) График работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 13:30) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 13:30) |
| Среда | 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 13:30) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 13:30) |
| Пятница | 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 13:30) |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения консультации в режиме «один‑на‑один» необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- По телефону горячей линии 8 (800) -75‑26‑36 (оператор уточнит желаемое время и цель визита);
- Через личный кабинет – раздел «Записаться на приём».
- Онлайн‑формой на сайте: https://www.medstrakh.ru/appointment.
Отделы компании (офис на Красносельской) - Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление новых полисов‚ продление‚ консультации.
- Отдел урегулирования страховых случаев – прием и экспертиза заявлений‚ выплаты.
- Медицинский отдел – подбор медицинских учреждений‚ согласование лечения.
- Корпоративный отдел – работа с юридическими лицами‚ групповые программы ДМС.
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
- Юридический отдел – правовые вопросы‚ защита прав застрахованных.
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства «Медстрах» входят:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию – Смирнова Елена Викторовна
- Директор отдела продаж – Кузнецов Андрей Михайлович
- Директор по урегулированию страховых случаев – Петрова Анна Сергеевна
- Главный бухгалтер – Никитина Ольга Алексеевна
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных из открытых источников (2ГИС‚ Google Maps‚ Яндекс.Карты) за 2024‑2025 гг.
- Алексей‚ 34 года‚ клиент ДМС – «Оформление полиса заняло 15 минут‚ персонал в офисе на Красносельской вежливый‚ помогли подобрать оптимальный тариф. Плюс – быстрый отклик горячей линии». Оценка: 4‚8/5
- Марина‚ 28 лет‚ заявила о страховом случае – «Сначала было сложно собрать документы‚ но менеджер отдела урегулирования подробно объяснил процесс‚ выплата пришла в срок»; Оценка: 4‚5/5
- ООО «ТехноПлюс»‚ руководитель отдела кадров – «Корпоративный ДМС от Медстрах – экономичный и гибкий. Онлайн‑кабинет удобный‚ отчётность в 1 клик». Оценка: 4‚7/5
- Игорь‚ 45 лет‚ клиент ОСАГО – «Горячая линия работает без перебоев‚ сотрудники отвечают быстро‚ но иногда требуется ждать 5‑10 минут в очереди». Оценка: 4‚2/5
- Елена‚ 52 года‚ клиент ДМС – «Благодарна за личный приём – врач‑консультант помог подобрать профильный план лечения‚ всё оформлено без бумажной волокиты». Оценка: 5/5
Средний рейтинг компании в интернете – 4‚6 из 5. Большинство клиентов отмечают профессионализм персонала‚ удобство онлайн‑сервисов и оперативность выплат.
Как добраться до офиса «Медстрах» на Красносельской
Офис удобно расположен рядом со станцией метро «Красносельская» (линия 2 и 5). Выходы:
- Выход 1 – улица Красносельская‚ дальше 200 м по тротуару до дома 20.
- Выход 2 – улица Верхняя Красносельская‚ 300 м до здания 17А (пункт выдачи полисов).
Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа в здание (парковочные места платные).
Полезные ссылки - ДМС – добровольное медицинское страхование
- ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности
- КАСКО – страхование автомобиля
- Контактный центр и карта офисов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии 8 (800) -75‑26‑36 или пишите на info@medstrakh.ru. Мы всегда рады помочь!