Медицинское страхование в столице делится на две основные системы:
- Обязательное медицинское страхование (ОМС) – государственная программа, покрывающая базовый набор услуг.
- Добровольное медицинское страхование (ДМС) – коммерческий продукт, позволяющий получать услуги без очередей и в более широком спектре.
В статье мы разберём, как оформить обе программы, какие изменения вступили в силу в 2026 году, а также предоставим полные контакты для обращения в органы и страховые компании.
Обязательное медицинское страхование (ОМС) в Москве
Что покрывает ОМС?
ОМС гарантирует бесплатный доступ к:
- Поликлинической помощи (врач‑терапевт, узкие специалисты).
- Стационарному лечению в государственных больницах.
- Экстренной медицинской помощи.
- Профилактическим мероприятиям (скрининг, вакцинация).
Где оформить полис ОМС?
Полис ОМС в Москве выдаётся через:
- Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС).
- Медицинские поликлиники по месту жительства.
- Многофункциональные центры (МФЦ).
Контакты МГФОМС (ОМС)
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | www.mgfoms.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@mgfoms.ru |
| Личный кабинет | https://lk.mgfoms.ru |
| Личный приём (офис) | ул. Тверская, д. 7, офис 3, г. Москва, 125009 |
| График приёма | пн‑пт — 09:00‑17:00 (без обеда) |
| Отделы |
|
| Руководство | Иванов А. В. – директор МГФОМС (с 2023 г.) |
| Отзывы | Otzovik, Google Maps |
Добровольное медицинское страхование (ДМС) в Москве
Кому и зачем нужен ДМС?
ДМС – это страховой продукт, который позволяет получить:
- Обслуживание в частных клиниках без очередей;
- Широкий спектр диагностических и лечебных услуг (в т.ч. стоматология, реабилитация, психотерапия);
- Возможность выбора врача‑специалиста и медицинского учреждения;
- Дополнительные программы (медицинский туризм, онлайн‑консультации).
Основные страховые компании, работающие в Москве (2026 г.)
| Страховая компания | Сайт | Горячая линия | Э‑почта | Личный кабинет |
|---|---|---|---|---|
| СОГАЗ | www.sogaz.ru | 8‑800‑200‑30‑30 (круглосуточно) | service@sogaz.ru | https://lk.sogaz.ru |
| РЕСО‑Гарантия | www.reso-garantia.ru | 8‑800‑555‑77‑77 (пн‑вс, 8:00‑23:00) | info@reso-garantia.ru | https://client.reso-garantia.ru |
| Ингосстрах | www.ingos.ru | 8‑800‑200‑10‑10 (круглосуточно) | support@ingos.ru | https://my.ingos.ru |
| Прогресс Страхование | www.progress-insurance.ru | 8‑800‑333‑44‑44 (пн‑пт, 9:00‑19:00) | contact@progress-insurance.ru | https://lk.progress-insurance.ru |
Как оформить ДМС в 2026 году?
Процедура оформления практически одинакова у всех крупных страховщиков:
- Выберите страховой план (базовый, премиум, семейный и т.д.).
- Определите территорию действия полиса – в случае Москвы выбирайте «Москва и Московская область».
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете на сайте компании или скачайте мобильное приложение.
- Заполните онлайн‑заявку, указав данные застрахованных (ФИО, паспорт, СНИЛС).
- Оплатите страховую премию (можно рассчитать стоимость пропорционально сроку страхования – от даты начала до ).
- Получите полис в электронном виде и/или в печатном виде (по запросу).
Пример расчёта стоимости (СОГАЗ)
Согласно официальному объявлению от , стоимость программы рассчитывается пропорционально сроку страхования. Пример:
- Базовый план «Семейный» – 12 000 ₽ за год.
- Если страхование начинается 01 апреля 2026, то срок до 31 декабря 2026 = 9 мес.
- Стоимость = 12 000 ₽ × (9/12) = 9 000 ₽.
Особенности полисов ДМС в 2026 году
- COVID‑19 исключён из базового покрытия (только при наличии медицинских показаний).
- Возможность включения «медицинского туризма» – лечение в клиниках‑партнёрах за пределами России.
- Для детей до 18 лет – отдельные тарифы, часто со скидкой 15‑20 %.
- Опция «прямая запись к врачу» через мобильные приложения без звонков в регистратуру.
Сравнительная таблица ОМС vs ДМС (Москва, 2026)
| Критерий | ОМС | ДМС |
|---|---|---|
| Кто оплачивает | Государство (через налоговые отчисления) | Страхователь (по договору) |
| Объём услуг | Базовый набор, часто с очередями | Широкий спектр, без очередей (по выбранному плану) |
| Выбор врача/клиники | Государственные поликлиники и больницы | Частные клиники‑партнёры, иногда государственные по договору |
| Стоимость для граждан | Бесплатно (при наличии полиса) | От 5 000 ₽ в год (зависит от плана) |
| Срок действия | Год (с 01.01 по 31.12) | От 1 месяца до 5 лет (по договору) |
Как подать жалобу или запрос в органы ОМС/ДМС
ОМС – МГФОМС
- Через личный кабинет на сайте lk.mgfoms.ru – раздел «Обращения граждан».
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
- Э‑почта: complaints@mgfoms.ru.
- Личный приём в офисе (Тверская, д. 7) – предварительная запись через сайт.
ДМС – страховые компании
Каждая компания имеет собственный сервис поддержки:
- СОГАЗ – форма обратной связи и чат‑бот в мобильном приложении.
- РЕСО‑Гарантия – онлайн‑чат 24/7, телефон 8‑800‑555‑77‑77.
- Ингосстрах – сервис «Мой Ингосстрах» с возможностью подачи претензий.
- Прогресс Страхование – электронный ящик claims@progress-insurance.ru.
Отзывы и рейтинги
Ниже представлены ссылки на независимые площадки, где можно посмотреть отзывы граждан о работе ОМС и ДМС‑компаний в Москве:
- Otzovik – МГФОМС
- Google Maps – СОГАЗ
- Yell.ru – РЕСО‑Гарантия
- Trustpilot – Ингосстрах
- Reviews.ru – Прогресс Страхование
Полезные ссылки и ресурсы
- Постановление Правительства РФ № 2353 от – программа государственных гарантий бесплатной медицинской помощи (2024‑2026)
- СОГАЗ – ДМС для физических лиц
- РЕСО‑Гарантия – ДМС‑программы
- Ингосстрах – ДМС онлайн
- Прогресс Страхование – ДМС в Москве
Важно: информация актуальна на 02 июля 2026 года. Перед оформлением полиса рекомендуется уточнить детали у выбранного страховщика, так как тарифы и условия могут изменяться.