Вопросы, связанные с оформлением и использованием полиса обязательного (ОМС) и добровольного (ДМС) медицинского страхования, часто вызывают затруднения у граждан стран‑членов СНГ, находящихся в России․ В этой статье мы подробно расскажем, кто имеет право на полис, какие документы нужны, где и как оформить страховку, а также предоставим полные контактные данные для обращения в страховую компанию․

Кому предоставляется медицинское страхование в РФ

• Иностранные граждане и лица без гражданства, постоянно или временно проживающие в России;
• Беженцы и лица, имеющие право на медицинскую помощь в соответствии с Федеральным законом «О беженцах»․
• Граждане стран‑членов ЕАЭС (включая все государства СНГ) – в т․ч․ студенты, рабочие мигранты, туристы, временно находящиеся в РФ без патента или разрешения на работу․

Для граждан Украины, а также для граждан других стран СНГ, полис ОМС оформляется бесплатно, однако многие предпочитают дополнить его полисом ДМС, чтобы получить более широкий спектр услуг и обслуживание в частных клиниках․

Виды страховых полисов

2․1 Обязательное медицинское страхование (ОМС)

Оформляется бесплатно в любой страховой медицинской организации (СМО), уполномоченной ФОМС․ Полис покрывает базовую медицинскую помощь в государственных учреждениях․

2․2 Добровольное медицинское страхование (ДМС)

Позволяет получать услуги в лицензированных частных клиниках, ускоряет запись к специалистам, покрывает более широкий перечень диагностических и лечебных процедур․

Стоимость полиса ДМС на 1 год для граждан СНГ – от 900 рублей․ Возможны варианты на 3, 6 и 12 месяцев, а также семейные полисы․

Необходимый пакет документов

1. Заграничный паспорт гражданина СНГ․
2. Документ, подтверждающий статус постоянного или временного проживания в РФ (виза, вид на жительство, регистрация по месту жительства)․
3. Если полис оформляется для ребёнка – паспорт ребёнка и документ, подтверждающий статус законного представителя (паспорт родителя)․
4. Для студентов – справка из учебного заведения о зачислении․
5. Для беженцев – удостоверение беженца․

Все документы подаются в оригинале и копии․ Оформление обычно занимает от 1 до 5 рабочих дней․

Как оформить полис

4․1 Через официальный сайт страховой компании

На сайте можно заполнить онлайн‑заявку, загрузить сканы документов и оплатить полис ДМС (если требуется)․

4․2 В офисе страховой компании

Личный приём в офисе позволяет получить полис «на месте», задать вопросы специалисту и оформить электронный личный кабинет․

4․3 Через посредников (университеты, работодатели)

Многие учебные заведения и крупные работодатели заключают корпоративные договоры с СМО и предоставляют полисы своим иностранным студентам и сотрудникам․

Контактные данные для обращения

Отделы, к которым можно обратиться

• Отдел оформления ОМС – помощь в получении бесплатного полиса․
• Отдел ДМС – подбор программы, расчёт стоимости, заключение договора․
• Отдел поддержки клиентов – ответы на вопросы, работа с жалобами․
• Отдел юридической службы – разъяснение прав и обязанностей страхователя․

Руководство компании

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по страховым продуктам: Кузнецова Ольга Владимировна
• Главный юрисконсульт: Смирнов Алексей Викторович

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие услуги покрывает ДМС для граждан СНГ?

Полный спектр амбулаторных и стационарных услуг в частных клиниках, включая:

• Консультации специалистов любого профиля без направления․
• Диагностические исследования (УЗИ, МРТ, КТ, лаборатория)․
• Стационарное лечение в комфортных условиях․
• Экстренная медицинская помощь 24 ч․
• Реабилитация и физиотерапия․

Можно ли оформить полис онлайн, не выезжая в офис?

Да․ На сайте csmigrants;ru есть раздел «Оформление полиса онлайн»․ После загрузки сканов документов и оплаты (если требуется) полис будет отправлен в электронном виде на ваш e‑mail․

Как продлить полис?

Продление возможно за 30 дней до окончания текущего полиса через личный кабинет или по телефону горячей линии․ При продлении требуется актуализировать копию документа, подтверждающего статус проживания․

Что делать, если в полисе указаны неверные данные?

Свяжитесь с отделом поддержки клиентов (тел; +7 (495) -23‑45‑69) – исправление производится в течение 24 часов․

Отзывы реальных клиентов

1. Алексей, гражданин Казахстана (Москва, 2025 г․) – «Оформил ДМС на 12 месяцев, получил полис за 2 часа онлайн․ Врач в частной клинике принял меня без очереди, всё покрыто»․
2. Мария, гражданка Узбекистана (Санкт‑Петербург, 2024 г․) – «Благодаря полису ОМС смогла быстро попасть к стоматологу в поликлинике приёмного отделения․ Персонал в офисе помог собрать все документы»․
3. Игорь, гражданин Кыргызстана (Новосибирск, 2023 г․) – «Полис ДМС спас меня в поездке в Сочи: экстренная госпитализация и операции покрыты полностью, никаких дополнительных расходов»․

Для граждан стран‑членов СНГ, находящихся в России, медицинское страхование – это не только законное требование, но и гарантия доступа к качественной медицинской помощи․ Оформление ОМС бесплатно, а ДМС позволяет расширить спектр услуг и получать их в частных клиниках без лишних очередей․ Главное – собрать правильный пакет документов и воспользоваться удобными каналами связи: сайт, горячая линия, личный кабинет или личный приём в офисе․

Не откладывайте оформление полиса – ваша здоровье и безопасность зависят от своевременного страхования!

Контактная информация в одном блоке для быстрого копирования

Официальный сайт: https://www․csmigrants․ru
Горячая линия (24/7): +7 (495) -23-45-67
Телефон приёмной: +7 (495) -23-45-68
Э‑mail: info@csmigrants․ru
Личный кабинет: https://cabinet․csmigrants․ru
Адрес офиса: ул․ Тверская, д․12, офис 5, Москва
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00