Медицинская акционерная страховая компания «НОВА» – один из крупнейших страховщиков в Украине, предлагающий широкий спектр программ добровольного и обязательного медицинского страхования (ДМС и ОМС). Компания обслуживает как физических лиц, так и корпоративных клиентов, предоставляя доступ к сети частных клиник, лабораторий и врачей‑специалистов.
Краткий обзор программ - Обязательное медицинское страхование (ОМС) – покрытие базовых медицинских услуг в рамках государственной программы.
- Добровольное медицинское страхование (ДМС) – расширенный набор услуг: амбулаторные и стационарные лечения, стоматология, диагностика, выезд врача на дом, лекарства и реабилитация.
- Корпоративные программы – специальные тарифы для сотрудников компаний, включающие семейные полисы и программы COBRA для временного продолжения страхования после увольнения.
- Страхование здоровья на пенсии – адаптированные планы, учитывающие возрастные особенности и повышенные потребности в медицинском обслуживании.
Как оформить полис
Оформление полиса в «НОВА» возможно несколькими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте – заполнение онлайн‑заявки, загрузка документов и оплата.
- В офисе компании – личный визит к менеджеру, где вам помогут подобрать оптимальный тариф.
- Через работодателя – в рамках программы корпоративного страхования.
- По программе COBRA – временное продолжение страхования после прекращения трудовых отношений.
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://nova-insurance.ua |
| Горячая линия (24/7): | +380 (44) -23‑45‑67 |
| Телефоны офисов: |
|
| Электронный адрес: | info@nova-insurance.ua |
| Личный кабинет: | https://cabinet.nova-insurance.ua |
| Личный приём (офис в Киеве): | ул. Сагайдака, 12, офис 305 |
| График приёма: | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00). Сб: 10:00 – 14:00. Вс: выходной. |
Отделы компании - Отдел продаж и клиентского сервиса – консультации, подбор тарифов, оформление полисов.
- Отдел урегулирования претензий – рассмотрение заявлений о выплате страховых возмещений.
- Медицинская сеть – работа с партнёрскими клиниками, лабораториями и врачами‑специалистами.
- Корпоративный отдел – разработка и сопровождение программ для юридических лиц.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений и электронных полисов.
Руководство компании
| Генеральный директор: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по развитию: | Коваленко Ольга Викторовна |
| Финансовый директор: | Мельник Андрей Сергеевич |
| Директор по клиентскому сервису: | Гончар Марина Алексеевна |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы за 2024‑2025 годы, собранные в системе обратной связи компании.
- Андрей, 34 г., Киев – «Оформил ДМС через личный кабинет, всё заняло 15 минут. Врач‑терапевт в сети «Медси» принял меня без очереди, полис покрывает 90 % расходов, что экономит деньги».
- Ольга, 45 г., Харьков – «Была неприятность с стоматологией: лимит полиса оказался 1050 грн, но сотрудники колл‑центра помогли оформить дополнительный пакет. Сервис на высоте».
- Владимир, 58 г., Одесса – «Компания «НОВА» быстро выплатила страховое возмещение после госпитализации. Оценка – 5 звёзд».
- Елена, 29 г., Львов – «Пользуюсь программой COBRA после увольнения. Оформление заняло 2 дня, все документы в личном кабинете, никаких задержек».
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как проверить статус заявки? – зайдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои заявки».
- Можно ли изменить выбранный тариф? – да, в течение 30 дней с момента активации полиса через личный кабинет или позвонив в горячую линию.
- Какие документы нужны для оформления полиса? – паспорт, ИНН, СНИЛС, справка о доходах (для ДМС) и, при необходимости, справка от работодателя.
- Как подать претензию по страховым выплатам? – заполните форму «Претензия» в личном кабинете или отправьте сканы документов на claims@nova-insurance.ua.
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию +380 (44) -23‑45‑67 или пишите на support@nova-insurance.ua. Мы готовы помочь вам выбрать оптимальный план медицинского страхования и обеспечить надежную защиту вашего здоровья.