Иванов фонд социального страхования (ИФСС РФ) – государственное учреждение, которое осуществляет социальное страхование граждан, выплачивает пособия по временной нетрудоспособности, материнству, детским, пенсионным и другим видам страховых выплат. Фонд работает в соответствии с Федеральным законом «О социальном страховании» и направлен на обеспечение финансовой защиты граждан в случае потери трудоспособности.
Руководство фонда
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по финансовым вопросам: Петрова Елена Владимировна
- Заместитель генерального директора по работе с клиентами: Сидоров Алексей Михайлович
Структура и отделы
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий.
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка заявлений.
- Отдел кадров и обучения – подбор и повышение квалификации персонала.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт: https://www.ifssrf.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов отделов:
- Отдел страховых выплат – 8‑800‑555‑33‑23
- Отдел контроля и аудита – 8‑800‑555‑33‑24
- Отдел работы с обращениями – 8‑800‑555‑33‑25
Электронный адрес: info@ifssrf.ru
Личный кабинет
Для получения информации о своих выплатах, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://cab.ifssrf.ru
- Регистрация – простая форма с вводом СНИЛС, ФИО и контактного телефона.
- В личном кабинете доступны:
- История выплат
- Статус текущих заявлений
- Онлайн‑чат с оператором
- Скачивание справок и выписок
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, фонд организует приём в главном офисе и в региональных представительствах.
| Место приёма | Адрес | Контактный телефон | Ответственный |
|---|---|---|---|
| Главный офис | г. Москва, ул. Тверская, д. 12 | 8‑495‑123‑45‑67 | Иванова Мария Сергеевна |
| Региональное представительство №1 | г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30 | 8‑812‑555‑33‑30 | Кузнецов Дмитрий Алексеевич |
| Региональное представительство №2 | г. Екатеринбург, ул. Ленина, д. 45 | 8‑343‑555‑33‑45 | Смирнова Ольга Викторовна |
График приёма граждан
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8‑800‑555‑33‑25 или оформить заявку через личный кабинет.
Как оставить отзыв о работе фонда
Фонд ценит мнение граждан и активно собирает обратную связь. Есть несколько способов оставить отзыв:
- Через форму обратной связи на официальном сайте: https://www.ifssrf.ru/feedback
- По электронной почте: feedback@ifssrf.ru
- По телефону горячей линии, выбрав пункт «Оставить отзыв».
- В личном кабинете – раздел «Отзывы и предложения».
При оставлении отзыва укажите:
- ФИО (по желанию – можно анонимно)
- Контактный телефон или e‑mail для уточнения деталей
- Конкретный отдел или сотрудника, к которому относится ваш комментарий
- Краткое описание ситуации и ваши предложения по её улучшению
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить пособие по временной нетрудоспособности? – Подайте заявление через личный кабинет или в отделе страховых выплат, приложив справку от врача.
- Какие документы нужны для получения материнского капитала? – Паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, справка о доходах за последний год.
- Можно ли изменить реквизиты получателя выплат? – Да, через личный кабинет в разделе «Изменение банковских реквизитов» или в личном приёме.
Иванов фонд социального страхования Российской Федерации стремится обеспечить прозрачность, оперативность и высокий уровень сервиса для всех граждан. Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любым из указанных способов связи – мы всегда готовы помочь.