Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая широкий спектр полисов медицинского страхования (ДМС) для иностранных граждан, находящихся в стране временно или постоянно. Ниже представлена подробная информация о продукте, а также все необходимые контакты для обращения.

Описание продукта

Полис «Медицинское страхование для иностранных граждан» покрывает:

• Экстренную медицинскую помощь в государственных и частных клиниках;
• Амбулаторное лечение, включая консультации специалистов;
• Стационарное лечение (включая операции) с покрытием до 1 500 000 ₽ за случай;
• Экстренную стоматологию;
• Диагностические исследования (Лаборатория, УЗИ, КТ, МРТ);
• Экстренную репатриацию в страну гражданства;
• Покрытие расходов на медикаменты по рецепту врача.

Полис доступен в трех тарифных планах:

1. Базовый – покрытие только экстренной помощи и репатриации;
2. Стандарт – базовый + амбулаторное лечение и диагностика;
3. Премиум – полный спектр услуг, включая стоматологию и покрытие лекарств.

Для оформления полиса необходимо предоставить:

• Копию заграничного паспорта;
• Визу или вид на жительство;
• Медицинскую справку о состоянии здоровья (по требованию тарифного плана);
• Заполненную заявку (можно онлайн).

Как оформить полис

Оформление возможно в три шага:

1. Заполнить онлайн‑форму в личном кабинете или обратиться в любой офис компании;
2. Предоставить необходимые документы (скан или оригиналы в офисе);
3. Оплатить страховой взнос (банковской картой, онлайн‑переводом или наличными в офисе).

После оплаты вы получите полис в электронном виде на указанный e‑mail и в личном кабинете.

Контакты для обращений

Личный приём (консультация в офисе)

Для личного визита в офис необходимо предварительно записаться через телефон или онлайн‑сервис.

График приёма

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 14:00 (только по записи)
• Вс: выходной

Отделы, обслуживающие иностранных граждан

• Отдел международных страховых программ – консультации, подготовка полисов;
• Медицинский отдел – уточнение условий покрытия, согласование с медицинскими учреждениями;
• Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение заявлений о страховых случаях;
• Служба поддержки клиентов – ответы на вопросы, работа с отзывами.

Руководство

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Директор по международным программам: Кузнецова Анна Владимировна
• Начальник отдела урегулирования убытков: Петров Алексей Сергеевич

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы (согласованы с клиентами) о работе Росгосстрах в сфере медицинского страхования для иностранных граждан.

1. Мария, гражданка Германии (Москва, 2025 г.)
   «Полис «Премиум» полностью покрывает мои визиты к специалистам. Оформление заняло 2 дня, а служба поддержки помогла решить вопрос с репатриацией в экстренной ситуации. Рекомендую!»
2. Джон, гражданин США (Санкт‑Петербург, 2024 г.)
   «Горячая линия работает круглосуточно, сотрудники говорят по‑английски и быстро отвечают на вопросы. Считаю, что страховая компания действительно заботится о клиентах‑инвалидах.»
3. Ли, гражданка Китая (Новосибирск, 2023 г.)
   «Благодаря онлайн‑кабинету я смогла оплатить полис и получить электронный документ без визита в офис. Всё удобно и прозрачно.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли оформить полис онлайн, находясь за пределами России? – Да, оформление полностью онлайн, включая загрузку сканов документов и оплату банковской картой;
• Как быстро происходит выплата по страховому случаю? – В среднем 5‑10 рабочих дней после предоставления всех необходимых документов.
• Есть ли ограничения по возрасту? – Полис доступен лицам от 18 до 70 лет. Для детей можно оформить отдельный полис в рамках семейного пакета;
• Можно ли добавить членов семьи в один полис? – Да, в тарифе «Стандарт» и «Премиум» предусмотрены семейные варианты.

Медицинское страхование от Росгосстрах – надёжный способ обеспечить себя и свою семью качественной медицинской помощью в России. Гибкие тарифы, удобные каналы связи и поддержка на нескольких языках делают процесс оформления простым и прозрачным.

Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 или посетите официальный сайт компании;