МедПолис – региональная система обязательного медицинского страхования (ОМС), обслуживающая жителей Пермского края. В статье собраны все важные сведения: контакты, график работы, отделы, руководство, а также отзывы граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://medpolis.permkrai.ru
- Горячая линия ОМС: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: 342‑21‑34‑56 (с 08:00 до 20:00)
- Электронный адрес: info@medpolis.permkrai;ru
- Личный кабинет (ЛК): https://lk.medpolis.permkrai.ru – онлайн‑регистрация, проверка полиса, подача заявлений.
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, открыты приёмные пункты в каждом крупном муниципальном образовании.
| Город / район | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Пермь, ул. Куйбышева, 12 | г. Пермь, ул. Куйбышева, 12 | 342‑21‑34‑57 | Пн‑Пт — 08:00‑17:00 (без обеда) |
| Кудымкар, ул. Советская, 5 | г. Кудымкар, ул. Советская, 5 | 342‑21‑34‑58 | Пн‑Ср — 09:00‑16:00; Чт‑Пт — 10:00‑15:00 |
| Берёзовка, ул. Ленина, 23 | п. Берёзовка, ул. Ленина, 23 | 342‑21‑34‑59 | Вт‑Сб — 09:00‑14:00 |
Отделы и их функции
- Отдел регистрации застрахованных
- Оформление новых полисов ОМС.
- Внесение изменений в личные данные (адрес, ФИО, СНИЛС).
- Отдел медицинского обслуживания
- Назначение врачей‑специалистов.
- Контроль качества медицинской помощи.
- Отдел страховых выплат
- Обработка заявлений о компенсации расходов.
- Выплата пособий по временной нетрудоспособности.
- Отдел информационных технологий
- Поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Обеспечение кибербезопасности.
- Отдел контроля и аудита
- Проверка правильности начислений и выплат.
- Работа с жалобами и претензиями.
Руководство МедПолис Пермский край (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | 342‑21‑34‑60 | director@medpolis.permkrai.ru |
| Заместитель директора по медицинским вопросам | Смирнова Елена Викторовна | 342‑21‑34‑61 | medical@medpolis.permkrai.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 342‑21‑34‑62 | finance@medpolis.permkrai.ru |
График приёма в центральный офис (г. Пермь)
Для посещения центрального офиса необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону 342‑21‑34‑56.
- Понедельник — Пятница: 08:00‑12:00, 13:30‑17:30
- Суббота: 09:00‑13:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников приёмного пункта в Перми за быстрый и вежливый сервис. Полис оформлен за 15 минут!» – Мария К.
- «Личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки в режиме реального времени; Очень удобно.» – Сергей Л.
Критика и предложения
- «В некоторых районах время ожидания в приёмных пунктах слишком долго. Нужно увеличить количество специалистов.» – Андрей П.
- «Требуется более подробная инструкция по заполнению онлайн‑заявления о выплате пособия.» – Ольга В.
Все отзывы собираются в системе «Голос Пермского края» и учитываются при планировании улучшений.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и формы для скачивания
- Новости и обновления
- Полный список контактных пунктов
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑44 или зайдите в личный кабинет. Система МедПолис Пермский край постоянно совершенствуется, и ваша обратная связь помогает делать её лучше.