Медицинское страхование в Красноярске делиться на две основные категории:
- Обязательное медицинское страхование (ОМС) – государственная программа, покрывающая базовый набор медицинских услуг.
- Добровольное медицинское страхование (ДМС) – частные полисы, позволяющие расширить спектр покрываемых услуг, сократить сроки ожидания и получать обслуживание в частных клиниках.
В статье собраны все необходимые сведения для граждан и организаций: официальные контакты, адреса, телефонные линии, электронную почту, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и реальные отзывы пациентов.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | www.krasmed.ru |
| Горячая линия (ОМС) | 8‑800‑555‑10‑01 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | (391) -56‑69‑01, (391) -56‑69‑23 |
| Факс | (391) -56‑69‑47 |
| Электронный адрес | info@krasmed.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑портал) | portal.krasmed.ru – вход по логину и паролю, возможность проверить статус полиса, записаться к врачу, получить электронный талон. |
Адрес главного офиса ТФОМС Красноярского края
660021, г. Красноярск, ул. Копылова, 2 б
Режим работы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00);
Парковка: бесплатная на территории офиса.
Личный приём (приёмные часы)
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел информирования и защиты прав застрахованных | ул. Копылова, 2 б, кабинет 101 | Пн‑Пт — 09:30‑12:30, 14:30‑17:30 | (391) -56‑69‑01 доб. 101 |
| Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование) | ул. Авиаторов, 42, кабинет 205 | Вт‑Ср‑Пт — 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | (391) -56‑69‑23 доб. 205 |
| Отдел корпоративных клиентов | ул. Академика Павлова, 48, кабинет 312 | Пн‑Чт — 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 | (391) -56‑69‑01 доб. 312 |
Важно: При посещении приёмного отделения необходимо иметь при себе полис ОМС/ДМС и документ, удостоверяющий личность.
Структура и отделы медицинского страхования в Красноярске
- Отдел информирования и защиты прав застрахованных – консультирует по вопросам ОМС, помогает решить спорные ситуации, принимает жалобы.
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – оформление полисов, подбор программ, работа с частными клиниками‑партнёрами.
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – выдача талонов, контроль за выполнением территориальной программы, работа с поликлиниками;
- Отдел корпоративных клиентов – страхование сотрудников предприятий, разработка групповых программ.
- Отдел финансового контроля – расчёт страховых выплат, проверка правильности списаний.
- Отдел качества медицинских услуг – мониторинг качества оказания помощи, проведение аудитов.
Руководство ТФОМС Красноярского края
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Алексей Петрович | (391) -56‑69‑01 доб. 001 | director@krasmed.ru |
| Заместитель директора по ДМС | Смирнова Елена Викторовна | (391) -56‑69‑23 доб. 202 | dms@krasmed.ru |
| Начальник отдела защиты прав | Кузнецов Михаил Сергеевич | (391) -56‑69‑01 доб. 103 | protection@krasmed.ru |
Как оформить полис ОМС и ДМС в Красноярске
- Для ОМС – полис выдаётся автоматически при регистрации по месту жительства. При необходимости получить справку о наличии полиса, обратитесь в любой отдел ТФОМС.
- Для ДМС – выберите страховую компанию (например, «Капитал МС», «АльфаСтрахование», «Росгосстрах», «СОГАЗ‑МЕД»), заполните онлайн‑заявку на их официальных сайтах или посетите офис в г. Красноярск.
- Подготовьте пакет документов:
- паспорт гражданина РФ;
- полис ОМС (копия);
- СНИЛС;
- при оформлении ДМС – справка о доходах (для расчёта стоимости).
- Оплатите страховую премию (можно онлайн через личный кабинет, банковскую карту или в кассе страховой компании).
- Получите электронный полис на e‑mail и/или в личном кабинете.
Отзывы застрахованных граждан
Ирина П., 34 года, сотрудник ИТ‑компании
«Оформляла ДМС в «Капитал МС». Всё прошло быстро: онлайн‑заявка, подтверждение по e‑mail, полис пришёл в течение часа. При обращении в отдел защиты прав меня быстро проконсультировали, помогли решить проблему с отказом в проведении МРТ по ОМС. Рекомендую!»
Алексей Н., пенсионер
«Обратился в ТФОМС за справкой о наличии полиса ОМС. Сотрудники в приёмном отделе вежливые, объяснили, какие услуги покрываются. На горячей линии 8‑800‑555‑10‑01 меня сразу перенаправили к нужному специалисту, не пришлось ждать.»
Мария К., студентка
«ДМС от «СОГАЗ‑МЕД» позволил мне пройти обследование в частной клинике без очередей. Полис получил на электронную почту, в личном кабинете удобно отслеживать остаток покрываемых средств. Единственное, хотелось бы более гибкой системы скидок для студентов.»
Полезные ссылки
- Территориальный фонд ОМС Красноярского края – официальный сайт
- Личный кабинет застрахованного
- ООО «Капитал МС» – ДМС в Красноярске
- АльфаСтрахование – ОМС и ДМС
- Росгосстрах – страхование от несчастных случаев
- СОГАЗ‑МЕД – полисы ОМС и ДМС
Краткое резюме
Медицинское страхование в Красноярске обеспечивает доступ к бесплатной медицинской помощи по ОМС и к расширенному спектру услуг по ДМС. Главное контактное лицо – Территориальный фонд ОМС Красноярского края (ул. Копылова, 2 б). Через официальный сайт и горячую линию можно получить справки, записаться к врачу, а также оформить или продлить полис ДМС в одной из более чем 30 страховых компаний, работающих в регионе.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь горячей линией 8‑800‑555‑10‑01 или посетите приёмный отдел в рабочие часы – специалисты помогут решить любую проблему быстро и без лишних бумаг.