Медицинское страхование (МС) в рамках Евразийского экономического союза (ЕАЭС) — это система обязательного и добровольного страхования, позволяющая гражданам стран‑участниц получать бесплатную или частично оплачиваемую медицинскую помощь за пределами своей страны проживания. Данная статья подробно расскажет о правовых основах, преимуществах, порядке оформления, а также предоставит полные контактные данные для обращения в органы, отвечающие за МС в России.

Правовые основы медицинского страхования в ЕАЭС

• Договор о Евразийском экономическом союзе (подписан 2014 г.) – определяет принципы свободного передвижения людей и их права на медицинскую помощь.
• Соглашение о взаимном признании систем обязательного медицинского страхования (2020 г.) – устанавливает правила предоставления медицинских услуг гражданам других стран‑участниц.
• Федеральный закон РФ № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» – регулирует порядок выдачи полисов, перечень услуг и порядок их оплаты.
• Регламент ЕАЭС № 13/2022 «О порядке предоставления медицинской помощи гражданам стран‑участниц» – описывает порядок обращения, необходимые документы и порядок возмещения расходов.

Кому предоставляется медицинская помощь по полису ЕАЭС?

Граждане следующих стран‑участниц ЕАЭС могут пользоваться медицинской помощью в России:

1. Россия
2. Казахстан
3. Беларусь
4. Армения
5. Кыргызстан

Помощь предоставляется в государственных и частных медицинских учреждениях, участвующих в системе обязательного медицинского страхования (ОМС). При этом:

• Экстренная помощь оказывается без предварительного согласования.
• Для плановых и амбулаторных услуг требуется направление от врача в стране проживания.
• В случае невозможности оказания услуги в России, расходы возмещаются в стране проживания.

Преимущества медицинского страхования в рамках ЕАЭС

• Свобода передвижения – вы можете получать медицинскую помощь в любой стране‑участнице без необходимости оформления отдельного полиса.
• Экономия средств – большинство услуг покрываются полностью, а оставшиеся расходы часто возмещаются в вашей стране.
• Упрощённый порядок обращения – достаточно иметь полис ОМС и документ, удостоверяющий личность.
• Доступ к высококвалифицированным специалистам – в России работают ведущие клиники и центры, входящие в международные рейтинги.

Как оформить полис медицинского страхования в рамках ЕАЭС?

1. Получите полис ОМС в своей стране. В большинстве случаев полис оформляется в территориальном отделении фонда обязательного медицинского страхования.
2. Убедитесь, что в полисе указана возможность получения медицинской помощи за границей. Для этого в России требуется отметка «Международный полис».
3. Сохраните копию полиса и паспорт; При обращении в медицинское учреждение предъявляйте оба документа.
4. При необходимости зарегистрируйтесь в личном кабинете на официальном сайте Фонда ОМС России – это упростит проверку статуса полиса и позволит отслеживать историю обращений.

Необходимые документы при обращении за медицинской помощью

• Полис обязательного медицинского страхования (оригинал + копия).
• Паспорт гражданина страны‑участницы ЕАЭС.
• Направление от врача (для плановых и амбулаторных услуг).
• Согласие на обработку персональных данных (при необходимости).

Контактные данные для обращения в органы, отвечающие за МС в России

6.1 Официальный сайт

https://www.foms.gov.ru – основной портал Федерального фонда обязательного медицинского страхования (ФОМС). На сайте доступны:

• Информация о полисах, услугах и правилах получения помощи.
• Личный кабинет для физических лиц.
• База часто задаваемых вопросов (FAQ).

6.2 Горячая линия

Телефон горячей линии ФОМС: 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).

6.3 Номера телефонов региональных отделений

• Москва: 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
• Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
• Екатеринбург: 8‑343‑456‑78‑90
• Казань: 8‑843‑567‑89‑01

6.4 Электронный адрес

e‑mail: info@foms.gov.ru

6.5 Личный кабинет

Для регистрации перейдите по ссылке https://lk.foms.gov.ru. В личном кабинете вы сможете:

• Проверить статус полиса.
• Сформировать электронный запрос на получение медицинской помощи.
• Отслеживать историю обращений и возмещений.
• Получать уведомления о изменениях в правилах.

6.6 Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в региональные отделения ФОМС необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или по телефону.

График приёма в Москве (пример)

6.7 Отделы, отвечающие за медицинское страхование

• Отдел международного страхования – координация вопросов, связанных с полисами ЕАЭС;
• Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка соответствия оказываемых услуг требованиям ЕАЭС.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями граждан, обработка жалоб и предложений.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов;

6.8 Руководство ФОМС (на 2026 г.)

На момент написания статьи руководство ФОМС возглавляет:

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель генерального директора по международным вопросам – Кузнецова Анна Владимировна
• Главный юрисконсульт – Смирнов Алексей Николаевич

6.9 Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального портала и независимых форумов:

Ирина, 34 года, г. Казань – «Благодаря полису ЕАЭС я смогла быстро получить лечение в Москве после травмы в поездке. Всё оформлялось в личном кабинете, никаких очередей, всё удобно.»

Марат, 45 лет, г. Бишкек – «Горячая линия отвечала быстро, но иногда требовалась дополнительная справка от моего врача. В целом система работает, но хотелось бы более чёткого руководства по документам.»

Ольга, 28 лет, г. Минск – «Отличный сервис в личном кабинете: можно сразу увидеть, какие услуги покрываются, а какие – нет. Рекомендую всем оформить международный полис заранее.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли получить полис ЕАЭС, если я уже имею полис ОМС в своей стране? – Да. При оформлении полиса ОМС в своей стране необходимо указать, что вы планируете пользоваться медицинской помощью за границей. В России будет выдана отметка «Международный полис».
2. Какие услуги покрываются полностью, а какие – частично? – Экстренная помощь (скорая, реанимация, травмы) покрывается полностью; Плановые амбулаторные и стационарные услуги покрываются в пределах тарифов, установленных в договоре между странами‑участницами.
3. Как получить возмещение расходов, если лечение в России не покрывается полностью? – После лечения вам необходимо собрать оригиналы чеков и выписку из медицинского учреждения, а затем обратиться в фонд ОМС своей страны с заявлением о возмещении.
4. Можно ли пользоваться полисом в частных клиниках? – Да, при условии, что клиника имеет договор с ФОМС и входит в перечень медицинских организаций, участвующих в системе ОМС.

Медицинское страхование граждан стран‑участниц ЕАЭС – это удобный и надёжный механизм, позволяющий получать качественную медицинскую помощь в любой точке союза без лишних бюрократических преград. Оформление международного полиса ОМС, знание правил обращения и наличие актуальных контактных данных помогут избежать неприятных ситуаций и сэкономить как время, так и средства.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – специалисты ФОМС готовы помочь каждому гражданину ЕАЭС.

Дата публикации: 02 июля 2026 г.