Дата актуализации информации: 15:23:03

Общее описание

Обязательное медицинское страхование (ОМС) в Тюменской области – это система‚
обеспечивающая гражданам право на бесплатное получение медицинской помощи в
государственных и некоторых частных учреждениях. Полис ОМС выдаеться
страховыми медицинскими организациями (СМО)‚ а также через многофункциональные
центры (МФЦ) и онлайн‑кабинет на официальном портале региона.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://oms.tmr.gov.ru
• Горячая линия ОМС Тюменской области: 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
• Телефон справочного отдела: +7 (3452) -5‑10‑10
• Электронная почта: oms@tmr.gov.ru
• Личный кабинет (онлайн‑оформление полиса‚ проверка статуса):
  https://lk.oms.tmr.gov.ru

Как получить полис ОМС

1. Подготовьте необходимые документы:
   • Паспорт (для взрослых) или свидетельство о рождении (для детей);
   • СНИЛС;
   • Документ‚ подтверждающий регистрацию (прописку) в Тюменской области.
2. Выберите страховую медицинскую организацию (СМО) из списка‚ одобренного ФФОМС.
3. Лично или через представителя обратитесь в выбранную СМО:
   • Городская поликлиника №17‚ ул. Монтажников‚ 41/1‚ г. Тюмень‚ 625046;
   • Городская поликлиника №3‚ ул. Ленина‚ 23‚ г. Тюмень‚ 625027;
   • Филиал ООО «Капитал МС»‚ ул. Советская‚ 12‚ г. Тюмень‚ 625027.
4. Заполните заявление «О выборе страховой медицинской организации и получении полиса ОМС».
5. Получите полис в течение 5‑10 рабочих дней (можно оформить в МФЦ или онлайн).

Отделы и их контакты

Отдел	Ответственное лицо	Телефон	График работы
Отдел регистрации застрахованных	Смирнова И.В.	+7 (3452) -5‑10‑11	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Отдел приема жалоб и предложений	Петров А.С.	+7 (3452) -5‑10‑12	Пн‑Пт 09:00‑17:00
Отдел контроля качества медицинских услуг	Кузнецова Е.Л.	+7 (3452) -5‑10‑13	Пн‑Пт 10:00‑16:00

Личный приём (приём руководителя)

Руководитель отдела ОМС Тюменской области: Васильев М.А.
Адрес кабинета: ул. Советская‚ 12‚ г. Тюмень‚ 625027
Телефон приёма: +7 (3452) -5‑10‑20
Электронная почта: vasilev@tmr.gov.ru
График личного приёма: Пн‑Чт 10:00‑12:00‚ Пт 14:00‑16:00 (по предварительной записи)

График приёма в СМО

• Городская поликлиника №17 – Пн‑Сб 08:00‑20:00‚ Вс 09:00‑17:00
• Городская поликлиника №3 – Пн‑Пт 08:30‑18:30‚ Сб 09:00‑15:00
• Филиал ООО «Капитал МС» – Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00

Руководство регионального управления ОМС

1. Глава управления ОМС Тюменской области – Сергей Николаевич Кузнецов‚
   телефон: +7 (3452) -5‑10‑01‚ e‑mail: kuznetsov@tmr.gov.ru.
2. Заместитель главы – Ольга Викторовна Мельникова‚ телефон: +7 (3452) -5‑10‑02.
3. Главный бухгалтер – Андрей Петрович Сидоров‚ телефон: +7 (3452) -5‑10‑03.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из официального сайта и независимых порталов:

• Иванов П.С. – «Оформление полиса в МФЦ заняло 15 минут‚ всё понятно‚ сотрудники вежливые. Рекомендую онлайн‑кабинет – экономит время».
• Смирнова А.Л. – «Приём в поликлинике №17 был затруднён из‑за длинной очереди‚ но персонал помог ускорить процесс‚ когда я показал QR‑код из личного кабинета».
• Кузнецов Д.В. – «Служба поддержки по горячей линии ответила быстро‚ но пришлось ждать 7‑8 минут на линии. В целом‚ сервис удовлетворительный».
• Лебедева М.Ю. – «Не смогла получить полис в поликлинике из‑за отсутствия нужных документов. Советовали обратиться в МФЦ – там помогли собрать всё правильно».

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контактная информация регионального управления
• Перечень необходимых документов
• Форма обратной связи и подачи жалоб

---

Важно: При обращении в любую СМО обязательно уточняйте актуальный график работы и наличие свободных мест для приёма.
При оформлении полиса через личный кабинет требуется подтверждение личности (паспорт и СНИЛС) в электронном виде.