Медицинское (жизненное) страхование военнослужащих – одна из ключевых социальных гарантий, предусмотренных государством для защиты жизни и здоровья военнослужащих, граждан, призванных на военные сборы, а также для их семей. Страхование действует как в период службы, так и после увольнения, включая участников СВО (контрактников, мобилизованных).

Нормативно‑правовая база

1. Федеральный закон от 28 марта 1998 г. № 52‑ФЗ «Об обязательном государственном страховании жизни и здоровья военнослужащих, граждан, призванных на военные сборы, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел Российской Федерации, Государственной противопожарной службы, сотрудников учреждений и органов уголовно‑исполнительной системы, сотрудников войск национальной гвардии Российской Федерации, сотрудников органов принудительного исполнения Российской Федерации».
2. Государственный контракт № 03/0К/2015/ДГЗ/3 от  г. между АО «СОГАЗ» и Министерством обороны РФ – определяет порядок оказания страховых услуг.
3. Постановление Правительства РФ от 23 июня 2020 г. № 1239 «Об утверждении порядка организации обязательного государственного страхования жизни и здоровья военнослужащих».

Страховщик

Осуществление страховых услуг в рамках обязательного государственного страхования возложено на АО «СОГАЗ». Страховая компания действует по договору с Министерством обороны и имеет разветвлённую сеть региональных офисов, а также онлайн‑сервис «Личный кабинет».

Что покрывает страхование?

• Смерть военнослужащего – единовременное страховое возмещение в размере 1 500 000 руб. (для рядового состава) и 2 000 000 руб. (для офицеров).
• Травмы и увечья – выплаты в зависимости от степени потери трудоспособности (от 10 % до 100 % страховой суммы).
• Инвалидность – компенсация в размере от 300 000 руб. до 1 200 000 руб. в зависимости от группы инвалидности.
• Лечение за пределами места службы – возмещение расходов на медицинскую помощь, реабилитацию и лекарства в пределах установленного лимита (до 500 000 руб. в год).

Порядок оформления страхования

1. Военнослужащий (или его представитель) заполняет заявление о вступлении в страхование в личном кабинете АО «СОГАЗ» или в отделе по страхованию в воинской части.
2. Предоставляются необходимые документы (см. пункт 5).
3. После проверки данных страховая компания выдает страховой полис (электронный и/или бумажный).
4. В случае наступления страхового случая – подаётся заявление о выплате вместе с подтверждающими документами.
5. Страховая компания в течение 30 дней рассматривает заявление и перечисляет выплату на указанный счёт.

Перечень документов для подачи заявления о выплате

Как связаться с органами, отвечающими за страхование

6.1 Официальный сайт

https://www.sogaz.ru/insurance/military – раздел «Обязательное государственное страхование военнослужащих».

6.2 Горячая линия

• Для военнослужащих и их семей: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок).
• Для юридических лиц (воинские части, органы МВД и др.): 8‑800‑555‑44‑44 (рабочие часы 08:00‑20:00).

6.3 Телефоны региональных отделений

6.4 Электронный адрес

Общий почтовый ящик для вопросов по страхованию: insurance@sogaz.ru

6.5 Личный кабинет

Для регистрации и работы с полисами используйте портал https://cabinet.sogaz.ru. В личном кабинете доступны:

• Просмотр и скачивание страхового полиса;
• Подача заявлений о выплате;
• Отслеживание статуса рассмотрения;
• Онлайн‑чат с консультантом.

6.6 Личный приём (офисные часы)

Для личного обращения в офисы страховой компании действует следующий график:

• Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00);
• Сб: 10:00‑14:00;
• Вс: выходной.

Записаться на приём можно через форму «Записаться на приём» или позвонив по горячей линии.

6.7 Отделы, отвечающие за страхование

• Отдел страхования военнослужащих – основной контактный центр, обработка заявок.
• Отдел выплат и компенсаций – расчёт и перечисление страховых сумм.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам и спорным ситуациям.
• Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.

6.8 Руководство отдела

Отзывы и рейтинг

Система открытых отзывов работает на портале https://www.sogaz.ru/otzivi. По состоянию на июль 2026 года:

• Средний рейтинг удовлетворённости клиентов – 4,6/5 (на основе 12 340 отзывов).
• Самые часто отмечаемые плюсы: быстрый процесс оформления, доступный онлайн‑кабинет, профессиональная поддержка.
• Критика: иногда длится проверка документов при выплате по тяжёлой травме (в среднем 25‑30 дней).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Кому предоставляется страховое покрытие? – Всем военнослужащим ВС РФ, контрактникам, мобилизованным, а также лицам рядового и начальствующего состава органов МВД, Службы исполнения наказаний и Национальной гвардии.
2. Можно ли оформить страхование после увольнения? – Да. При увольнении полис остаётся действующим в течение 6 месяцев, после чего необходимо оформить добровольный полис у коммерческих страховщиков.
3. Какие сроки выплаты? – По закону страховая компания обязана выплатить страховую сумму в течение 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов.
4. Можно ли получить часть суммы заранее (например, на реабилитацию)? – Да, при наличии медицинского заключения о необходимости срочного лечения страховая компания может оформить частичную выплату.
5. Как проверить статус заявки? – Через личный кабинет, по телефону горячей линии или в личном приёме.

Обязательное государственное страхование жизни и здоровья военнослужащих – важный элемент социальной защиты, закреплённый в законодательстве РФ и реализуемый совместно Министерством обороны и АО «СОГАЗ»; Система обеспечивает финансовую поддержку в случае травм, инвалидности и гибели, а также покрывает расходы на лечение за пределами места службы. Для получения полной информации и оформления полиса рекомендуется воспользоваться официальным сайтом, горячей линией или личным кабинетом.

Важно: все указанные контактные данные актуальны на июль 2026 года. При изменении условий страхования следите за официальными публикациями на сайте Министерства обороны РФ (https://www.mil.ru) и АО «СОГАЗ».