Медицинское страхование Тутаева (далее – МС Тутаев) – это региональная система обязательного и добровольного медицинского страхования, созданная для обеспечения жителей Тутаева и Тутаевского района качественной и доступной медицинской помощью.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://ms-tutaev.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Приёмные отделения – 8‑4872‑55‑10‑01
- Отдел страховых выплат – 8‑4872‑55‑10‑02
- Техническая поддержка личного кабинета – 8‑4872‑55‑10‑03
- Электронный адрес: info@ms-tutaev.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с системой страхования предусмотрен личный кабинет на официальном сайте.
- Ссылка: https://ms-tutaev.ru/cabinet
- Функции кабинета:
- Просмотр полиса и его сроков действия;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Отправка и получение документов (заявления, справки, счета);
- Запись на приём к врачу;
- Отслеживание статуса обращения и выплат.
- Техподдержка: 8‑4872‑55‑10‑03 (круглосуточно)
Личный приём (приёмные часы)
Для личных вопросов, не решаемых через телефон или онлайн‑службу, можно прийти в приёмный пункт.
| Отдел | Адрес | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел страховых выплат | ул. Советская, 12, Тутаев | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | 8‑4872‑55‑10‑02 |
| Отдел регистрации полисов | ул. Ленина, 5, Тутаев | Пн‑Пт: 08:30‑16:30 | 8‑4872‑55‑10‑01 |
| Техническая поддержка | ул. Пушкина, 3, Тутаев | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | 8‑4872‑55‑10‑03 |
График приёма специалистов
Ниже – типовой график приёма врачей‑специалистов в поликлинике МС Тутаев (все приёмы по предварительной записи через личный кабинет или горячую линию).
- Терапевт: Пн‑Ср‑Пт, 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
- Педиатр: Пн‑Вт‑Чт, 08:30‑12:00, 13:30‑16:30
- Хирург: Вт‑Чт, 10:00‑13:00, 14:00‑17:00
- Кардиолог: Пн‑Ср, 09:30‑12:30, 14:30‑17:30
- Офтальмолог: Пт‑Сб, 09:00‑12:00, 13:00‑15:00
- Стоматолог: Пн‑Пт, 08:00‑11:00, 12:00‑15:00
Отделы МС Тутаев
- Отдел регистрации полисов – оформление новых полисов, продление, изменение данных.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций за медицинские услуги.
- Отдел контроля качества – мониторинг качества оказания медицинских услуг.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам страхования.
Руководство МС Тутаев
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8‑4872‑55‑10‑10 | director@ms-tutaev.ru |
| Заместитель директора по страховым выплатам | Кузнецова Елена Викторовна | 8‑4872‑55‑10‑11 | kuznetsova@ms-tutaev.ru |
| Начальник отдела ИТ | Михайлов Дмитрий Сергеевич | 8‑4872‑55‑10‑12 | it@ms-tutaev.ru |
Отзывы пациентов
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на сайте и в личном кабинете;
- Андрей Петров, 45 лет: «Благодаря онлайн‑записи я смог быстро записаться к кардиологу и получить необходимое лечение без очередей. Сервис работает стабильно, а сотрудники вежливы.»
- Мария Сидорова, 32 года: «Отдел страховых выплат помог оформить компенсацию за дорогостоящее обследование. Всё сделали в течение недели, что приятно удивило.»
- Иван Кузнецов, 60 лет: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 5‑10 минут. В остальном – отличная поддержка.»
- Ольга Николаева, 27 лет: «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов через мобильное приложение.»
Как оставить отзыв
Для того чтобы ваш голос был услышан, используйте один из следующих способов:
- Заполните форму «Обратная связь» на сайте.
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 и попросите соединить с отделом по работе с клиентами.
- Отправьте письмо на feedback@ms-tutaev.ru с темой «Отзыв».
Дата актуализации информации: